Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

КИВИ Банк

Отзывы о дистанционном обслуживании КИВИ Банка

Заблокировали кошелёк

КИВИ Банк

Оценка:

2

Проблема решена

Пользуюсь кошельком киви около двух лет, выписал себе пластиковую карту, чтобы можно было оплачивать в магазинах и супермаркетах, вчера после поступления средств на киви счёт его блокируют, пишу в службу поддержки ответа нету почти сутки 79526660258...

21.05.2014 23:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дают доступ к своим деньгам

КИВИ Банк

Оценка:

2

Зачтено

Долгое время Сим-карта МТС лежала на полке. Взял ее, работает, решил использовать для Qiwi. 25.03.14 завел денег в кошелек, часть вывел через оплату услуг (создал шаблон). 1.04.14г. завел еще денег. 2.04.14г. симка оказалась заблокированной МТС за не...

20.05.2014 15:40

Отзыв проверен

Долгое удаление кошелька

КИВИ Банк

Оценка:

2

Зачтено

С недавних пор Киви стал взимать комиссии за отплату услуг, меня это естественно не устроило, зачем платить даже 5 рублей, если в других местах та же услуга идет без комиссии. Недолго думая, написал в службу безопасности Киви с требованием удалить мо...

20.05.2014 00:33

Отзыв проверен

Низкое качество обслуживания

КИВИ Банк

Оценка:

2

Зачтено

Ошибочный платеж 11.05 на 1000 руб. Спустя несколько часов отправил с https://visa.qiwi.ru/feedback/full.action "Обращение в поддержку" > "Ошибочный платеж" всю информацию. Ноль реакции. 12.05 отправил вручную всю информацию повторно, в копии ука...

16.05.2014 14:08 1

Отзыв проверен

Превышен лимит на операции

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Всем доброго времени суток. В апреле этого года уже писал отзыв на данном сайте по поводу этой компании. Был заблокирован мой кошелек. Не прошло и месяца как появилась новая проблема. Не могу вывести деньги с кошельков (оба кошелька прошли иденти...

15.05.2014 15:59 1

Отзыв проверен

ISHOP260868 Подключение проекта. Вопрос по поводу одобрения и дальнейших действий

КИВИ Банк

Оценка:

2

Зачтено

Сильно раздражает следующая ситуация, зарегистрировался в ishop.qiwi я 28 марта, сегодня уже 11 мая, статус заявки висит всегда один и тот-же "Ожидайте рассмотрения заявки". Ни единожды писал в поддержку support@qiwi.ru но общение с ботом никаких ...

11.05.2014 20:56 1

Отзыв проверен

Безобразное отношение к клиентам

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте, все, кто читает данный пост! Делюсь своей проблемой. 25.04.2014 перевел на мой киви кошелек крупную сумму денег. 26.04.2014 при попытке авторизации обнаружил, что мой кошелек заблокирован. Незамедлительно обратился в службу безопас...

30.04.2014 23:38 1

Отзыв проверен

Блокировка кошелька, запрос в службу поддрежки [Ticket#10503035]

КИВИ Банк

Оценка:

2

Проблема решена

Здравствуйте! Уважаемая служба поддержка, помогите разобраться, пожалуйста, в следующей ситуации: 31 марта 2014 произошла блокировка кошелька на исходящие платежи, я создала запросы в Службу безопасности , отправила сканы документов. На первый тикет...

24.04.2014 15:06 1

Отзыв проверен

Qiwi не переводит деньги на другой счёт

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Начало истории было положено 31 марта 2014 года. Я закинул на свой киви кошелёк 2100 рублей и вечером решил их перевести в счёт оплаты услуги. И при завершении транзакции я столкнулся с тем, что на мой мобильный номер не приходят смс подтверждения от...

22.04.2014 13:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали идентифицированный кошелек и после этого перевели с него деньги, Ticket#10514076

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Вот собственно переписка с этим банком: 13.04.2014 12:57 Здравствуйте. Не могу пользоваться своим киви кошельком +7965119****, по причине ограничения на исходящие платежи. Несколько дней назад сделала идентификацию кошелька и после идентификации...

22.04.2014 13:41 1

Отзыв проверен

Идентификация и разблокировка

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Помогите решить вопрос по поводу идентификации и разблокировки моего Qiwi visa Wallet +7962328****? 19 числа прошла идентификацию через систему Contact, подтверждения идентификации по моему кошельку до сих пор нет?! Деньги на мой qiwi з...

21.04.2014 14:41 1

Отзыв проверен

Исчезновение денег со счета. Отсутствие ответа от службы поддержки в течении длительного времени

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте. Работать с Киви я начал совсем недавно, но негативный опыт уже получил. 22 марта был создан кошелек, на следующий день были получены 2 платежа, ради которых он собственно и создавался 03.04.2014 г. с моего счета исчезли денежные с...

13.04.2014 08:38 1

Отзыв проверен

Надеюсь, что Вы решите данную проблему

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте, возник очень не приятный инцидент, сотрудники очень халатно относятся к ответам своим клиентам, дело в том, что на мою почту не приходят инструкции по смене пароля, а злоумышленник имеет доступ к аккаунту. Запрос в тех. поддержу 792...

09.04.2014 15:50 1

Отзыв проверен

Не возвращают платеж

КИВИ Банк

Оценка:

2

Проблема решена

26.03.2014 делал пополнение своего кошелька qiwi на 1550 руб. К сожалению, при вводе номера телефона (кошелька) ошибся на одну цифру. Платеж долго не доходил, посмотрел в квитанцию и обнаружил ошибку. 27.03.14 на сейте компании qiwi составил заяв...

06.04.2014 20:57

Отзыв проверен

Здравствуйте. Помогите решить проблему

КИВИ Банк

Оценка:

3

Зачтено

Дело в том, что кошелек мой заблокировали, сумма там не большая была я все откладывал и откладывал, сим карту я потерял купил новую, тут сходил решил восстановить, но мне сказали уже не восстановить. Сейчас решил разблокировать, документы отправил...

27.03.2014 16:38 2

Отзыв проверен

Сняли деньги и тишина...

КИВИ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! Проводили оплату по карте Visa QIWI Wallet 22 марта на сайте wwwjjshousecom на сумму 1 383,80 руб. (+комиссия 34,60 руб.), деньги с карточки сняли, а потом повторно пришла смс, что не достаточно средств на карте для операции (ещё раз хот...

26.03.2014 13:20 1

Отзыв проверен

Заблокирован киви кошелек

КИВИ Банк

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день. Я также стал жертвой КИВИ, которые заблокировали, точнее ограничили вывод средств с КИВИ кошелька. И думаю как у многих людей данные средства были необходимы в момент блокировки. Написал в поддержку киви все указали, отправил нужные доку...

24.03.2014 20:50 1

Отзыв проверен

Потерялся перевод с карты на 200$

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! 08.12.2013 пополнял счёт zoomtrader.com с виртуальной карты Visa 4890****1801 на $200. Деньги с моего счета списались, но зачислены на аккаунт zoomtrader.com не были. Писал Вам 3 месяца назад, но так проблема и не решилась! Обещали ...

24.03.2014 19:19 1

Отзыв проверен

Не дошли деньги

КИВИ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

19 марта положил на кошелек 9522785903 сумму 7050 рублей в терминале 9606594. Сегодня 24 марта, платежа нет. Отправил запрос в техподдержку (номер запроса 2 102 293), в ответ пришёл вопрос: "Добрый день! Уточните, оплату совершали через терминал QIWI...

24.03.2014 13:49 1

Отзыв проверен

Где мои деньги?

КИВИ Банк

Оценка:

3

Зачтено

24.02.2014 отправил не на тот номер деньги и 26.02.2014 еще один на не правильный написал сразу в поддержку один платеж вернули, а второй написали то, что такой не зарегистрирован, потом я еще раз написал в поддержку и мне ответили ожидайте корректир...

18.03.2014 22:58 1

Отзыв проверен

Верните деньги!

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Как и многие люди, я также жду перевод на свой кошелек. Все по стандартому, у меня проблема была с переводом на новый кошелек. Мне посоветовали на Фейсбуке, написать в Службу поддержки, с просьбой о переводе средств на новый киви кошелек...

11.03.2014 14:24 1

Отзыв проверен

Очень плохая служба поддержки

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

2 марта 2014 я обратился в поддержку данного банка. По предлогу непонятной комиссии, которая ни с того, ни с сего появилась при подтверждении перевода средств на privatMoney. Везде до этого писалось 0%, а при нажатии подтвердить была уже совсем друга...

11.03.2014 01:22 1

Отзыв проверен

Кормят завтраками. Не производят платеж. Заявка QW2024536

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый вечер. Как и многие люди, я также жду перевод на свой кошелек. Все по стандартному, у меня проблема была с переводом на новый кошелек. Мне посоветовали на Фейсбуке, написать в Службу поддержки, с просьбой о переводе средств на новый киви кошел...

10.03.2014 12:14 1

Отзыв проверен

Пополнение через терминал

КИВИ Банк

Оценка:

1

Проблема решена

04.03.2014 Пополняя свой кошелёк .......8181 на 1700 руб., терминал № 9521601 отправил перевод на кошелёк .......8187. Ошибиться с номером я скорее всего не мог, т.к. раскладка цифр 1 и 7 находится в разных углах экрана и на терминале стоит система д...

07.03.2014 21:59 1

Отзыв проверен

Тянут время и всяческими путями не хотят соблюдать оферту/договор

КИВИ Банк

Оценка:

1

Зачтено

Мое обращение: Сим-карта была деактивирована. И по ОФЕРТЕ ЗАО КИВИ я имею право переадресовать/перевести с Вашей помощью средства в случае предоставления мной копий договора на сим с балансом и на сим на которую необходимо перевести средства. Вот как...

06.03.2014 12:35 2

Отзыв проверен

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам