Вопрос — ответ

Задать вопрос специалистам Совкомбанка по теме Иные вопросы

Вопросов: 21 465 Время ответа: 2 часа
Иные вопросы
Заявка на кредит одобрена что дальше
05.05.2025 11:19
Иные вопросы
Дд! Мне приходят смс уведомления на телефон об аресте счета и т.д., а я не являюсь клиентом Совкомбанка. Прошу разобраться в ситуации и обьяснить ч чем дело. 
05.05.2025 06:47
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте. Как отказаться от постоянных звонков от вашего банка. Они мне надоели, отвлекают от важной работы. Одного попросил сделать отметку, чтобы не звонили больше, пообещала сделать. Так через несколько минут другая звонит, которую я уже послал в матерной форме. В день по десятку раз. Куда мне пожаловаться, чтобы это прекратилось. Никаких 10-ток и кредитов мне не надо. У меня есть карта халва, ей я пользуюсь редко. Рожков Михаил Петрович. Пгт. Кировский Приморский край. Если это не прекратится, я найду время и разошлю эту информацию по различным сайтам в целях антирекламы
04.05.2025 10:03
Ответ дан
Иные вопросы
Как открыть счет и скачать приложение 
03.05.2025 17:36
Ответ дан
Иные вопросы
Договор № 12336663606. Самый неклиентоориентированный банк, с которым сталкивалась. Приобрела телефон в рассрочку без процентов. Для сохранения условий нужно было выполнить условие пяти покупок на общую 10000 руб. в каждом отчетном периоде. При этом информации что подразумевается под отчетным периодом нигде нет. Естественно я подумала, что до момента даты погашения платежа. Но оказалось нет, в течение месяца с момента покупки. Обратилась в поддержку компании, ничем не помогли. Теперь каждый месяц будет начисляться комиссия 1,3 %. Ужасные условия, лучше сделать рефинансирование в другом банке. 
03.05.2025 16:34
Ответ дан
Иные вопросы
Добрый день! По моему запросу , номер обращения 97437148 пришло отрицательны ответ. С меня списали незаконно 399 рублей без подтверждения смс или пуш уведомления, готова приложить скрин со своего личного кабинета Яндекс, что 1.05 не пользовалась данными услугами, более тог операция произошла в респ Татарстан, а я проживаю в МО. Почему банк снимает с себя ответственность за то, что списывают Деньги с карты мошенники и отказываются разбираться в данной проблеме??? Прошу вернуть деньги, за то что банк никакой безопасности не обеспечивает своим клиентам. И карта от Яндекса отвязана. за все неподтвержненные операции несет ответственность банк!!!! а не клиент! Вы даже позвонить и разобраться не хотите, а сразу присылаете смс с отказом. Худший банк на свете! Проходите мимо
03.05.2025 16:20
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте как отменить заявку на кредит
03.05.2025 16:13
Ответ дан
Иные вопросы
День добрый. Моя мама стала жертвой мошенников и под давлением взяла кредиты. Были в полиции, она признана потерпевшей, но банки(Совкомбанк и ВТБ) отказались аннулировать взятые под влиянием мошенников кредиты. Куда обращаться для решения данного вопроса? 
03.05.2025 13:51
Требуется уточнение
Иные вопросы
2 февраля купил на сайте Делонги кофемашину, по карте Халва была рассрочка 10 месяцев для Делонги (независимо он наличия подписок).В феврале произвел первый платеж из десяти, в марте второй, в апреле третий.В мае график внезапно пересчитался сам на три месяца.Как выяснилось в чате у меня почему-то в очередной раз самоподключилась зачем-то Халва.Рассрочка 24 февраля. Тогда я это своевременно обнаружил и спустя несколько дней битвы в чате мне её отключили и вернули в том числе сборы за предыдущие "внезапные подключения".Но в результате отключения Халвы.Рассрочки платеж за Делонги пересчитался тоже на 3 месяца, хотя там рассрочка была всегда и для всех 10 месяцев.Банк был уже неоднократно ловлен на том, что мало того что у него не входить в приложение платно, ну это ладно я напоминалку поставил, так ещё и Халва.Десятка потихоньку сама постоянно подключается.Маринки в чате упорно талдычат, что тут всё автоматически и ничего поделать нельзя, можно какую-то реструктуризацию
03.05.2025 08:17
Ответ дан
Иные вопросы
Почему нет ответа на мое обращение?
02.05.2025 18:30
Ответ дан

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет