Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Списали деньги за непонятную услугу

15.03.2024 16:05
5 892
65
Быстроденьги

user-829817419286
Красноярск
Оценка:
1
Проблема решена
Оформил займ 13000₽, деньги зачислили, но и со счета списали 2600₽, как позже выяснилось за услугу ЕQScore, что это за услуга такая? Отказаться вроде как можно, но как? На телефон не дозвониться, компания, обещая перезвонить, не перезванивает, на сайте очтавил запрос, но там тишина. 

Считаю, что компания специально скрывает данную услугу, не предостовляя никакой информации до подписания договора. Прошу вернуть денежные средства.
Быстроденьги
Быстроденьги
16.03.2024 13:56
В ходе проверки установлено, что по Вашему запросу, при обращении на горячую линию Компании, зарегистрировано обращение от 16.03.2024 на возврат денежных средств за услугу Кредитный рейтинг. Отказаться от дополнительного продукта "Кредитный рейтинг" вы можете при формировании основных условий договора и подписании документов. Просим обратить внимание на то, что Заключение Договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг, в том числе договора страхования. При этом Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения данных услуг, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Денежные средства в сумме 2600 руб. отправлены на реквизиты карты,указанной при зачислении займа,ожидайте поступления. Также сообщаем, что иногда на линии наблюдается очередь, но Вы всегда можете заказать обратный звонок или оставить обращение на сайте Компании. МФК Быстроденьги ООО
user-829817419286
18.03.2024 09:07
Деньги в размере 2600₽ вернули.
Зачтено

Комментарии

65
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
17.03.2024 07:37

Денежные средства не отправлены на счет, только создали обращение. 7 дней (рабочих) на рассмотрение и еще 10 дней (опять рабочих) для возврата. Очень сомневаюсь в возврате, ибо зачем так всё затягивать.


18.03.2024 06:19

Тоже самое.это вообще днище.еще комиссия за возврат средств 8 процентов.повелась что беспроцентный, в итоге 60 процентов за неделю.как такое возможно 


Автор отзыва
18.03.2024 09:07

Деньги в размере 2600₽ вернули.


17.04.2024 03:19

Сегодня я оформила займ в размере 30000 тыс и следом списали 6 тысяч за что ?


17.04.2024 03:21

Я думала это мошенники и заблокировала карту на которую пришли деньги ,зашла на почту увидела чек 


19.04.2024 15:02

Взяла сегодня кредит 15000 р. , но со счёта сразу списали 3000 р. Дозвониться не возможно, написать в чать невозможно.
Чистой воды подстава клиентов.
Прошу вернуть деньги.


20.04.2024 22:41

Я оформляла у вас займ в размере 30 тыс вы мне начислили и списали 6 тыс,только в чеке я увидела услуга кредит рейтинг за нее вы списали 6 тыс ,я имею право в течении 30 дней на возврат их,верните пожалуй деньги 


20.04.2024 22:42

Я оформляла у вас займ в размере 30 тыс вы мне начислили и списали 6 тыс,только в чеке я увидела услуга кредит рейтинг за нее вы списали 6 тыс ,я имею право в течении 30 дней на возврат их,верните пожалуй деньги 


20.04.2024 22:43

До вас не дозвониться,и вы не перезванивайте


20.04.2024 22:45

22007010*******4 мои реквизиты


23.04.2024 23:39

Я сегодня оплатила весь займ досровно верните мне 6 тыс 


27.04.2024 12:08

Сегодня оформила займ в размере 8000₽ и следом списали 1600₽ хочу отказаться от услуги верните деньги обратно 


31.05.2024 12:12

Здравствуйте, взяла займ ну с этой суммы списали 1200 за что,верните деньги 


06.06.2024 11:26

Оформил займ 16000₽, деньги зачислили, но и со счета списали 3200₽, На телефон не дозвониться, компания, обещая перезвонить, не перезванивает, на сайте очтавил запрос, но там тишина. 


Беру у них не в первый раз, но с таким столкнулся впервые. Не успели зачислить денежные средства, как списали 3200. Прошу вернуть денежные средства, ничего не подписывал!


