Погашение займа

Name: Погашение займа
Item: Webbankir
Rating: 1
Author: user-306016122464

28.11.2023 19:43

240

Webbankir

user-306016122464

Ростов-на-Дону

Оценка:

Зачтено

Мой брат взял займ, после чего попал в больницу и выписан в плохом психологическом состоянии и не может сам погасить займ. Нашей маме начали названивать с угрозами и что надо погасить его займ! Так как она не знала номера его договора, она обратилась в Сбер и по реквизитам данной МФО перевела им деньги!

Далее на электронную почту мы с мамой написали им, что вот перевели деньги вашей организации, просьба их зачесть в погашение долга! квитанции приложили к письму!

На наше обращение Вэббанкир дали ответ, что не взаимодействует с третьими лицами!

Воспрос: Тогда по какому праву вы названиваете матери заемщика с угрозами и требованиями погасить долг ????

я позвонила на горячую линию Вэббанкир, 30 минут разговаривала с девушкой, сообщая что мама не может погасить долг за сына и они отказываются зачислить переведенные на их организацию деньги в счет погашения долга ее сына! При этои на вопрос как тогда маме вернуть свои деньги обратно?! дали ответ: Она же их добровольно нам перевела в организацию!

что делать ???? Подавать в суд за незаконное присвоение денег? За неправомерные угрозы в адрес мамы и требованиями погасить займ сына ?

Webbankir

16.02.2024 16:20

Здравствуйте! Сожалеем, что возникла данная ситуация. Для детального рассмотрения вопроса необходимо направить обращение с приложением подтверждающих документов на юридический адрес ОО МФК "ВЭББАНКИР" (125627,г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, д. 29, офис 308) или на электронную почту info@webbankir.ru Наша компания дорожит своей репутацией и своими клиентами, строго соблюдает действующее законодательство, в частности: ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в соответствии с утверждёнными Правилами предоставления и сопровождения микрозаймов, публично размещённых на официальном сайте Общества в сети «Интернет» по адресу: www.webbankir.com с которыми Вы можете ознакомиться в любое время.

Как говорится, клин клином вышибают: если вам звонят по чужим долгам, обязательно обратитесь в интернет-приёмную Банка России (cbr.ru - Интернет-приёмная - Отправить обращение в электронном виде - Подать жалобу) и сообщите о том, что мфо не исполняет п.14 ст.7 Закона 115-ФЗ "о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" об обязательности процедур подтверждения и своевременной актуализации персональных данных.