Ни одна контора как бы их не кляли не позволяет себе то, что мфо под названием Быстроденьги- для них законы не писаны никакие.
Был отправлен платеж по реквизитам договора 02.02.24 Со счета на счет, открытый в одном и том же банке, что и счет этой конторы. Банк подтвердил проведение и зачисление платежа. Но эти платеж не зачисляют на счет! Были отправлены подтверждающие квитанции об оплате и 02.02. и сегодня 05.02. Служба полдержки ответа не предоставляет/ тоько отписки о рассмотрении тбращения 7 дней! В чате отписки ! Полный произвол! Жалоба будет направлена на этот произвол сегодня же финансрвому уполномоченному. Обходите стороной эту контору
Комментарии
Вы должны зачислять платеж не позднее дня, когда он поступил на счет! А не когда вам захочется! Ваши стандарты и правила должны соответствовать законам и требованиям регулятора! В данный момент вашей компанией продолжаются протвоправные действия по незачислению платежа на счет и начисления просроченной задолженности!!! Платеж был проведен банком 1 марта! Оператор банка подтвердил зачисление платежа на ваш счет! Сегодня 5 марта, платеж до сих пор не зачислен на счет договора!!
Добрый День . Оформила заявку сегодя в 14:25 пришло одобрение . Сейчас 15:00 деньги до сих пор не зачислены на карту . Пользуюсь вашим сервисом регулярно . Прошу связаться со мной и объяснить причину задержки
Такая же история деньги уже 2 суток не приходят, а займ оформлен. И проценты за займ идут.
Такая же ерунда с этими Быстроденьги и Турбозайм, видимо, это одна и та же контора. Платеж отправлен на днях, до сих пор висит займ как действующий, хотя до этого пользовалась Веб займ проблем не было и зскрыли займ в течении 30 мин. Поэтому не берите займы в этих конторах, пытаются сослаться с тем, что платеж доходит в течении 5 дней, тянут время, хотя это не так. В банке котором оплачивали, говорят платеж успешно доставлен. Чаты у них не работают, фото чека не реально отправить. Если вы нас видите, примите чеки и закройте займ иначе буду вынуждена сегодня обратиться в вышестоящие инстанции.
Договор займа 1111***** от 11.03.25 (оплата 17.03.2025) - быстроденьги и АА 182***** от 11.03.2025 (оплата 17.03.2025) - турбозайм
Ужасное отношение к клиентам! Оформляла займ , получилось закрыть на следующий день. Выдает, что займ активен. Дозвониться до них нереально, ждать только ответного звонка... Из нескольких попыток дозвониться - удалось 1 раз получить обратную связь. Более того, наслышана, что продолжают начислять проценты. Уважаемые представители, мы ждём внятного ответа. Оплачивала я через банковскую карту с немаленькой комиссией! Моментального зачисления так и не увидела...
Закрыла полностью займ с процентами 7.04 в 10:51 утра , зашла в личный кабинет, ничего не поменялось, займ активен, а также начисляются пени ; звонила в быстро деньги , говорят, что решат проблему , прошло 2 дня, ничего не меняется; чеки полной оплаты отправила им на почту ; захожу сегодня в личный кабинет, займ также активен, и продолжают начисляться пени ! Уточню, что займ оплатила через личный кабинет, и деньги должны были поступить сразу ! А не как по реквизитам , до 5 дней ! Решите вопрос! Иначе, буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции
Здравствуйте, оформила займ, а он не поступил на карту?