Оформлен микрозайм

В ноября 2025 на мое имя в "замечательной" микро финансовой организации под названием "Миг-кредит" бво оформлен микрозайм в размере 5000. О его существовании я узнала только когда обратилась в ряд коммерческих банков в марте 2026 года за кредитом, получила отказ в кредитовании и распечатку сврей кредитной истории, где и значился данный микрозайм с просрочкой 90 дней. 

На мои просьбы предоставить кредитную документацию, а также указать счёт куда была произведена выдача кредита -никакого ответа я не получила. При выдаче кредита была указана моя старая регистрация по месту жительства, старый не принадлежащий уже мне номер телефона и выдуманная электронная почта. 

До сих пор не представляю как вообще произошла выдача данного займа поД моим именем третьему лицу. В итоге вынуждена была погасить данный займ с процентами и пени в размере 10000, чтобы купировать запись об активной просрочке в моей кредитной истории. 

10 лет плачу ипотеку в срок, 4 года потребительский кредит и из-за халатности этой организации получаю вот такой негатив в моей кредитной истории и 10000 из семейного бюджета. Намереваюсь обратиться с жалобой в ЦБ и подать заявление в полицию.