Скрытые проценты

Name: Скрытые проценты
Item: Веб-займ
Rating: 1
Author: user-710015719855

20.11.2023 06:43

120

Веб-займ

user-710015719855

Владивосток

Оценка:

Не зачтено

Взяла БЕЗ процентов первый займ 15000, дата возврата завтра, при оплате сегодня стояла сумма 16200, ладно, смирилась, нажала оплатить, а списали 18505!! Объясните пожалуйста за что?

Администратор народного рейтинга

23.11.2023 14:15

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.12. Правил Народного рейтинга.

Веб-займ

20.11.2023 07:19

Добрый день! Для новых клиентов действует акция «0% на 14 дней», если Вы погашаете займ в первые 14 дней, Вам не нужно будет оплачивать проценты. При пользовании займом более 14 дней опция сгорает, Вы не закрыли займ в сроки акции, а пользовались дальше за, что Вам и были начислены проценты за все дни пользования. При оплате в личном кабинете взимается комиссия 495 руб. со стороны ООО «Альфа-партнер» и комиссия 7% взимается со стороны «Сургутнефтегазбанка». Перед оплатой Вы были предупреждены о данной комиссии и нажав кнопку «Оплатить» подтвердили, что ознакомлены и согласны с ней (пункт договора 8). Для оплаты у нас доступны разные способы, в том числе и без банковских процентов, способы оплаты можно посмотреть на нашем сайте.

А ещё Вам наверняка были подключены дополнительные платные услуги: "страхование жизни и здоровья" и "защита карты". Сумма выливается примерно в 2000 рублей. Если с момента закрытия договора не прошло 14 дней, обратитесь в их поддержку, выясните, какие именно услуги были Вам подключены и напишите письмо по электронной почте на их адрес с просьбой отменить эти услуги. Должны вернуть. Я при возврате сама наткнулась, вместо 4000 сумма к оплате стояла 6200 вроде, точно не помню. Но я сразу написала в чат перед тем как платить, и они мне сразу эти дополнительные услуги

user-628715529906

20.11.2023 18:46

Отключили при оплате в общем эти доп услуги. А 1200 у Вас первый раз с этих комиссий набежала, если посчитать как они расписывают