Список вопросов
Ответ дан

Обман на кешбек альфа

08.06.2026 14:19
12
Альфа-Банк
Автор
user-862325431996
г Тамбов

10 мая в приложении альфа Банк была игра вытяни приз , я вытянул , где то 5-7 числа альфа банк наложил на меня 115 фз после ее снял , при вопросе почему не пришел приз мне сообщили что не было счета доступного для зачисления поэтому приз аннулирован , весь кешбек потрачен в никуда, в итоге альфа банк сам создал условия для того что бы не выплачивать получается 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1063652) вашу дату рождения и номер телефона.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вопрос по отказу от кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ожидаю ответ по вопросу - 1061301. ФИО и дату рождения отправил на почту expert@alfabank.ru 03 июня 2... Читать полностью

08.06.2026 Другое
При отключенном Альфа-смарте взимается комиссия
Альфа-Банк

Мне не ответили на вопрос - каким образом и на каком основании банк взимает комиссию за услугу, которая не отражает... Читать полностью

Почему не будет зачтен Отзыв Альфа банку?
Альфа-Банк

Буду признательна в надежде на об'ективный ответ 🆗  Читать полностью

08.06.2026 Другое
Отказ в возврате комиссии за перевод по СБП, которая не была показана при оформлении
Альфа-Банк

Прошло 5 дней с момента вашего ответа, однако конкретного решения по возврату комиссии так и не поступило. Прошу ра... Читать полностью

Банк не хочет закрывать счет и возвращать средства,ссылаясь на необходимость поездки в Москву.
Альфа-Банк

Я,Ненев Алексей Алексеевич,являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» и проживаю в городе Сыктывкар. Мой доступ к дистанционн... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Блокировка счёта по 115-ФЗ при полном пакете документов и официальном доходе.
Альфа-Банк

Ждем Читать полностью

Почему не будет зачтен Отзыв Альфа банку?
Альфа-Банк

Я написала отзыв Альфа банку 6 июня, с оценкой 5, полностью описала ситуацию и помощь оператора Олеси, которая очен... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Беспокоят звонками по чужой задолженности
Альфа-Банк

Банк беспокоит меня звонками по чужой задолженности уже несколько лет. Сегодня особенно активно и это мешает рабочи... Читать полностью

08.06.2026 Другое
"Кредитные каникулы" в рамках 276 ФЗ от 31.07.2025г.
Альфа-Банк

Добрый день! Есть сроки ответа?  Читать полностью

Банк не хочет закрывать счет, ссылаясь на поездку в Москву что якобы только там возможно закрытие счета
Альфа-Банк

Я Кобыляцкий Артём Юрьевич являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» и проживаю в городе Славянск-на-Кубани. Мой доступ к ди... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему так долго проверяют мой отзыв
Альфа-Банк

То есть еще могут не засчитать? Читать полностью

07.06.2026 О банке
Почему так долго проверяют мой отзыв
Альфа-Банк

Когда проверят мой отзыв ? Читать полностью

07.06.2026 О банке
Звонки по задолженности на номер, принадлежащий другому человеку
Альфа-Банк

В течение длитель времени поступают звонки от Альфа банка , который озвучивает персональные данные другого физическ... Читать полностью

07.06.2026 О банке
СЛИВАЮТ ДАННЫЕ/НЕЗАКОННЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Альфа-Банк

Прошу разобраться в ситуации с неправомерными действиями Альфа-Банка.Я не являюсь действующим клиентом банка. Все п... Читать полностью

07.06.2026 О банке
когда совесть проснется?
Альфа-Банк

9 марта 2026 г. я подала заявку на кредитную карту Альфа-Банка по акции с партнером ООО «Рафинад», в рамках которой... Читать полностью

07.06.2026 О банке
Вся наша семья органически не переваривает Альфа Банк.
Альфа-Банк

В банк трижды направляли документы и в них все данные на владельца (липового) счета есть и не надо хитрить, халявн... Читать полностью

06.06.2026 О банке
Вся наша семья органически не переваривает Альфа Банк.
Альфа-Банк

В конце прошлого года мошенник обманным путём у пожилой и больной (после 7 операций) "вытащил" СМС код и на её имя... Читать полностью

06.06.2026 О банке
Необоснованное начисление процентов за пользование кредитными средствами
Альфа-Банк

Сотрудник Альфа-банка не загрузила отправленную мной 14.05.2026 справку о закрытии договора внешнего кредита. В б... Читать полностью

06.06.2026 О банке
Грубое навязывание кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, «Ваш ответ — это некомпетентная отписка. Вы проигнорировали главное: я жаловалась на незаконные дейст... Читать полностью

06.06.2026 О банке
Здравствуйте, альфа банк заблокировал личный кабинет и все счета из-за ставок на спорт, хотя сами вставлят ссылку в личный кабинет
Альфа-Банк

Обращался в Центробанк прикладывал те же скины , Центробанк нарушение не нашол . возможно разблокировать счета? Читать полностью

06.06.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Озон рассрочка.Нет возможности оплатить закрыть по вине банка
Ozon Банк

После блокировки озон карты,закрыла её,но у меня осталась рассрочка,прикол в том что сказали оплачивать по ссылке е... Читать полностью

Как получить официальный ответ?
ОТП Банк

Мне нужен ответ на официальном бланк с точным указанием документов и пунктов этих документов, на основании которых... Читать полностью

При отключенном Альфа-смарте взимается комиссия
Альфа-Банк

Мне не ответили на вопрос - каким образом и на каком основании банк взимает комиссию за услугу, которая не отражает... Читать полностью

Полис оплачен, но так и нк пришёл на почту

Оплатила полис 07.06. через ваше приложение в страховой компании согласие, но полиса на почте до сих пор нет Читать полностью

Открытие счета на несовершеннолетнего ребенка и получение наследственных средств внутри банка
Совкомбанк

Я являюсь законным представителем несовершеннолетнего наследника (мамой). Нотариус выдал Свидетельство о праве на н... Читать полностью

Списали деньги за подписку YP*SLIDYAI OMSK G RUS
Сбербанк

Здравствуйте! Уже видела похожий вопрос, ситуация один в один такая же. Оформила пробную подписку за 1₽ на сайте sl... Читать полностью

08.06.2026 Другое
у меня кто то списывает деньги с карты, как убрать это. помогите пожалуйста
Сбербанк

я хотела посмотреть фильм и оплатила 12 р за него, но доступ не дали к нему. сегодня утром списали еще почти 400 р,... Читать полностью

Почему не будет зачтен Отзыв Альфа банку?
Альфа-Банк

Буду признательна в надежде на об'ективный ответ 🆗  Читать полностью

08.06.2026 Другое
Отказ в возврате комиссии за перевод по СБП, которая не была показана при оформлении
Альфа-Банк

Прошло 5 дней с момента вашего ответа, однако конкретного решения по возврату комиссии так и не поступило. Прошу ра... Читать полностью

Банк не хочет закрывать счет и возвращать средства,ссылаясь на необходимость поездки в Москву.
Альфа-Банк

Я,Ненев Алексей Алексеевич,являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» и проживаю в городе Сыктывкар. Мой доступ к дистанционн... Читать полностью

08.06.2026 Другое