Использовали мои персональные данные и оформили микрозайм другому человеку

Проснулась утром и обнаружила "счастливое" письмо о том, что я, якобы, взяла микрозайм в данной конторе, о чем даже не подозревала. Естественно, мною не было ничего подписано, я никогда не обращалась в "Быстроденьги", а такжк не давала согласия на обработку персональных данных. 

При звонке на горячую линию было составлено обращение о факте мошенничества в отношении меня, которое, на минуточку, рассматривается в данной организации 12 рабочих дней. А также не дали четких ответов, как такое возможно, что без присутствия человека лично, без какой-либо проверки данных, на другие номера телефонов и с помощью электронного адреса, оформляется займ. То есть все это время будет капать задолженность за деньги, которые я даже не видела. 

Уже написано заявление в полицию по факту мошенничества, жду результат. А также, если после аннулирования займа не будет отчёт о закрытии кредита, а так же справки о корректировки кредитной истории в БКИ, я обращусь в прокуратуру с жалобой на данную МФО.