Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Финансовая защита

24.01.2024 13:00
615
5
Быстроденьги

user-322816799114
Когалым
Оценка:
1
Не зачтено
Одобрили беспроцентный кредит 10тыс, как новому клиенту. Деньги в размере 10 тыс были переведены мне на указанную карту. После чего сразу сняли с моей карты 2 тыс. В поддержку не дозвониться, робот. Через 2 дня смогла дозвониться, на что мне ответили: что 2 тыс сняли потому что действкет финансовая защита. Стала смотреть договор, о "защите" нет ни слова. Зато обнаружила ещё один сюрприз: при возврате кредита комисси 8%.
Я в большом шоке! Взяла 10тыс на 10 дней, а отдавать 12800! 

На данный момент готовлю документы с жалобой в роспотребнадзор и прокуратуру.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
29.01.2024 17:29
«В поддержку не дозвониться» — уточните, пожалуйста, когда вы звонили и с какими трудностями столкнулись? 07.02.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Быстроденьги
Быстроденьги
25.01.2024 07:48
Проведена проверка, нарушений со стороны компании не выявлено. При оформлении договора займа от 18.01.2024г. Вы самостоятельно дали согласие на оформление дополнительного продукта. Информация по условиям дополнительных продуктов прописывается на этапе подписания документов. Сумма страховой премии не входит в сумму займа, оплата страховой премии производится заемщиком отдельно, поэтому информация о приобретении дополнительного продукта указывается в заявлении, а не в договоре оферты. Компания расценивает Ваше обращение как отказ от дополнительного продукта. Денежные средства отправлены на реквизиты карты, указанной при зачислении займа, ожидайте поступления. Действующее законодательство не содержит запрета на использование платных способов погашения потребительского займа, если один из способов погашения является бесплатным (п.12 ч.4, п.8 ч.9, ч.22 ст.5 Федерального закона №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»).Все способы погашения займа указаны в пункте 8, 8.1 Индивидуальных условий договоров потребительского займа. Выбор конкретного способа исполнения обязательств, как платного, так и бесплатного, является правом заемщика и осуществляется им самостоятельно. Информация о комиссии размещена перед оплатой в мобильном приложении/личном кабинете. Без комиссии Вы можете оплачивать займ через Почту России. Подробно https://bistrodengi.ru/howtopay/. Дополнительно, 18.01.2024 Вам был совершен обратный отзвон на заказанный Вами звонок, больше заказанных звонков с Вашего личного номера телефона в Компанию не поступало.

Комментарии

5
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
24.01.2024 15:34

Выслали мне на почту чек: Лицензия на доступ к сервису "Кредитный рейтинг" на сумму 2000 от 24.01.24. Хотя договор был оформлен 18.01.24.


Что за чек? Сегодня я никаких денежных операций не проводила. Его я тоже приобщу к документам.


Автор отзыва
26.01.2024 05:57

Списанные 2 000 мне вернули. Но цирк ещё со сторошы быстроденьги продолжается!!!


Не дают оплатить заём в льготный период. При оплате с первой же попытки выходит информация:


ОПЕРАЦИЯ ОТКЛОНЕНА


Превышено максимальное число попыток оплаты.


Это что за игра такая" кошки-мышки" ?!


Мне уже начинает это надоедать....!!!



Автор отзыва
28.01.2024 09:10

Кредит закрыла, но в эту компанию больше не обращусь.


05.02.2024 16:44

страховка у вас скрытая! Это полное вранье! нигде нет функции выбора или отказа от этой страховки!!!


18.09.2024 18:27

ОПЕРАЦИЯ ОТКЛОНЕНА
Превышено максимальное число попыток оплаты.


Тоже не дают оплатить! 


Про то что они страховку пихают, так это давно не новость..за то например в другой конторе (не буду рекламировать) мне еще "Онлайн доктора" какого то за 500р приписали!  


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть