Горячая линия по теме Другое

Переводишь деньги, они на счет не засисляются, висят. поддержка говорит- подождите! при этом каждый день начисляются проценты и не маленькие! каждый день вношу деньги в счет погашения. часть суммы ежедневно съедают проценты. в личном кабинете до последнего дня НЕ БЫЛО СУММЫ ДОЛГА!!!!! а при просрочке меньше суток- ведь я не знала сколько платить, позвонил коллектор и начал высокомерно и по хамски разговаривать! сумма кредитной карты 86 тыс. выплатила больше сорока, должна 71 тыс, просрочка один день! не дай бог связаться кому-то с этой шарашкиной конторой! я с этим банком была 20 лет. все, больше никогда. напишу отзывы везде где можно. лучше буду голодать, но закрою кредитную карту и уйду в тиньков

Здравствуйте. У меня возникла проблема с платежами по кредитной карте Альфа банка. Хочу понять на какую сумму и за какой период мне начислен процент. В чате не могут объяснить. Где мне получить поддержку и помощь? Банк выслал распечатку по всем мои платежам. Мне кажется, что я платила во время нужную сумму ( по срокам указанным в договоре и снимала с кредитки сумму в допустимых размерах,оговорееных в условиях)  Где мне могут помочь разобраться этим вопросом. Не хотелось бы еще раз допустить ошибку и важно понять, могу ли я доверять банку!!!! 

Мне когда нибудь разблокируют карту ?? Уже 4 день проверяют, всё у них в приоритете. Мне просто нужно снять деньги с брокерского счета и всё

Как получить деньги на карту

Не могу войти в свой аккаунт ни по номеру телефона, ни по электронной почте. И создать новый аккаунт на свой и на свою электронную почту не могу. Обратился в поддержку прислали ссылку для восстановления, но по при переходе по ней ничего не происходит

здравствуйте как могу решить проблему 'Сейчас нельзя провести операциюВ оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.'

см выше

Это уже крик души!!!Теперь с самого начала. Я взяла рассрочку на 36 месяцев с условиями , что я буду совершать оборот 10 000 рублей и минимум 5 покупок. Я совершила 4 покупки на 12 000 рублей (осталась одна покупка), и у меня блокируют карту и приложение ,за то что у меня по карте пыталась пройти операция которую я не совершала( об этой операции я сразу написала в чат с вопросом что это может быть,карта находилась в конверте запокаванная ,все ранее операции я совершала через личный кабинет)именно после этого меня заблокировали везде и прислали смс ,звоните по горячей линии. Я позвонила. Сразу с ходу сказала что у меня одно невыполненное условие и мне необходимо выполнить свои обязательства беред банком. Оператор уверено сказал что все решат и чтоб я не переживала. Карту мне разблокировали когда время уже прошло (я вышла на невыполнение условий 5 покупок). и с 06 марта это все началось. Я оставила одно обращение с описанием ситуации, что мой платеж увеличился ,был 3 488,55 стал 5174,70,не по моей вине,комиссию убрали. Я рада хороший банк,все исправил. Продолжаю выполнять то что надо и тут захожу в график, а там сумма 5174,7,опять на горячую линию ,оставляю обращение,но уже мне отказывают (один раз вернули больше не будут),звоню на горячую линию мне там оператор говорит что вы не переживайте платите как платили по 3488,55, что эта комиссия просто так в графике. Спустя 2 дня я решила все таки уточнить правильно все или нет,опять на горячую линию и там мне сказали что я виновата и буду до конца срока платить новую сумму. После моего звонка на горячую линию 29.04 составили очередное обращение в котором 30.04 мне было отказано. Вопрос к банку почему я по вашей вине должна вам переплатить более 60 тысяч?Я общалась с толпой ваших сотрудников у всех разная информация и не знание продукта. Как в данной ситуации мне далее поступать?

Здравствуйте, у меня заявка на выдачу наличных от 22 апреля, банк приостановил выдачу и не выходит на связь, в отделении банка не чего не могут сделать, говорят ждите ответа, разрешение на выдачу, прошло уже больше недели , но ни кто не звонит и не связываются со мной, перекладывая обращение на другие числа..Пожалуйста помогите решить данную проблему, у меня сгорает сделка по недвижимости.

Здравствуйте! Списали детские пособие в счёт долга за кредит. Но 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удерживать пособия с карт за кредитные долги. Это запрещает закон 444-ФЗ от 30.12.2021, который внес изменения в закон об исполнительной производстве. А именно в ст. 101, которую дополнил категориями пособий, которые нельзя удерживать. В нее входят пособия беременным и на детей с рождения и до 17 лет. Но правило касается и банков. Прошу вернуть деньги!