- Все вопросы
- Часто задаваемые
Потребительские кредиты
Здравствуйте. У меня такой вопрос: Был взят кредит по карте вашего банка, тот кто его брал скоропостижно умер. Можно ли анулировать этот кредит? Сумма не превышает 11.000 рублей.
02.04.2013 19:34
Ответ дан
Потребительские кредиты
Здравствуйте −13.03.2013 я досрочно погасил долг по кредитному договору-хотел бы узнать мои обязательства перед банком исполнены?
02.04.2013 17:01
Ответ дан
Потребительские кредиты
Здравствуйте Екатерина!По экспресс-выписке числиться задолженность на сумму 3.71 коп.Если оплачу эту сумму можно ли будет закрыть этот счет?как мне закрыть этот счет? Спасибо.Мне все это очень надоело……………… ИзвинитеПочему не отвечают на письма, мне кажется что банку удобно тянуть резину.На предыдущей письме ответили чтобы я обратилась повторно 02.04.13 по поводу закрытия счета, я им пишу,прошу помощи а они молчат.через кокое-то время опять будут отправлять СМС-ки с угрозами, будут везде звонить и требовать очередную сумму.Прошу Вас о помощи.
02.04.2013 16:52
Ответ дан
Кредитные карты
Добрый день.У меня к вам тот же вопрос, как получить мою карту обратно. Собственно, с декабря ни чего не изменилось. Прошу вас оказать содействие в решение этого вопроса. И то, что банк может рассматривать перевыпуск карты в индивидуальным порядке в моем случае не применимо. Также хотелось бы добавить, что карта по электронной системе почты России отслеживалась и добралась до моего почтового отделения…И тут возникает второй вопрос каким образом мне узнать, что она дошла туда, если я не получал ни какого оповещения? Организуйте, пожалуйста, работу вашей службы доставки в должном виде.Спасибо за скорый ответ!
02.04.2013 13:39
Ответ дан
Потребительские кредиты
Здравствуйте Екатерина, 2008 или раньше я брал потребительский кредит в одном торговом центре,оформляли мне его через ОТП банк, с этим кредитом я давно расчитался. В этом году в одном из магазинов мне отказали в кредите так как я являюсь злостным неплатильщиком.Об этом я даже и не знал. За это время набежала определенная сумма задолжности сумма не значительная я ее сразу погасил. Звонил оператору вашего банка сумма долга погашена. А как теперь быть с кредитной историей? Возможно ли ее как то исправить?
02.04.2013 12:30
Ответ дан
Кредитные карты
Доброго времени суток. После смертирата была обнаружена кредитка, судя по всему действующая. На сколько я знаю, по кредитке надо оплачивать проценты. Я платить не собираюсь. Может оставить все как есть? пускай ищат концы. В банк дозвониться не могу.
02.04.2013 09:48
Ответ дан
Кредитные карты
Здравствуйте Екатерина, вопрос у меня такой, как можно узнать о кредитной карте которую переслали мне по почте
01.04.2013 18:42
Ответ дан
Потребительские кредиты
Здравствуйте!Я хочу взять в вашем банке кредит в сумме 150 000 руб, как сотрудник банка узнает о моей заработной плате, если нужен только паспорт и пластиковое свидетельство?
01.04.2013 18:28
Ответ дан
Ипотека
Мы с мужем хотим приобрести квартиру. У нас есть материнский капитал, который мы хотели бы для этого использовать.На данный момент нашему ребенку 1 год 10 месяцев. Пенсионный фонд по закону не может перечислить эти средства, т. к. ребенку нет 3-х лет.Мы обратились в сбербанк за ипотечным кредитом, для погашения впоследствии материнским капиталом.Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Мой муж на протяжении 8 лет работал в одной организации, а 18 марта 2013 года их сократили и 19 марта 2013 приняли на работу в другую организацию (сокращение произошло по инициативе работодателя, структура осталась та же). У нас хорошая кредитная история. Банк отказал в выдаче кредита, т. к у мужа нет стажа работы на новом месте. Действия банка мы понимаем, но хотели бы получить одобрение по кредиту. Необходимая сумма кредита равна сумме материнского капитала (остальные средства у нас есть). Куда и к кому можно обратиться. Ведь должен быть к людям персональный подход. Спасибо.
01.04.2013 16:56
Ответ дан
Кредитные карты
Оплачивала кредит ОТП Банк через платежную системуComePay 18.03.2013 не верно указала отчество,платеж прошел. через 2 недели выясняю что деньги не поступили, как быть? и будут ли какие-либо пени начислятся за не своевременную оплату?
01.04.2013 12:59
Ответ дан
Эксперт банка

Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
О банке
ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75
Сайт
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты