Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Драйв Клик Банк

Отзывы об автокредитах Драйв Клик Банка

Народный рейтинг

40 место

из 312 банка

2,07

средняя оценка

25%

решено проблем

159

отзыва

159

ответа

Почти два месяца не могут решить вопрос

Оценка:

1

Проблема решена

31 января 2022 был оформлен кредитный договор (автокредит) №04***96. В договор была включены услуги "СМС-информатор" и полис страхования "Защита в пути". Сумму за СМС - информатор без проблем вернул (всю сумму за исключением 1 месяца - но это не проб...

26.04.2022 17:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк повысил процентную ставку при наличии КАСКО

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Мною был оформлен автокредит в банке "Сетелем" 9.03.2021г (номер договора 04****35). 25 февраля 2022 года я отправила документы продления полиса КАСКО на почту casco@setelem.ru Подтверждения ни по электронной почте, ни СМС-сообщением ...

08.04.2022 15:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконно повысили ставку!

Оценка:

1

Проблема решена

Уже целый месяц не могу достучаться до банка! Продлил полис КАСКО в автосалоне в установленные банком сроки! Получил смс сообщение что не вовремя поданы документы и ставка по кредиту повышена! После чего обратился в автосалон, там мне ответили что ...

05.04.2022 13:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Клиентоориентированный" банк

Оценка:

1

Проблема решена

Приобретал авто в салоне с помощью автокредитования. Оформлял через Сбербанк, но по какому-то несчастному стечению обстоятельств заявку исполнял Сетелем банк. Про абсолютно недружественную систему погашения кредита, взаимодействия с клиентами и закр...

29.03.2022 11:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконно создали мне просрочку при всех оплаченных ежемесячных платежах, угрожают судом и "выездной бригадой"

Оценка:

1

Зачтено

Просто шокирован тем, что творит "Сетелем Банк" по отношению к своему постоянному клиенту, который за последние несколько лет взял у них несколько автокредитов на большие суммы и все погасил досрочно. Надеюсь, что обращение сюда решит вопрос, ина...

28.03.2022 14:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Просто так поставили просрочку

Оценка:

1

Проблема решена

Договор №04******1446 Ежемесячный платёж 09.03.2022г. Внёс деньги через СБП 09.03.2022г., они сразу отобразились на счету. На утро деньги были списаны, платёж оплачен, ни какой информации о просрочке не было. Сегодня приходит сообщение от ОКБ, что у ...

11.03.2022 10:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Я 5 раз отправляла фото СТС!

Оценка:

1

Проблема решена

Здравствуйте, я понять не могу почему у Вас всё через «одно» место???? Я 5 раз отправляла фото СТС!!! 2 раза в приложении, 2 раза на сайте!!И ещё один раз на почту!!!!!! 2 раза звонила говорила проверьте что пришло!!!!! И сейчас мне приходит смс что ...

10.03.2022 20:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безосновательно повысили ставку до 22.9%

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день. Заключен кредитный договор от 27.01.2022 года на покупку автомобиля. 01.02.2022 приобретен автомобиль, в эти же сутки поставлен на учет и все залоговые документы были предоставлены в офис регионального представителя в г. Новокузнецк. ...

10.03.2022 07:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк потерял платёж по кредиту

Оценка:

4

Зачтено

По графику платёж был 7.02.2022, деньги я перечислил 4.02.2022. Вчера 08.02.2022 обнаружил в приложении просрочку на полную сумму кредита. Я связался с сотрудниками колл-центра и они сообщили мне об "аресте счёта" и о том, что деньги на платеж поступ...

09.02.2022 10:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! Прошу вашей помощи в досрочном закрытии автокредита. На 4-ое февраля заказал ПДП, но не смог внести на счёт необходимую сумму. Перевёл на следующий день - 5 февраля. Под угрозой выгодная сделка продажи-покупки авто. Покупатель и Пр...

08.02.2022 17:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ изменить сумму заявки на погашение

Оценка:

1

Проблема решена

Подала заявку на частичное погашение автокредита. Появились свободные деньги, решила увеличить сумму частичного погашения, но мне отказали. Было сказано, можем уменьшить сумму в заявке а увеличить не можем, отменяйте заявку тогда. Попросила указать ...