10.06.2024 12:09

  • Оформила зацм на 15000 списали 3000 сразу верните деньги 


10.06.2024 12:13

  • Оформила займ на 15000 списали 3000 сразу верните деньги 


14.06.2024 18:43

Добрый день 14.06.2023 был оформлен займ в размере 15000 тысяч рублей . Спустя час с моей карты было списано 3 000 рублей . О каких то дополнительных услугах при оформление займа , не упоминалось . Не понятно за что списано ! Если бы это было указано при оформление соотвественно я бы не стала его оформлять . На горячую линию дозвониться не возможно , оставляю заявку на звонок . Но никто не перезванивает . Кошмар какой -то . Отвратительно с вашей стороны так относится к клиентам . Прошу вас вернуть денежные средства .!


20.06.2024 01:52

Аналогичная проблемма! Каким образом я могу вернуть деньги? 


23.06.2024 06:58

Сегодня оформила займ на сумму 26000 списали 5200 за какие то дополнительные услуги,при подписании документов не заметила эту услугу как вернуть денежные средства 


28.06.2024 13:09

Оформил микро займ на 4000. списали 800 сразу же. Дозвонится не возможно


28.06.2024 13:10

user-783418589221, Договор №107*****5 от 28 июня 2024


04.07.2024 12:56

user-783418589221,вам вернули 800 рублей просто такая же проблема 


01.07.2024 15:49

У меня тоже списали 3000 сразу как я оформила займ, куда обращаться и как вернуть деньги?


04.07.2024 12:55

Взял сегодня займ в размере 4000 рублей списали 800 рублей без ведома с операторами не связаться не знаю что делать 


08.07.2024 16:23

Взял 15 тыс 30 июня и сразу списали 3000₽, Как их вернуть и вернут ли?
Вернуть нужно было до 10 июля, вернул сегодня и заплатил еще 1200₽ за комиссию, откуда и за что, если беспроцентный период еще не закончился 


11.07.2024 02:22

Здравствуйте. Запрашивал займ 15000 р одобрили , пришли на счёт и сразу же списались 3000 р . Я бы тогда вообще не брал так как нет смысла. Как вернуть 3000?


18.07.2024 08:23

У меня списали 6000рублей,обращение оставила о возврате оставила,оператор приняла,когда вернут деньги?


18.07.2024 08:48

Если в течении 7 днй,ответа никакого не поступит,буду обращаться в Роспотребнадзор,юрист взяла эту ситуацию под конроль,по закону Вы обязаны вернуть деньги!


23.07.2024 09:48

Оформила займ в быстроденьги,получила 15000 , следом они же списали 3000 , что это за услуга, я на это не подписывалась. Прошу верните деньги. 


30.07.2024 14:20

Взяла займ и списали 6000 тыс за что то даже не понятно 


Верните деньги 


15.08.2024 12:56

Добрый день, сегодня оформил займ 15000, сразу же списали 3000, прошу вернуть деньги и отказаться от дополнительного продукта "кредитный рейтинг"


22.08.2024 16:15

Оформила займ, на 15000 р , удержали 3000 руб. За что, не понятная квитанция, за непонятную услугу. Верните деньги. Мне ещё комиссию оплачивать и проценты, это грабёж


25.09.2024 22:32

Списали деньги, 1000, не понятно за что, при оформлении про это ни слово, верните деньги!!!



01.10.2024 10:33

Сегодня оформил займ 10000,две тысячи списали мгновенно с карты, что за??? Ни как вообще с ними не связаться , это просто ...



03.10.2024 12:50

Взял займ 30000 списали 6000, оформил возврат 24 сентября пришла смс что деньги отправлены на мою карту денег до сих пор 



05.10.2024 13:54

Такая же фигня



14.10.2024 14:24

как отказаться от услуги EQScore, чтобы на карту вернулись 2600 !?!



29.10.2024 00:41

Здравствуйте. Взяла займ 15000, деньги начислили и сразу списали 3000 рублей, непонятно за что ! Прошу вернуть и отменить все страховки . Договор №109****72 от 28 октября 2024



26.11.2024 22:34

Здравствуйте! Я взял займ в быстро деньги 20000т. Р и с этой суммы списали 4000тыс руб как мне их вернуть ? Помогите пожалуйста 



27.11.2024 23:19

Верните деньги!!!! Списали 3.000



05.12.2024 16:25

Взял займ на 15000, списали 3000 непонятно за что.верните деньги



21.12.2024 01:25

По



Скрытый комментарий
17.01.2025 00:24

17.01.2025 00:24

Оформил займ 40000₽, деньги зачислили, но и со счета списали 6800₽. На телефон не дозвониться, компания, обещая перезвонить, не перезванивает, на сайте очтавил запрос, но там тишина. 



Считаю, что компания специально скрывает данную услугу- по которой списали деньги, не предостовляя никакой информации до подписания договора. Прошу вернуть денежные средства.



29.01.2025 11:32

Оформила займ 15000₽, деньги зачислили, но и со счета списали 3000₽, за какую то услугу.



Считаю, что компания специально скрывает данную услугу, не предостовляя никакой информации до подписания договора. Прошу вернуть денежные средства.


Считаю, что компания специально скрывает данную услугу, не предостовляя никакой информации до подписания договора. Прошу вернуть денежные средства.Считаю, что компания специально скрывает данную услугу, не предостовляя никакой информации до подписания договора. Прошу вернуть денежные средства.



01.02.2025 04:06

Взяла займ на быстро деньги . Сумма займа 30000 как только зачислили деньги на карту , тут же списали не понятно за что 6000 . При оформлении займа не где не писалось об каком то списании . Займ оплачен вовремя , деньги так и не вернулись обратно на карту .. как вернуть эти деньги . До этого брала сумму меньше и списали 1000 р . Сначала не поняла думала процент . В этот раз списали 6000 это уже не 1000 . Звонила по номеру трубку не берут . Заказывала звонок не перезвонили 



26.02.2025 20:09

Сегодня было взято без процентов 15000 , на что следом сняли 3000.
прошу вернуть , так как никого согласия на это не давала . Иначе будет обращение в прокуратуру и отдел потребителей , с обрпщением в ЦБ РФ . 



27.02.2025 23:20

Как вернуть деньги, которые сняли ?



27.02.2025 23:21

user-678121066811,я обращусь в цб и прокуратуру, нигде ничего не подписывала и согласия не давала, где заветная кнопка????



07.03.2025 19:02

Взяла займ на сумму 3000р 


при поступлении денежных средств на карту сразу же списали 600рублей по факту заняла не 3000р а 2400 а возвращать придется всю сумму с учетом процентов 



20.03.2025 17:16

Взяла 10000 руб, сразу списали 2000 руб. Почитала комментарии, позвонила на горячую линию, выбрала подать жалобу на обслуживание, моментально перезвонили и соазу в течении разговора деньги вернулись на карту. Была очень удивлена, очень оперативно



31.03.2025 03:59

Здравсивуйте


не могу связаться с банком для возврата средств за доп услуги



31.03.2025 19:05

Оформил займ 4000₽, деньги зачислили, но и со счета списали 800₽, как позже выяснилось за услугу ЕQScore, что это за услуга такая? Отказаться вроде как можно, но как? На телефон не дозвониться, компания, обещая перезвонить, не перезванивает, на сайте очтавил запрос, но там тишина.

Считаю, что компания специально скрывает данную услугу, не предостовляя никакой информации до подписания договора. Прошу вернуть денежные средства!!!!



Скрытый комментарий
04.04.2025 23:11

11.04.2025 17:29

Взяла займ 14т.р списали 2800 не понятно за что, прошу вернуть 



11.04.2025 17:43

Взяла займ в размере 14т.р, списали 2800, не понятно за что ? Прошу вернуть деньги 



14.04.2025 20:41

При получении денег списали 3000 за что?



Скрытый комментарий
08.05.2025 16:03

08.05.2025 16:04

Оформила заем на 15000 рублей


Списали сразу 3000! Дозвониться не возможно! Перезванивают и кладут трубку сращу делают вид что меня не слышно! Напишу в ЦБ если не вернете деньги! 



Скрытый комментарий
11.05.2025 14:05

28.05.2025 11:51

Просто позвоните им через 8 ,оператор перезвонит и всё вернут,у меня таже история была и сразу всё вернули



28.05.2025 21:17

Оформил займ 28.05.2025.


Та же проблема что у всех. Оформил 9000, списали 1800. Нигде никто не отвечает. Боты отсылают в никуда.



17.06.2025 11:41

ВзЛ займ на сумму 15000 тыс 3000 тыс списали можно вернуть обратно



17.06.2025 12:10

Здравствуйте когда мне придёт возврат денег на мою карту, заявку Я уже оставлял за кредитный рейтинг 4000 рублей, Горюшкин Иван Вячеславович,01.04.1983,тел 89094011125




18.06.2025 07:40

Вчера взял 15.000 тыс рублей списали 3000 как можно вернуть деньги обратно


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть