Вопрос — ответ

Задать вопрос специалистам Совкомбанка по теме О банке

Вопросов: 21 465 Время ответа: 2 часа
О банке
Почему смс не пришел
05.05.2025 06:08
Ответ дан
О банке
У меня никогда не было договора с вашим банком Как удалить всю мою персонпльную информацию в вашем банее и пркпатить ваши звонки на номер 
04.05.2025 11:56
Ответ дан
О банке
Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю негативный отзыв второй раз. В первый раз со всем разобрались и все вернули. Теперь другая проблема, я погасил взятые у Банка средства досрочно в апреле этого года. Сходил в банк просил закрыть мне платёжный стикер и кредитную карту. Там меня заверили, что все долги погашены и ничего я Банку не должен, все карты будут закрыты, использование стикера остановлено. Сейчас мне приходит уведомление в личный кабинет что с меня собираются взять штраф за не использование платежного стикера. Скажите сколько это будет продолжаться? Я к вам в пожизненное рабство попал?
03.05.2025 15:19
Ответ дан
О банке
Вопрос возник по поводу платежа 5x10Что необходимо делать покупки, покупки с чего? С кредитной карты или вложенными деньгам, это непонятно и вопрос зачем такие делать условия прчему нельщя просто еже вкладывать средства ничего не тратя деньги 
03.05.2025 12:33
Ответ дан
О банке
Здравствуйте!по причине смерти близкого родственника и плохого морального состояния не совершила покупку по карте Халва на 1000 руб,в связи с чем нарушила условИя договора и мне подняли процентную ставку по автокредиту на 6% итого она у меня сейчас 34%,попросила банк пойти навстречу и проявить лояльность,так как эта ситуация произошла единажды и я являюсь клиентом с хорошей кредитной историей,на что мне дважды отказали и просят оплатить комиссию(штраф)в размере 30000 руб!как мне объяснили что ранее банк одобрял подобные обращения,не понимаю что случилось сейчас!не пожелаю никому связываться с подобным банком,который не учитывает совершенно ничего кроме своей выгоды!
02.05.2025 14:28
Ответ дан
О банке
в совком банк я попала потому что все договора ХКФ перешли именно в этот "чудесный банк" не сразу заметила изменившиеся условия по моим кредитным договорам. Если честно не понятно на каких основаниях это произошло. Не буду расписывать истории про все 3 договора на примере одной объясню. Есть договор оформленный еще в хкф банке. Сумма договора 40 тысяч рублей, на 36 месяце с платежом 1800договор был оформлен в ноябре 23 года. после перевода в совком срок выплаты увеличился до 63 ех месяцев, простая арифметика 1800*63=113 400 интересно получается взяла 40 а вернуть должна почти 3 раза по 40. Обратилась в чат банка, мне радостно сообщили новые условия, почему увеличился срок никто не объяснил, лишь вежливо предложили составить обращение. Я догадываюсь каков будет ответ. Бегите из этого банка и те кто перешел из хкф проверьте условия договора. 
02.05.2025 13:15
Ответ дан
О банке
 Взяла кредит в Хоум кредит банке, исправно платила, потом возникли трудности, снизился доход, Хоум кредит распродал договора в Совком банк. Совкомбанк мне на встречу не пошел, на горячей линии кроме погашения образовавшихся просрочек, ничего не предлагали, на вопрос о предоставлении кредитных каникул - был отказ. Периодически брала трубку, не скрывалась от банка, начали звонить совершенно посторонним людям разглашать информацию обо мне, о моем кредите, о той сумме задолжности которая образовалась. Обратилась на горячую линию, с претензией о разглашении конфиденциальной информации. Звонки прекратились.После нескольких месяцев банк выставил оплату кредита целиком, позвонил специалист с банка, предложил внести часть суммы кредита и сказал что банк может снять проценты и сделать договор цессии, цессия - это переоформление кредита на другого человека, но у меня не на кого переоформить. Предложили снять проценты и рефинансировать, внесла 15.000 , через неделю в кабинете, ни рефинансирования, ни нового договора. Из-за образоваыших ся просрочек, кредитная история испорчена, хотела бы уже разобраться с этим банком и больше ни под каким предлогом ни сотрудничать.
02.05.2025 10:07
Ответ дан
О банке
Два года назад увидел предложение банка- кредитный доктор и решил попробовать, банк дал обязательства что при исполнения 3 этапов даст возможность на получение от 300 до 500 тысяч рублей, с моей стороны было все выполнено и я очень ждал момента окончания третьего этапа, по итогу я пришел и банк отказал в получении 300 тыс рублей, а я запланировал рефенасирование своих и не только кредитных продуктов плюс оплатить частично лечение матери. Я инвалид 3 группы, т.е банк наглым образом обманывает своих клиентов, а еще прикидывается народным банком, чушь! Очень не советую этот банк обычным гражданам, обманут!!!
01.05.2025 17:18
Ответ дан
О банке
Добрый вечер , как можно связаться с банком Совком банк ? нужны справки по счетам бывшего Хоум Кредита .
30.04.2025 23:00
Ответ дан
О банке
29.04.2025 23:30
Ответ дан

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет