Отсутствие внесения данных в БКИ

Name: Отсутствие внесения данных в БКИ
Item: еКапуста
Rating: 1
Author: user0548434

25.04.2023 20:44

339

еКапуста

user0548434

Салехард

Оценка:

Зачтено

Ну что-ж.. Был взят займ в начале марта на 5000. По истечению 3-х дней, займ закрыл. Во третьей декаде марта была заказана кредитная история, где займ висит действующим.

Написал в поддержку, сообщили ждите 10 дней. Попутно сослались на БКИ скоринг бюро. Там я тоже заказал кред.историю.

Итог: займ активный. Ну думаю фиг с ним, подожду.

Сегодня 25.04 вновь заказал кредитную историю. ЗАЙМ до сих пор активный!!!! 1.5 месяца Карл!!! 1.5 месяца это МФО передаёт данные в БКИ.

Написал вновь в поддержку, ответ один: мы всё передали, ждите 10 дней! Я 1.5 месяца жду!!!! Мне теперь вновь прийдётся производить оплату получения кредитной истории что-ли??? МФО со стандартных номеров можете не звонить, стоит анти-спам. Скрины переписки с поддержкой имеются.

Администратор народного рейтинга

10.05.2023 15:04

Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в поддержку на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 10.05.2023 От автора получена запрашиваемая информация.

user0548434

28.04.2023 12:06

Скрины отправлены по почте. Пр необходимости могу направить скрины с БКИ.

еКапуста

26.04.2023 07:49

Здравствуйте, Евгений. Очень обеспокоены вашей ситуацией и обязательно проведем проверку. Действительно, с нашей стороны отчеты в БКИ отправляются сразу, но в самом бюро обрабатываются несколько дней. Мы свяжемся с вами по результату проверки, поскольку нам нужно время для уточнения информации у БКИ. Пожалуйста, ожидайте.

user0548434

10.03.2025 03:30

Прошло почти 2 месяца с момента подачи жалобы. Пришлось повторно заказывать бки. Компенсации за потраченные деньги на заказ бки, компания возвращать не хочет. Из-за неё были потрачены 2 бесплатных заказа.