Не берите тут

Name: Не берите тут
Item: JoyMoney
Rating: 1
Author: user-180212599153

10.02.2024 14:40

294

JoyMoney

user-180212599153

Новосибирск

Оценка:

Не зачтено

Здравствуйте, брала займ, просрочка 32 дня, сотрудники названивают и утверждают, что я сама говорю, что оплачу. хотя происходит это так - у вас есть 2 часа, и все, ты сказать нет не можешь. Сейчас звонил сотрудник Ф-ов кто то там, максимально противный голос, человек лезет в вашу жизнь, спрашивает "а на какой счет вы снимаете квартиру, а с кем живите, а почему родственники не дадут денег, а почему вы не работаете".

Слушайте я все понимаю, но почему я не работаю, и почему мне не дадут деньги, это личные проблемы, которые вас не должны касаться. нарушение всех границ. еще и страховку навязывают, которую как оказалост не отключить

Администратор народного рейтинга

26.03.2024 09:26

Спасибо за отзыв. С учетом пояснений оценку не засчитываем.

JoyMoney

12.02.2024 07:46

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы ценим ваше время и хотим рассмотреть вашу ситуацию подробнее. При взаимодействии с нашими сотрудниками по вопросам взыскания долгов, важно быть честным и прозрачным. Мы понимаем, что сотрудники могут задавать вопросы о вашей работе и семейном положении с целью найти наилучшее решение для закрытия долга. Однако, если вы чувствуете, что вопросы стали навязчивыми или нарушают вашу личную жизнь, мы готовы рассмотреть этот вопрос и принять соответствующие меры. Услугу страхования можно отключить в течение 30 дней с момента подписания договора. Для решения этого вопроса вы можете обратиться к нашим операторам контакт-центра по телефону: 8-499-490-25-64, написать на электронную почту: info@joy.money или обратиться в онлайн-чат в личном кабинете клиента: https://my.joy.money/login. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или затруднения, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы готовы помочь и решить все ваши проблемы.