Список вопросов
Требуется уточнение

По предыдущему обращению.

16.06.2026 22:57
30
Т-Банк
Автор
user-711023916712
Нижегородская обл, г Дзержинск

Мой предыдущий вопрос не закрыт. 

Хочу получить ответ, соблюдаются ли сотрудниками Т-Банк принципы деловой этики в моментах решения вопросов и деловой переписки.

На каком основании сотрудник организации переходит на такой стиль общения.

Считаю себя лояльным клиентом, в таких случаях считаю, что банк такого уровня как Т-Банк как минимум долен рассмотреть в особом порядке моё обращение, а сотрудник рассматривающий это обращение не допускать в свою очередь подобный тон общения.

Здравствуйте. 

Еще разбираем ваш вопрос. По итогу вернемся и обновим ответ под предыдущей вашей публикацией.  

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Возможность пересмотра ограничений
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали счет по 115-ФЗ в 2023 году, есть ли сейчас возможность пересмотреть ограничения и возмо... Читать полностью

Т-Банк подключил страховку через баннер после моего явного отказа и списал 2738 ₽
Т-Банк

Я, Юлия, являюсь клиентом Т-Банка. История началась в августе 2025 года при заказе кредитной карты. По словам опера... Читать полностью

Т-банк и его пункт 11 условий использования приложения
Т-Банк

Здравствуйте.Вообщем у меня такая ситуация: я очень часто заказываю продукты через раздел «Город». Сегодня захотел... Читать полностью

Сотрудник не смог поменять номер телефона и удалил приложения не могу перевести деньги со счета на кредитку
Т-Банк

Не могу внести деньги на карту  Читать полностью

20.06.2026 Другое
По предыдущему обращению.
Т-Банк

Анна, добрый день. Хотелось бы уточнить насчёт ответа по моему обращению -https://www.banki.ru/services/questions-a... Читать полностью

У меня т банка заблокировал 4.5 и 4.9 как можно снять ограничение
Т-Банк

У меня т банка заблокировал 4.5 и 4.9 как можно снять ограничение Читать полностью

20.06.2026 Другое
Стал очередной жертвой доверия к Т банку.
Т-Банк

1 - "Управлять услугами можно самостоятельно" - а информаировать клиентов есть возможность? В наше время есть много... Читать полностью

Незаконный СМС-спам кредитных карт не клиенту банка
Т-Банк

Я не являюсь и никогда не являлся клиентом Т-Банка. Договоров с вами не заключал, согласия на обработку моих персон... Читать полностью

20.06.2026 Другое
Непреднамеренная просрочка по кредитной карте из-за визуального оформления приложения со шрифтами.
Т-Банк

Здравствуйт.Я вчера Вам отправила на почту.Ответа так и не получила. Читать полностью

20.06.2026 О банке
Стал очередной жертвой доверия к Т банку.
Т-Банк

Любил и лелеял т банк пока они не показали свое истинное лицо. Добросовестно погашал долги по кредитной карте, укла... Читать полностью

Последние вопросы по теме
По предыдущему обращению.
Т-Банк

Анна, добрый день. Хотелось бы уточнить насчёт ответа по моему обращению -https://www.banki.ru/services/questions-a... Читать полностью

Вопросов нет, не возражают деньги за билеты, которые отменились из-за бпла
Т-Банк

Купили билеты через Т- путешествия, омск-сочи, из-за угрозы бпла рейс отменили, прошло 5 дней деньги за билеты не в... Читать полностью

Когда закроете мою кредитную карту?
Т-Банк

10.06 написал в чат обращение о закрытии договора кредитной карты. Робот ответил, что со мною свяжутся до 13.06. Ес... Читать полностью

Мне отказываются возвращать деньги за стикер, от которого я отказалась
Т-Банк

В какие сроки вы предоставите мне ответ?  Читать полностью

Не могут привезти справку о остатке какой день
Т-Банк

Тут сообщу, как я узнал позже от коллег из Т-Банка, существуют красные зоны, где сидят представители. Чтобы заявки... Читать полностью

Мне отказываются возвращать деньги за стикер, от которого я отказалась
Т-Банк

Я ОЧЕНЬ возмущена и готова писать досудебную претензию. Яоткрывала стикер к своему дебетовому счету ещё давно, так... Читать полностью

Банк не хочет отзывать персональные данные и расторгать клиентский договор
Т-Банк

Третий месяц пытаюсь закрыть клиентский договор. В 10-х числах апреля я закрыла дебетовую карту - мне сказали ждать... Читать полностью

Не могут привезти справку о остатке какой день
Т-Банк

Еще добавлю к истории выше, я начал звонить в саппорт «Т-Банка», после 15-го звонка меня перевели на старшего менед... Читать полностью

Как так упал уровень сервиса и причем тут я ?
Т-Банк

По поводу акций я уже много раз писал, что требовать скрины акции, которая была черт знает когда, это абсурд, я нах... Читать полностью

Соответствует ли ответ Главного кредитного инспектора Грачева А.В. стандартам делового этикета Т-Банка?
Т-Банк

Добрый день.Я являюсь добросовестным клиентом Т-Банка, у меня оформлен автокредит. На данный момент у меня идеальна... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное повышение ставки по автокредиту из-за недобора 272 рублей по Халве
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу ознакомиться с отзывом - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13172554/ Читать полностью

21.06.2026 Другое
Возможность пересмотра ограничений
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали счет по 115-ФЗ в 2023 году, есть ли сейчас возможность пересмотреть ограничения и возмо... Читать полностью

Нет доступа в личный кабинет
Россельхозбанк

Здравствуйте.Не подскажете, что происходит с банком? Уже пару недель ни сайт не работает, ни приложение не даёт зал... Читать полностью

20.06.2026 Другое
Т-Банк подключил страховку через баннер после моего явного отказа и списал 2738 ₽
Т-Банк

Я, Юлия, являюсь клиентом Т-Банка. История началась в августе 2025 года при заказе кредитной карты. По словам опера... Читать полностью

Заблокировали счёт по 161фз
Яндекс Банк

Спрашивают те же самые вопросы в чате. И час молчат.Сколько это будет продолжаться? Читать полностью

Не начисляют кешбек за выбранную категорию банка
Яндекс Банк

Прошло уже более 25 дней, ни кешбека, ни ответа, обман банка явный, вводят людей в заблуждение ,когда рассказывают... Читать полностью

Отрицательный баланс на дебетовой карте по вине банка
МТС Банк

Мила, пишу сюда уже в 3 раз!!! 04.06.2026г. банк образовал на моей дебетовой карте задолженность в размере 6463,63... Читать полностью

Не зачтен отзыв об Альфа-банке от 20.06.26.
Альфа-Банк

Почему не зачтен мой положительный отзыв об Альфа-банке от 20.06.26.? Отзыв реальный, банк оперативно решил мою про... Читать полностью

Блокировка карты.Озон
Ozon Банк

В три часа ночи заблокировали карту,когда люди спят! после того как в чате запросили документы,одиннадцать часов не... Читать полностью

Как решить вопрос с начислением процентов из-за ошибки оператора?
Ozon Банк

          После перевода по реквизитам с другого банка на кредитную озон карту всей суммы долга (с излишком) были... Читать полностью