Задать вопрос специалистам Газпромбанка по теме Текущий счет

Небольшая предыстория. В 2011 году для перевода в Беларусь открывал в ГПБ счет без карты, который существует до сих пор. В 2018 году проиграл судебное дело, было возбуждено ИП у приставов, которое через примерно через год было закрыто, однако пристав в ГПБ в октябре 2018 года (18 октября судя по приложению) успел направить бумажное требование о взыскании средств со счета. Банк "исполнил" ИП частично переведя ФССП сумму вы ноль рублей 97 копеек 26 ноября 2018 года. 1) И первый вопрос к ПБ заключается в том, почему банк это сделал только спустя месяц с лишним после получения исполнительного документа. Счетом я не пользовался и если 97 копеек там были, то были они там все время начиная с 2011 года15 марта 2024 года я стал клиентом ГПБ, получил дебетовую "карту для мечты", счет был в порядке, расплачивался картой без проблемВ ночь на 02.04.2024 я оформил в интернет-банке цифровую кредитную карту и с ужасом увидел, что остаток долга по этому старому бумажному ИП привязался к счету кредитной карты, лимит одобрили 28000, из них я сразу потратил после открытия 27499, на утро сегодняшнего дня на карте был остаток 28000, из них 27499 в авторизации (покупки), 601 рубль доступно для трат. Проснувшись утром обнаруживаю, что банк нарисовал "изменение баланса" на сумму этого старого ИП, уведя тем самым счет карты в минус. Дебилы, вы что творите??? Этого ИП 2018 г. ДАВНО НЕТ В ПРИРОДЕ, его не видно даже закрытым в информационных системах, НИГДЕ НЕТ.  Тем более, в 2018 году у меня были кредитки Тинькофф, Альфы, Сбера и ни один из этих банков не взыскивал деньги с КК, даже если бы они там были, а ИП было действующим.Таким образом, ГПБ "взыскал" в пользу приставов собственные деньги, причем даже те, которых на карте не было - банк одобрил 28 тыс, на карте оставалось 601 рубль, а банк нарисовал изменение баланса в 35+ тыс.Уважаемый ПБ, Вы можете проверить по электронным каналам отсутствие у меня исполнительных производств и исправить эту ошибку банка? А также объяснить мне, на каком основании банк удерживает деньги для взыскания с Кредитной карты на которой нет собственных средств клиента, а дебетовую при этом не трогает? Неужели в постановлении пристава присланном Вам на бумаге в 2018 году содержится требование взыскивать со счета открытой в 2024 году кредитки?Требую немедленно прекратить незаконные действия со стороны банка. Предоставьте мне платежное поручение, если успели какую-то сумму отправить приставам по давно несуствующему ИП, а также основание, почему вы это сделали за счет собственных средств, а не за счет средств клиента с дебетовой карты

Добрый день. Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Воронеж, но постоянно проживаю в Греции. Моё доверенное лицо получало за меня дивиденды от акций Газпрома, обслуживаясь по доверенности. Но на текущий момент доверенность истекла, а у меня нет возможности приехать в Россию для оформления новой. Помогите, пожалуйста, разобраться как правильно обслуживаться по консульской доверенности.1. Где взять форму доверенности? Примет ли банк консульскую доверенность, направленную по почте?2. В прошлом году у меня изменилась фамилия. При этом внутренний российский паспорт прежний и есть справка о смене фамилии. Примет ли банк копии, заверенные консулом?

Почему счет открытый еще в 2006 году не закрыт?номер счета 40817810065370162619 как закрыть этот счет?

Добрый день. Был наложен арест на счет дебетовый в банке. После обращение связался сотрудник банка и сказал, что от приставов не приходила информация о снятии ареста со счета. Данный сотрудник банка был проинформирован , что теперь с этого года у ФССП имеется служба технической поддерки которая предоставляет информации о получении по электронному документо оббороту письма в ту или иную организацию Так вот письмо в АО Газпромбанк было получено, но действий связанных со снятием ареста нет. 

Добрый день!Подскажите пожалуйста 11.06.2013 был открыт счёт на мое имя в Вашем банке. Отношений с банком не осталось. В данный момент на работе требуется указать состояние всех счетов в банках. Данная информация присутствует в ФНС, но к сожалению без информации о балансе. Подскажите каким образом можно узнать баланс счёта?

Оставила заявку на банки.ру. Открыла накопительный вклад в Газпромбанке в офисе. Потом посмотрела кабинет на банкки.ру. Там в заявках ожидайте решения. Сколько ожидать? И промокод. Куда его применять? В вашей рекламе про это не сказано.

Как закрыть счёт в банке Газпромбанка если карта давно заблокирована приходят задолжности по обслуживанию все перекрыла помогите закрыть счёт нет возможности ехать в другой город

Здравствуйте. Хоьела получить выписку по номеру счета кредитной карты, но в приложении нет такой возможности только получить выписку по карте. Звонила в банк, оператор мне один за другим говорит что выписку по счету кредитной карты в вашем банке не предусмотрено давать и что я не где не смогу её получить. Кознаяейство же требует выписку именно по счету ссылаясь На то что в справке налоговой о открытых счетах указан счет а не номер карты и им нужна выписка именно по счету И если открыт счет значит банк должен предоставить мне выписку по счету.мне нужно за период с 25.04.2023 по 31.01.2024 и остаток на дату 01.03.2024

Здравствуйте!Карту получил 01.03, 02.03 в ИБ появился соответствующий баннер и я, пройдя по нему, присоединился к акции "Карта для мечты", о чем в ИБ появилось уведомление "вы участвуете до 31 июля".Однако, через некоторое время, я обнаружил, что в МП баннер и предложение присоединиться к акции продолжает висеть. Все мои попытки выяснить являюсь ли я участником акции, ни по телефону ни в чате МП не увенчались успехом. По телефону направляют в чат, в чате (если удастся добраться с вопросом до живого человека) советуют проверить факт участия либо в ИБ либо в МП, где информация об участии противоречит друг другу)Скажите, являюсь ли я участником?

Здравствуйте. В данный момент у меня в банке 3 счёта, два по дебетовым картам, и один по кредитной карте, на которую я заявку не подавал. К сожалению, поддержка работает крайне медленно, и всё, что я смог узнать, это дату создания заявки на кредитную карту. 23.02.2024. В этот день мной была подана заявка на дебетовую карту МИР, которая успешно получена. Посему у меня вопрос - откуда появилась заявка на кредитную карту, закрыт ли в данный момент этот кредитный счёт полностью, и было ли это как-то отражено в БКИ? Спасибо.