Вопрос — ответ

Горячая линия по теме ОСАГО

Вопросов: 926
Добрый вечер, прошу разобраться в следующем вопросе. у меня сегодня начали списывать деньги с карты Сбербанка сначала 300 потом 700 и потом 999, исполнитель-директор дивизиона «Забота о клиентах" Дергунова К.А. Дозвиниться по номеру не могу и никак отменить списания тоже. Прошу решить этот вопрос и отменить это все мне всего 15 лет 
13.12.2025 00:18
Ответ дан
написал на expert@alfabank.ru ID 925364,посмотрите пожалуйста
12.12.2025 22:15
 Здравствуйте,я перешел по ссылке друга,забрал карту,сделал все необходимые условия,но там где история за рекомендации сначало идет номер друга,а потом чужой номер и условия выполнены только у него
12.12.2025 19:08
Ответ принят
мне 16 лет,я хочу начать работать и сама себя обеспечивать,помогите открыть ип нпд пожалуйста,мама может написать согласие если надо
12.12.2025 18:02
Ответ дан
В 2021 году мне по непонятным причинам заблокировали дебетовую карту , кредитовую кстати не блокировали, со ссылкой на 115ФЗ , в то время мы с сотрудником прошлись по всем моим операциям и ничего не нашли сомнительного, но служба безопасности решила по своему. Но я периодически оформляю продукты страхования или мелкие кредиты в Т банке, а позвонить туда не могу, только через чат. причем сотрудники поясняют что у меня ограничения на дистанционное обслуживание, но оно касается только банковских продуктов . Один из ответов :"Здравствуйте! Вы можете обращаться к нам по любым каналам связи, дистанционное обслуживание и его ограничение распространяется на ведение счетов и их обслуживание.Наши каналы связи:"Сейчас постоянно проблемы с мобильным интернетом и писать в чат не всегда возможно. Насколько правомерно ограничение конкретно для меня (норму права пожалуйста) на пользование сотовой связью при обращении в Т-банк? Почему на пользование каналом связи через чат или почту это мне доступно, а сотовый звонок нет? Я законопослушная гражданка и налогоплательщик, а субьективное решение службы безопасности или отдельно взятого сотрудника нарушает мои права как гражданина на получения информации когда мне приходят сомнительные смс от Т- банка. 
12.12.2025 14:53
Ответ дан
Ситуация неприемлема:1. Банк фактически изъял и удерживает мои законные средства без какого-либо решения суда или иного уполномоченного органа.2. Банк не выходит на связь, оставляя меня без средств к существованию.3. Действия банка нарушают п. 2 ст. 847 ГК РФ (банк не вправе определять и контролировать направления использования денег клиента).Прошу немедленно разблокировать счёт и вернуть мне возможность распоряжаться моими собственными средствами. Ваши действия по бессрочной блокировке счёта без моего согласия и без решения суда являются односторонним необоснованным отказом от исполнения обязательств по договору банковского счёта (ст. 845 ГК РФ) и неправомерным контролем за использованием моих средств (ст. 847 ГК РФ).В соответствии со ст. 856 ГК РФ, за невыполнение моих распоряжений о перечислении и выдаче средств банк обязан уплатить проценты. Я настаиваю на немедленном восстановлении доступа к счёту. В противном случае я буду взыскивать с банка не только сумму задолженности, но и проценты за неправомерное удержание, а также компенсацию морального вреда через суд.Доступ к собственным деньгам — базовое право. Я требую его восстановления. Буду вынуждена обратиться с жалобами в Центральный Банк РФ и Роспотребнадзор, если ситуация не будет разрешена в срочном порядке.
11.12.2025 20:18
Ответ дан
Джамалов Рашид Садрудинович 
10.12.2025 20:48
Здравствуйте меня заблокировали по 115 фз и я хотел снять свои деньги на карте недавно мне два раза отправили зп на эту карту и мне дают снять мои же деньги
10.12.2025 16:37
Ответ принят
хочу еще раз дать оценку данному банку,все также,отзыв положительный потому что поддержка банка продолжает работать,хочу отметить недавнею ситуации,
10.12.2025 15:39
Ответ дан

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "ОСАГО"