Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Другое

Вопросов: 17 002
Обновила кредитный рейтинг в приложении Сбербанк онлайн, нашла незакрытый заем от 2018 года. Решила заказать кредитный отчет, оплатила 580 рублей. Кредитный отчет, оплаченный, не открылся, на сайт ОБК ( объединённой кредитной истории) не перешёл. Увидела функцию " Нашли ошибку- перейти в оспаривание", я перешла , было предложено оплатить подписку для оспаривания незакрытого займа. Дополнительная оплата на подписку Отчет по кредитной истории составила 1190 рублей, оплатила. Но при нажатии функция не сработала. Вышло окно со ссылкой на электронный адрес. Я написала на сайт ОКБ и мне пришел ответ что заявление зарегистрировано и всё. Написала в поддержку Сбера мне предложили только написать им на почту и вставить скриншот. Как вернуть деньги? Также дополнительно, в отчете, заказанном напрямую от бюро и бесплатно, обнаружила открытый залог на недвижимость от Сбербанка, хотя это невозможно. Написала также в чат, ответили что заявка зарегистрирована. 
15.06.2025 15:08
мне одобрили кредит 80000 на 5 лет,можно убавить срок на 2 года
15.06.2025 14:43
15.06.2025 14:20
Ответ дан
Доброго дня! С каких пор в Сбере пропала возможность что-либо сделать в отделении банка просто человеку со своим паспортом? Не так давно столкнулся с проблемой - мама, пенсионер, открывала вклад в отделении банка. Для открытия вклада "укажите номер и продиктуйте код из смс", на кассе "продиктуйте номер из смс, чтобы мы могли принять средства". Она еле-еле умеет просто позвонить и ответить на звонок, и понятия не имеет где там какие-то смс от банка и как их читать. Объясните, пожалуйста, с какой целью вы устраиваете такие квесты для пенсионеров и на каком основании добровольно-принудительно заставляете их лишний раз светить свой номер телефона?
15.06.2025 14:18
Ответ дан
Сотрудник ВТБ мне как-то говорил что можно оформить заявку на онлайн кредит, но именно ПОЛУЧИТЬ этот онлайн кредит без ЛИЧНОГО визита в офис невозможно. Это верно?(Под словом "кредит" понимается ЛЮБОЙ кредитный продукт).
15.06.2025 14:09
Ответ дан
Добрый день! Я являюсь клиентом сбербанка уже давно, но около года назад по глупости отдал свою карту "в аренду" и получил блокировку по 115 ФЗ. Естественно я не знал ни о том, какие будут проводиться операции (меня уверили что все легально), ни о том, что это в принципе запрещено. В банке, когда я туда пришел, потребовали предоставить документы, подтверждающие законность операций, но у меня их, понятное дело, нет. На платформе банки. Ру видел много подобных ситуаций, а так же, что Сбербанк предлагает второй вариант - подписать согласие о том, что впредь я обязуюсь соблюдать условия обслуживания и не совершать подобных действий.Очень хотел бы пройти эту же процедуру, ибо хочу вновь стать клиентом банка.Какие должны быть мои дальнейшие действия?
15.06.2025 14:08
Ответ дан
Я обратился в озон банк с просьбой перевести деньги на другие реквизиты моего банка так как заблокировали счет , обратился в озон банк , мне не отвечают , потом говорят что ожидать платеж , и дальше не отвечают на мои сообщение 
15.06.2025 14:05
Ответ дан
Как снять деньги с валютного счета в мобильном приложении.Выходит ошибка "нет доступных средств" 
15.06.2025 13:33
Ответ дан
Я могу вывести деньги на карту сбербанка мужа так как у меня все счета арестованы 
15.06.2025 12:45
Ответ дан
когда возобновят сельскую ипотеку
15.06.2025 12:12

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Все вопросы по теме "Другое"

2024

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Скрыть