Вернули без споров, хотя галочку я не снимала

Оформила заявку через приложение, паспорт и селфи. Первый займ 10 000 на 10 дней под 0%, как по акции. Деньги упали за 10 минут. Сразу заметила, что пришло не 10 000, а меньше, списали 1 500 за «Кредитный рейтинг» EQScorePlus. Позвонила на горячую линию, оператор ответил через минуту. Объяснил, что галочку нужно снимать при оформлении, но пошли навстречу, отключили услугу и вернули деньги через 5 минут. Погашала через приложение своего банка по реквизитам, комиссию не взяли. Вернула ровно 10 000. Теперь знаю, что сначала надо отключать всё лишнее.