Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Деньги не погасили мой займ и теперь в приложение не попасть

03.04.2024 16:27
620
8
Займер.ру

user-206117647962
Великий Новгород
Оценка:
1
Зачтено
31 марта 2024 года брала займ 15 000 рублей, далее по приложению 02.04 перевела обратно 15 000 рублей, до появлений процентов для погашения. Я запросила в приложение ревизиты для оплаты моментального перевода до 2 часов, после оплаты, прошло более 2 часов и оплата не поступила, после чего в чате приложения сказали написать заявления о поиски денежных средств. Я написала и после я не могу попасть в приложение - пишет, что "якобы нет интернета". 

В итоги 15 000 рублей потеряны и займ на мне числится с которого скоро начнут "капать" проценты. Честно, я невероятном шоке от такого обмана и планирую принимать конкретный меры, как к этому сайту, так и к самой микрофинансовой компании займер! Ведь самое интересное я не знаю даже как погасить займ, ведь банк ограничел доступ для меня. 
Займер.ру
Займер.ру
08.04.2024 08:43
Добрый день! Мы проверили ситуацию, средства поступили на счёт и займ был успешно погашен датой их внесения (т.е. без просрочки) ✅ Надеемся, это не повлияет на ваше общее впечатление и вы снова выберете "Займер" для решения важных финансовых задач 💚

Комментарии

8
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
03.04.2024 16:46

также я не могу зайти еще в кабинет ни в один и горячая линия не доходит до оператора - по факту я вообще никаких связей с банком теперь не имею.


Телефон - нет


сайт - пишет, Владелец сайта (www.zaymer.ru) временно запретил вам доступ к этому сайту.


приложение - нет интернета.... 




Представитель компании
08.04.2024 08:50

user-206117647962, мы ответили на ваш отзыв выше. Пожалуйста, прочтите, это важно 😊


03.04.2024 19:46

тоже самое.долг висит.оператором не мог дозвонится.


Представитель компании
08.04.2024 08:48

user-810410906040, добрый день! Мы исправили ситуацию: платежи от 03.04.2024 успешно обработаны, средства поступили в счёт погашения займа. Пожалуйста, проверьте 💚


03.04.2024 20:53

Такая же история, почему не зачисляют деньги??


Представитель компании
08.04.2024 08:47

Victory8888, добрый день! Мы ответили на ваш отзыв здесь https://www.banki.ru/microloans/responses/response/20996/ ⬅ Пожалуйста, проверьте 💚


02.04.2025 22:55

Добрый день. Сегодня платил через платежную систему сумму займа 30 763 руб по реквизитам банка, плюс проценты за перевод. Вечером проверил и сумма к оплате 30 960 рублей. Почему сумма увеличилась? 



Представитель компании
03.04.2025 13:31

user-55579865596, добрый день! Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите в 💬 онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка с изображением робота в правом нижнем углу).



Заранее благодарим за обращение!


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть