Не работающий сервис Юмани

Name: Не работающий сервис Юмани
Item: еКапуста
Rating: 3
Author: user-195916846803

30.01.2024 20:19

215

еКапуста

user-195916846803

Бердск

Оценка:

Не зачтено

Много лет пользуюсь данным сервисом, все супер! Но в последний раз попала в историю!

25.01.24 при попытке вернуть очередной займ по средствам сервиса Юмани (без %), выяснилось что они временно прекратили сотрудничество. Как результат-две попытки перевода безуспешны. И в добавок ко всему, сервис Юмани заблокировал кошелек, поскольку была замечена "подозрительная активность!"

И с 25.01.24 мои денежные средства в размере 8576 руб. Зависли на счету кошелька. Все операции заморожены. Любые попытки решить ситуацию заканчиваются одним: заполняйте заявление, заверяйте у нотариуса, отправляйте почтой для проведения проверки!

Прошу помощи в решении сложившейся ситуации.

Администратор народного рейтинга

20.02.2024 11:28

Оценку не засчитываем.

еКапуста

01.02.2024 17:12

Здравствуйте. Уважаемый автор, в первую очередь хотим принести извинения за доставленные неудобства. Действительно в этот день сервис "Юмани" испытывал массовые технические проблемы. Мы, к сожалению, не в силах на них повлиять, поскольку это сторонняя платежная система, наш сайт работал стабильно. Поэтому мы всегда можем предложить альтернативный способ оплаты в личном кабинете, а если требуется помощь, наша команда службы поддержки доступна круглосуточно. Важно отметить, что по данным автора у нас действительно зарегистрирован клиент, однако, в указанный период им подобные оплаты не производились. Таким образом, чтобы мы смогли вам помочь, свяжитесь с нами, пожалуйста, по почте otzyv@rusinterfinance.ru , приложив к письму ваши данные (ФИО, номер телефона и дату рождения), описав пошагово ситуацию, и, по возможности, приложив скриншот списания.