Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код

Деньги не погасили мой займ и теперь в приложение не попасть

03.04.2024 16:27
802
8
Займер.ру

user-206117647962
Великий Новгород
Оценка:
1
Зачтено
31 марта 2024 года брала займ 15 000 рублей, далее по приложению 02.04 перевела обратно 15 000 рублей, до появлений процентов для погашения. Я запросила в приложение ревизиты для оплаты моментального перевода до 2 часов, после оплаты, прошло более 2 часов и оплата не поступила, после чего в чате приложения сказали написать заявления о поиски денежных средств. Я написала и после я не могу попасть в приложение - пишет, что "якобы нет интернета". 

В итоги 15 000 рублей потеряны и займ на мне числится с которого скоро начнут "капать" проценты. Честно, я невероятном шоке от такого обмана и планирую принимать конкретный меры, как к этому сайту, так и к самой микрофинансовой компании займер! Ведь самое интересное я не знаю даже как погасить займ, ведь банк ограничел доступ для меня. 
Займер.ру
Займер.ру
08.04.2024 08:43
Добрый день! Мы проверили ситуацию, средства поступили на счёт и займ был успешно погашен датой их внесения (т.е. без просрочки) ✅ Надеемся, это не повлияет на ваше общее впечатление и вы снова выберете "Займер" для решения важных финансовых задач 💚

Комментарии

8
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-206117647962
Автор отзыва
03.04.2024 16:46

также я не могу зайти еще в кабинет ни в один и горячая линия не доходит до оператора - по факту я вообще никаких связей с банком теперь не имею.


Телефон - нет


сайт - пишет, Владелец сайта (www.zaymer.ru) временно запретил вам доступ к этому сайту.


приложение - нет интернета.... 




Займер.ру
Представитель компании
08.04.2024 08:50

user-206117647962, мы ответили на ваш отзыв выше. Пожалуйста, прочтите, это важно 😊


user-810410906040
03.04.2024 19:46

тоже самое.долг висит.оператором не мог дозвонится.


Займер.ру
Представитель компании
08.04.2024 08:48

user-810410906040, добрый день! Мы исправили ситуацию: платежи от 03.04.2024 успешно обработаны, средства поступили в счёт погашения займа. Пожалуйста, проверьте 💚


Victory8888
03.04.2024 20:53

Такая же история, почему не зачисляют деньги??


Займер.ру
Представитель компании
08.04.2024 08:47

Victory8888, добрый день! Мы ответили на ваш отзыв здесь https://www.banki.ru/microloans/responses/response/20996/ ⬅ Пожалуйста, проверьте 💚


user-55579865596
02.04.2025 22:55

Добрый день. Сегодня платил через платежную систему сумму займа 30 763 руб по реквизитам банка, плюс проценты за перевод. Вечером проверил и сумма к оплате 30 960 рублей. Почему сумма увеличилась? 



Займер.ру
Представитель компании
03.04.2025 13:31

user-55579865596, добрый день! Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите в 💬 онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка с изображением робота в правом нижнем углу).



Заранее благодарим за обращение!


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ПАО МКК «Займер»

651303532004088
ОГРН 1235400049356
Торговая марка
Займер.ру
Адрес
630099, г. Новосибирск, ул. Октябрьская магистраль, д. 3
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть