Впечатление испорчено!

МКК До Зарплаты, я составила претензию! А договор пришёл после того, как упали деньги на карту!!! Ещё раз, прошу прослушать запись разговора с оператором, где она мне называет пакет 2.0 и говорит, что в нём оплата 200 руб!!! 

Возможно, возникло некое недопонимание, качественное обслуживание Клиентов приоритетно для нашей Компании. Наши сотрудники обязательно проверят работу оператора, спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

Отказаться от пакета услуг можно до подписания договора, для этого необходимо убрать галочку напротив договора на пакет услуг в Личном кабинете. Отказ от приобретённых услуг также возможен на протяжении всего срока действия договора. Если у Вас возникли сложности, напишите, пожалуйста, в чат на сайте Компании [https://dozarplati.com?chat] или позвоните нам по т. 8(812)426-77-72, оператор Вас более подробно проконсультирует.

МКК До Зарплаты,сегодня пришёл ответ, что после внутренней проверки, нарушений в действиях оператора не найдено! Ну что ж, тогда я буду обращаться в другие инстанции!!! Учитыаая, что при оформлении займа, пакет 2.0 никак, нигде не был зафиксирован ( в предложеных были, только 3.3,4.0 и 5.0) которые я не подключила!!! И разговор с оператором ,я уверерена,что никто не проверял, иначе там, ясно слышно,что девушка сказала, что кроме 200 руб я ничего платить не буду!!!!Раз вы получаете незаконно деньги, с людей, которые вам доверяют, значит поступать нужно жёстко!!! 

Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей работе. Компания работает строго в рамках законодательства и прилагает все усилия, чтобы помочь каждому нашему Клиенту. Возможно, Вы всё-таки не убрали галочку при заполнении заявки. В любом случае, Вы можете заранее увидеть информацию о пакете услуг в договоре перед его подписанием. Также Вы можете отказаться от пакета услуг уже после получения займа. Для получения подробной информации по данному вопросу, обратитесь, пожалуйста, в чат на сайте Компании [https://dozarplati.com?chat] или по т. 8(812)426-77-72. 

МКК До Зарплаты,не предоставили мне возможности отказа от пакета услуг! 

Галочка находится напротив абонентского договора в рамках пакета, там же, где и вся информация по договору. О подлежащих к оплате суммах, заёмщики в обязательном порядке предупреждаются при подписании договора. Пожалуйста, продублируйте свой вопрос в чат на сайте Компании [https://dozarplati.com?chat] с указанием номера договора, чтобы мы могли подробнее рассказать условия и описать процедуру возврата или позвоните по т. 8(812)426-77-72.

МКК До Зарплаты, написав отказ, пришло одобрение моего запроса, так же написали, что будет возврат средств ща юридические услуги! Прошло 5 дней, пока ничего нет( но указали, что возврат осуществляется 7 рабочих дней). Ждём... 

Благодарим за пояснение ситуации! Ожидайте, пожалуйста, возврата денежных средств по ранее указанным реквизитам. Для нас крайне важно помочь Вам. 

После рассмотрения заявления, срок возврата денежных средств зависит от сроков обработки финансовых операций банком-отправителем и банком-получателем. Наши сотрудники делают всё возможное, чтобы решить данные обстоятельства как можно быстрее. 

МКК До Зарплаты,возврат средств не поступил! Сколько нужно ждать??? 

Сожалеем, что Вам приходится долго ждать. К сожалению, иногда на решение финансовых вопросов требуется немного больше времени. На срок возврата могут повлиять многие факторы, такие как корректность заполнения данных при составлении заявления или скорость работы банков-отправителей и банков-получателей. Максимально возможный срок составляет до 30-ти дней, но, как правило, обычно возврат осуществляется быстрее. Мы прилагаем все усилия, чтобы это произошло как можно более оперативнее. 

МКК До Зарплаты,учитывая, что я не единственная кто не может дождаться средств, я думаю, что правильно будет обратиться в суд и прокуратуру, иначе движение так и не продолжиться!

Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Наши сотрудники прилагают все усилия, чтобы осуществлять возврат денежных средств в максимально быстрые сроки. Чтобы получить дополнительную информацию по Вашему вопросу, обратитесь, пожалуйста, в чат на сайте Компании [https://dozarplati.com?chat] или позвоните по т. 8(812)426-77-72.

МКК До Зарплаты,я обращалась в чат, на что мне ответили, что возврат я могу ждать до 30 дней! То, что вам жаль, это, конечно бред!!! Учитывая все комментарии на этом сайте, то можно сделать вывод, что нет никаких "усилий, чтобы вернуть средства", есть наработанная схема, после, которой люди опускают руки и ничего не делают, но такие не все. Буду продолжать добиваться возврата средств, закон на стороне потребителя! 

Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Для нашей Компании крайне важно помочь каждому Клиенту, оказавшемуся в непростой ситуации. Максимально возможный срок возврата денежных средств за октаз от пакета услуг составляет до 30-ти дней, но, как правило, обычно протекает быстрее. На срок возврата могут повлиять многие обстоятельства, мы прилагаем все силы для того, чтобы сделать данный процесс как можно более оперативным и удобным для наших Клиентов.

МКК До Зарплаты,возврат, хоть и с задержкой, но сегодня поступил на мой счёт! 

Марина, здравствуйте. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение, нам бы хотелось разобраться в данной ситуации, к сожалению, без Ваших личных данных это невозможно. Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте Компании [https://dozarplati.com?chat] или позвоните по т.8(812)426-77-72, чтобы наши операторы смогли помочь Вам. 

user-50819644540, нужно писать в прокуратуру

Сожалеем, что не смогли оправдать Ваших ожиданий. Вероятно, возникло некое недопонимание. Давайте вместе разберёмся в ситуации? Для этого нам понадобятся Ваши номер договора и дата его оформления. 

Видим, что у Вас возникла ситуация, требующая решения. Нам бы очень хотелось помочь Вам разобраться. Для этого нам понадобятся номер Вашего договора и дата его оформления. Пожалуйста, укажите запрошенную информацию, чтобы мы смогли изучить Ваш случай и предложить лучшее решение. 

Мы бы очень хотели помочь Вам в решении ситуации, пожалуйста, укажите ранее запрошенные данные, чтобы мы смогли изучить данные обстоятельства. Пожалуйста, обратите внимание, что скрытые комментарии недоступны к просмотру. Спасибо за Ваше понимание! Для нас крайне важно помочь каждому Клиенту, кто оказался в непростой ситуации. 

Ольга, здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Все условия предоставления займов в обязательном порядке прописываются в договоре ещё до его подписания. Каждому нашему Клиенту мы рекомендуем внимательно ознакомиться с ними. 

После рассмотрения заявления, срок возврата денежных средств зависит от сроков обработки финансовых операций банком-отправителем и банком-получателем. Максимально возможный срок возврата составляет до 30-ти дней, но, как правило, происходит быстрее. Мы делаем всё возможное, чтобы денежные средства при возврате поступали как можно раньше.

89233971954, я больше 30 дней жду своих денег, займом не пользовалась сразу все оплатила, а они не могут мне обратно мои же деньги прислать, ссылаются на сроки которые уже прошли, пишите в Роспотребнадзор и ЦБ, чем больше от нас заявлений, тем скорее закроют эту бессовестную контору 

Полина, сожалеем, что Вам приходится так долго ждать и что у Вас сложилось такое мнение о нашей работе. Пожалуйста, дайте нам обратную связь посредством личных сообщений, уточняя недостающие данные. Мы обязательно поможем Вам.