Горячая линия по теме Дебетовые карты

Добрый день. Скажите пожалуйста, я сегодня оформил карту МТС Деньги Вклад, когда я могу заказать кредит на 10000 рублей? Заранее спасибо.

Доброго времени суток!У вас нет sms-авторизации на вход, нет sms-нотификации о входе, как это делают многие даже маленькие банки, не говоря о крупных и дистанционных.Почему же у вас нет защиты по номеру IMSI (спросите у ваших «технарей», что это)? Почему вы не отслеживаете замену сим-карты номера, который привязан к профилю клиента? Это сейчас считается нормой. Ничего нет (разве что TouchID есть на смартфонах), но вы говорите, что обеспечиваете безопасность средств. С системой обзвона вашей службы безопасности тоже никогда ни я, ни моя семья не сталкивалась. Мама снимала подряд 100 раз по 5 тыс рублей (так как ограничение банкомата на «чужие» карты) и никто даже не позвонил. Удручает. Буду признателен за детальный ответ по ситуации. Для личной проверки оставил контакты.

Здравствуйте!Андрей, Тач Банк, позиционирует себя как современный высокотехнологичный дистанционный банк. Надеюсь, вы понимаете, что это не только красивый стилистический оборот, но и полное соответствие своему позиционированию. Не отказывайте присоединиться к многочисленным клиентам других банков в использовании современного средства платежа, говорят, еще и безопасного — Apple Pay. Посмотрите, как отреагировали на запуск сервиса многие даже НЕ дистанционные банки. Будьте в их числе!Банк в целом нравится.

Здравствуйте! 26/11/2016 я вносила наличные средства 35000 руб. на дебетовую карту МАЭСТРО. Деньги были пересчитаны банкоматом и зачислены. Пришло СМС: «MAES**** 26.11.16 09:52 зачисление 35000 р ITT741715» И тут же пришло СМС: «MAES**** 26.11.16 09:52 отмена зачисления 35000 р ITT741715.» Карта осталась в банкомате. Я позвонила в Сбербанк по телефону 88005555550, объяснила ситуацию, оператор сказала мне, что деньги зачислятся на карту в течение суток, также она сказала на какую клавишу нажать, чтобы банкомат вернул карту. Карту я получила вместе с чеком, в котором написано, что если деньги не зачислятся в течение суток, обратитесь в Сбербанк. В воскресенье 27/11/16 я опять позвонила в Сбербанк, они сказали, что зафиксировали мое обращение. Через несколько часов пришло сообщение, что деньги будут зачислены на карту не позднее следующего календарного дня, т. е. 28/11/16. Получается, что Сбербанк обманул потребителя, т. е. меня. 29/11/16 я снова позвонила в Сбербанк, они опять зафиксировали мое обращение.Выдержка с сайта СБ: «Сбербанк-MAESTRO «MOMENTUM». Сроки зачисления средств: гарантированный срок зачисления денежных средств на счёт банковской карты: 1 сутки с момента совершения операции. Среднее время зачисления (исключая периоды пиковых нагрузок процессинговой системы): 1—3 часа с момента совершения операции.»Когда мне вернут мои деньги?

Добрый день,Судя по Вашему ответу,видимо,я неудачно сформулировал вопрос.Разве при использовании карты чип-модуль не отсылает в электронной форме в процессинговый центр информацию о держателе пластиковой карты,номере его счета в банке,ту или иную команду при операциях по счету?Или всю эту информацию банкомат считывает с напечатанной на карте фамилии держателя?Если я неправ,разъясните пожалуйста в чем.Заранее благодарен за разъяснение.

Подумываю о вашей дебетовой карте (без пользования кредитными средствами), в связи с чем вопрос: дополнительные услуги, СМС-инфо, например, они отключаемые или нет? Мне они не нужны. Т. е. если они обязательные, то этот продукт мне неинтересен.

Открыл счет в банке. Через какое время должны предоставить дебетовую карту банка. Интересует среднее время изготовления данного пластикового изделия и согласно какого Закона РФ все это должно происходить.

Добрый день!Вот вы отложили мультивалютность на год, что безусловно не есть хорошо, ибо обещали её ещё в прошлом году))В связи с этим, не могли бы вы сделать спред на обмен валюты более приемлемым? Ну хотя бы ±30 коп. от биржи, как в некоторых банках. Всё равно вывести валюту не получится пока, но зато можно было бы удачно купить на будущее. А то вклады валютные есть, а хорошо купить валюту никак. Особенно учитывая снижение ставки до беспредела. Спред в несколько рублей отбивает всё желание.

Здравствуйте. Прошу пояснить позицию банка по вопросу пополнения карты с р/с ИП с формулировкой «доход от предпринимательской деятельности». Исходя из каких соображений банк откажется обслуживать и заблокирует карту? Чем, по вашему мнению, доход предпринимателя отличается от заработной платы наемного сотрудника?

Как долго перечисляются деньги с карты на карту другого банка?