Оформили займ в данной организации без моего ведома

03.03.2024 просматривая свою электронную почту, обнаружил не прочитанные письма от данной организации, в которых говорилось о просроченной задолженности и о том, что организация обратилась в коллекторское агенство, сразу распознав неладное, так как никаких займов и кредитов я не брал у данной организации, я обратился в бюро кредитных историй, где обнаружил на себе два займа, один из которых выдан данной организацией 06.02.2024.

к сожалению договоров на почте я не обнаружил, в отличии от сообщений от другого мфо, но следуя из выписки от бюро кредитных историй сумма задолженности составляет аж 29500 руб! Выяснил, что в другом мфо кредит взят на не принадлежащий мне номер телефона, который я заблокировал чуть ли не в июне 2021 и перешëл на другого сотового оператора и деньги были отправлены на опять же не принадлежадую мне банковскую карту реквизиты которой, мне не знакому, думаю что в данном мфо мошенники оформили заëм так же с этого номера телефона и банковской картой, сразу же после того как я убедился, что на меня действительно незаконно оформили заëм.

я обратился в полицию с заявлением и написал на адресс электронной почты данной компании письмо с претензией и просьбой открыть внутреннее расследование