Задать вопрос специалистам Сбербанка по теме

Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная ставка 6,8, т.к.я получаю пенсию в Сбербанке. Почему я сегодня получила капитализацию по счёту всего 713,01р? Это получается 0,08%

Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия счета, представляю себе это так :Я могу вносить средства на счёт в любое время. Я не могу снять средства до определённого срока например до конца 2023 года. Как только заканчивается 2023 год я получаю доступ к снятию средств, до этого момента не каким образом снять их не получится. *Проблема в том что хотелось бы ограничить свои аппетиты и просто ложить на счёт деньги чтобы они там были, в сбербанке например снимать средства нельзя при открытии вклада но досрочно закрыть вклад можно онлайн в любой момент, поэтому посути вы все равно имеете доступ в деньгам в любой момент. Хотелось бы найти банк в котором есть именно такая возможность которую я описал выше. С уважением... 

Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе наименования счета перехожу на страницу с параметрами счета , при нажатии на кнопку "продолжить" появляется сообщение "вклад не открыт", обратитесь в банк. Хотелось бы узнать почему нет доступа к открытию счета?И так абсолютно по всем вкладам и счётам, которые предоставлены в приложении. 

Уважаемая Мария! Когда кончится пятилетний срок действия моей карты MasterCard Социальная я получу взамен такую же карту с тем же номером и тем же сроком действия или другую карту? Спасибо. М. Ст-в.  

Добрый день. Хочу открыть накопительный счет. Действующих карт на сегодняшний момент нет. Какие комиссии будут взиматься при переводе с моего счета или на мой счет в другом банке, взимается ли плата за SMS-уведомления по движению средств на накопительном счете

27.12.2022 г. мной был открыт вклад (500 000 руб) до 27.02.2023 г. 28.02.2023 г. мне по непонятным причинам банком было отказано в выдачи мне моих денег. Прошу закрыть данный вклад и выдать мне наличные денежные средства не позднее 01.03.2023 г. Кроме того ,уведомляю что мне мои денежные средства срочно нужны для оплаты лечения в г.Алматы, мной еще в декабре куплены билеты на самолёт, госпитализация запланирована 05.03.2023 г., 2 часть оплаты в размере 2 089 500 тенге (350 000 рублей) необходимо внести не позднее 03.03.2023 г. Внесенные 100 000 рублей в случае неявки не возвращаются лечебной клиникой.    по непонятным причинам мне 02.02.2023 г. заблокировали доступ в сбер онлайн и все карты сбербанка. Неоднократно обращалась и письменно и звонки на 900, проблема не решена. я уже 2 недели без денег, не могу ни снять с паспортом в банке, почему заблокировали - непонятно, ясной причины нет. Уже написала в Центробанк ,омбудсмену на сбербанк. На данную карту поступили алименты на содержание малолетнего ребенка, зарплата ,я вынуждена была взять кредит, так как надо оплатить еще квартплату и на что-то жить, кормить ребенка, вообще существовать. До 20.02.2023 г. если не решится вопрос ,вынуждена буду обратиться в прокуратуру и судебные органы.Почему я и мой ребенок должны страдать из-за какого-то банка? звоню на 900 - говорят идите и с паспортом можете в отделении банка снять денежные средства, 3 раза приезжала в банк - вы не можете ,почему не выдают - пояснить сотрудники не могут! что за безобразие???телефон 892289*** ,Кур-на Лира Маратовна  

Здравствуйте! Отвечала вам по вопросу тут:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10827088/, Здравствуйте, но это не ответ, это описание ваших невыполнимых условий нарушаюших Конституцию России. Т. к. справок таких Консульство не выдает и ваши требования нарушают : Также ваши требования нарушают Конституцию России:Статья 15. 1. Конституция Российской Федерации имеет высшую юридическую силу, прямое действие и применяется на всей территории Российской Федерации. Законы и иные правовые акты, принимаемые в Российской Федерации, не должны противоречить Конституции Российской Федерации.  Статья 38.1. Материнство и детство, семья находятся под защитой государства.Статья 39. 1. Каждому гарантируется социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца, для воспитания детей и в иных случаях, установленных законом. Ст. 41. 3. Сокрытие должностными лицами фактов и обстоятельств, создающих угрозу для жизни и здоровья людей, влечет за собой ответственность в соответствии с федеральным законом.Статья 45. 2. Российская Федерация гарантирует своим гражданам защиту и покровительство за ее пределами. Зачем вы настойчиво вынуждаете меня отказаться от российского гражданства? 

Если вклад можно открыть только с онлайн заявкой, то каким образом можно положить на него наличные деньги?

В дополнение к ранее оформленному обращению с просьбой внести мой загранпаспорт в базу данных Сбербанка дистанционно-через мой личный кабинет сообщаю, что Сбербанк своим антиконституционным действием/ бездействием ( нарушая : Статья 15. 1. Конституция Российской Федерации имеет высшую юридическую силу, прямое действие и применяется на всей территории Российской Федерации. Законы и иные правовые акты, принимаемые в Российской Федерации, не должны противоречить Конституции Российской Федерации.  Статья 38.1. Материнство и детство, семья находятся под защитой государства.Статья 39. 1. Каждому гарантируется социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца, для воспитания детей и в иных случаях, установленных законом. Ст. 41. 3. Сокрытие должностными лицами фактов и обстоятельств, создающих угрозу для жизни и здоровья людей, влечет за собой ответственность в соответствии с федеральным законом.Статья 45. 2. Российская Федерация гарантирует своим гражданам защиту и покровительство за ее пределами.) по вопросу внесения моего загранпаспорта в мои личные документы дистанционно , принуждает меня к отказу от российского гражданства и к получению гражданства другой страны, т. к. это гораздо проще сделать в данном случае, чем пытаться выполнить невыполнимые бюрократические условия Сбербанка, С уважением, Ирина.

Обращаюсь к Вам с просьбой помочь разобраться в ситуации с договором страхования жизни "Семейный актив", считаю что меня жестко обманули с этим договором, деньги вложенные не возвращают и условия договора не пересматривают. В апреле 2021 году я повелась на уговоры менеджера и оформила накопительный инвестиционный продукт - договор страхования жизни. Вложила 120 000 р, и начала оплачивать взносы, на сегодняшний день у меня изменились обстоятельства и я не могу оплачивать взносы , поэтому пришла в банк чтобы изменить условия договора страхования, но получила отказ!!! Хотя изначально меня уверяли, что в любое время я смогу это сделать. Например, перевести договор в статус оплачено и дождаться возврата накопленной суммы. НО! не тут то было, оказывается при досрочном расторжении договора я не получаю ничего!!!!!!!!!!! все мои 145 000 р которые я успела внести уходят банку. Либо я продолжаю оплачивать взносы и в 2026 году смогу вернуть только меньше половины от той суммы которую уже внесу. Это что за мошенничество. Изначально предупреждали, что это накопительный счет, в итоге банк не только пользуется моими деньгами, так он еще и отжал их все!!!!!!!!!!!!!!я буду подавать в суд. И да, единственным условием для получения страховки является моя [censored] ....Кстати в договоре в пункет выгодоприобретателя в случае моей смерти тоже никто не указан, т.е. и тут это будет БАНК!!! Прекрасно, решила денег подкопить, подкопила... я в отчаянии. Страховой полис (договор страхования жизни) ВМВР № 000032***от 26.04.2021 г. Помогите пожалуйста вернуть мне мои сбережения. эл.адрес dro***@mail.ru