Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

MoneyMan обманщики

23.07.2022 19:11
379
4
MoneyMan

user-56028624503
Оценка:
Без оценки
Никогда бы не подумал, что буду писать здесь отзыв, но это абсолютный беспредел.

Меня зовут Андрей, ранее я пользовался услугами компании (4 года назад), однако сейчас они видимо решили поработать со мной в одностороннем порядке, имея мои контактные и паспортные данные. В отзыве оставлю все возможные скриншоты в гугл диск, пронумерую их. В тексте буду часто на них ссылаться. 

18.06.2022 я получил такое веселое письмо на электронную почту, поначалу захотел проигнорировать - вдруг спам. Далее, мне присылают такое сообщение, где якобы должен быть указан договор займа. К слову, он там не прикреплен. У сотрудника полиции также возникли по этому поводу вопросы. Следом приходит такая СМС, я уже был настороже. Данный код никому не передавался, телефон только у меня. В тот момент я сидел дома и работал на удаленке. Добавлю, что еще было какое-то СМС именно с кодом для подтверждения займа, но оно будто куда-то испарилось (тут возможно уже я мог удалить, хотя старался все сохранять).


Поняв, что что-то все таки не так, я зашел в личный кабинет этой конторы. К паролям я отношусь трепетно, для этой организации у меня также сохранился логин с паролем. Думаю не стоит говорить, что данная карта не имеет ко мне никакого отношения. При этом в договоре указаны все мои верные данные: и ФИО, и номер-серия паспорта, и адрес проживания .

Не став медлить, я решил написать им на электронную почту, решив что они помогут. Мало ли это какая то ошибка или типа того. В итоге, надо было сразу обращаться в МВД, потерял лишь несколько дней. После данной дискуссии, онлайн направил запрос на официальном сайте МВД, подробно все описав и прикрепив скриншоты. 

13.07.2022 меня вызвали в участок, вместе с сотрудником полиции составили заявление. К моему сожалению, заявление я не решился сфотографировать. 23.07.2022, от полиции пока нет информации, а меня уже начали одолевать телефонные звонки и СМС.

Я практически убежден в том, что именно организация манимен повесила на меня кредит, а теперь пытается взыскать с меня задолженность. Надеюсь сделать все возможное, чтобы решить данный вопрос в свою пользу, изменить данные паспорта, а также никогда в жизни не связываться с мфо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
28.07.2022 15:55
Спасибо за отзыв. Оценка снята с учетом п. 3.7.2. е) правил Народного рейтинга МФО (https://www.banki.ru/microloans/responses/rules).
MoneyMan
MoneyMan
25.07.2022 11:19
Здравствуйте! Нам очень жаль, и мы приносим извинения, что вы столкнулись с такими неудобствами. Мы могли бы разобраться в сложившейся ситуации. Для проведения внутренней проверки напишите, пожалуйста, в лс. Мы обязательно разберемся в Вашей проблеме и предоставим ответ.
user-56028624503
10.03.2025 03:30
Спасибо, что не решили все в суде. Но осадок большой остался, буду настаивать на удалении своей учетной записи и персональных данных.

Комментарии

4
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
26.07.2022 08:49

Осталось найти, как вам тут написать в лс


Представитель компании
26.07.2022 15:52

user-56028624503, Здравствуйте! Спасибо за ожидание. Ответ по результатам внутренней проверки отправлен на Вашу эл. почту.


Автор отзыва
26.07.2022 17:10

UPD: Все, получил ответ на электронную почту, здесь его прикреплю, мб кто еще столкнется с таким. Хотелось бы конечно такой ответ сразу после моего обращения день в день, а не через полтора месяца после визита в полицию и отзыва на банки.ру 


По вопросу содействия в расследовании, обязательно отправлю талон, как только со мной повторно свяжутся. Отмечаю, что проблема решена.



undefined


Представитель компании
27.07.2022 12:10

user-56028624503, Здравствуйте! Мы рады что смогли решить Вашу проблему. После обращения в правоохранительные органы отправьте, пожалуйста, талон-уведомления на эл. почту support@moneyman.ru.

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть