Перепутала реквизиты, но спасибо, что вернули

Хочу поблагодарить поддержку МКК Вэббанкир за помощь в розыске платежа.

«04» марта 2026 г. у меня был займ на сумму 30000 рублей. Погашала его переводом по банковским реквизитам через Альфа банк: 05.03.2026 отправила 30000. 

Спустя время зашла проверить личный кабинет и увидела, что платежи не отражены, а займ числится просроченным. С этим вопросом обратилась в чат поддержки Вэббанкир. Сотрудники стали разбираться в ситуации и в переписке помогли выяснить причину. Оказалось, что при оплате я указала реквизиты МФО «Вэббанкир», тогда как перевод нужно было делать на МКК «Вэббанкир». 

Из-за этого деньги не были зачислены. После сотрудники сказали написать заявление на возрат платежа, написала заявление на 3 дней деньги вернули, займ погасила. Также по моей просьбе мне дали актуальные реквизиты, чтобы в дальнейшем я не допустила такой ошибки.