04.02.2022 11:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбой по досрочному частичному погашению кредита

Оценка:

1

Проблема решена

Было заказано досрочное частичное погашение кредита на 31.01.2022 года, 24.01.202 года изучая мобильное приложение Сетел банка: неосознанно нажал - полное досрочное погашение было предложена дата 24.02.2022 года, но в приложении высвечивалось "красн...

01.02.2022 23:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Запрос справки

Оценка:

1

Проблема решена

22.01.2022 я обратился в банк за расширенной выпиской по своему счету, мне сказали что документ отправят на электронную почту в течении 5 рабочих дней, сегодня закончился 6-ой рабочий день, но так ничего и не прислали, на мои звонки говорят одно и то...

31.01.2022 20:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Введение в заблуждение, очередь

Оценка:

1

Зачтено

Записалась через контакт-центр на получение автокредита 29.01.2021 в 14ч. Приехала в банк точно к назначенному времени. Сотрудники сказали: «не мы Вас записывали, сидите в живой очереди и ждите», дозвониться до оператора нереально, сижу уже 45 мину...

29.01.2022 14:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправильно оформлен автокредит представителем банка

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день.Произошло недоразумение теперь банк ссылается на страхование жизни, а страхование ссылается на банк, замкнутый круг. Прошу помочь разобраться в ситуации и исправить ошибку, т.к. страхование не может быть больше, чем сумма основного долга,...

28.01.2022 12:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дают сделать ПДП в желаемую дату

Оценка:

1

Проблема решена

Взяла автокредит в банке Сетелем 21.12.2021 г. Совершила частичное досрочное погашение через несколько дней, и через 35 дней(по навязанным условиям автосалона) хотела совершить полное досрочное погашение, но столкнулась с тем, что банк почему-то хоче...

26.01.2022 13:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманывают! Не верти!

Оценка:

1

Зачтено

Собрались покупать автомобиль, так как сумма кредита 50 процентов от стоимости авто, тем более планируется досрочное погашение не стали обращаться за кредитов в автосалон, зная о всех их навязанных страховках. В личном кабинете Сбербанка оформили зая...

25.01.2022 21:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Требование внести изменение в полис КАСКО спустя полгода

Оценка:

1

Проблема решена

В Банке есть автокредит. Сегодня получил смс-уведомление: Полис КАСКО не принят Банком, неверно указан выгодоприобретатель и отсутствуют печать и(или) подписи сторон. Внесите изменения и направьте полис КАСКО с документами об оплате на (адрес эл....

24.01.2022 18:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники ведут себя некорректно

Оценка:

1

Зачтено

16.01.22 я оставил заявку на автокредит через приложение Сбербанк онлайн. 17.01.22 мне позвонил сотрудник, согласовал со мной ряд вопросов, после попросил подождать 15 минут, перезвонил другой сотрудник. С ним я тоже общался по моей заявке. После...

19.01.2022 10:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Повышают процент из-за своей ошибки

Оценка:

1

Зачтено

В 2020 году был приобретен автомобиль Geely Coolray в официальном диллере в г. Вологда. с процентной ставкой 3.6. в салоне был также оформлен полис КАСКО. В 2021 году полис КАСКО был переоформлен, страховая была та же Ингосстрах. В банк был напра...

10.01.2022 16:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный сервис, который приводит к испорченной кредитной истории!

Оценка:

1

Зачтено

Оформил в этом банке автокредит 13.10.2021, вместе с кредитом мне выдали дебетовую карту 522592******0834, с которой можно было снять всю сумму без комиссии в любом банкомате (сотрудник банка устно подтвердил эту информацию). Деньги с карты без п...

10.01.2022 09:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сетелем Автокредит. Хорошие впечатления.

Оценка:

4

Зачтено

Имею автокредит оформленный через сетелем банк, вопросов к банку не имею, пользуюсь мобильным приложением от Сетелем банка, приложение это весьма информативно, даже добавить нечего, всё подробно расписано, всё прозрачно, никаких подводных камней. За...

29.12.2021 15:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ сотрудников офиса подписывать одобренный договор реструктуризации

Оценка:

1

Зачтено

С банком Сетелем Банк заключен договор №04102836729 от 01.11.2018г. Автокредит был предоставлен на условиях равных платежей в течение 3-х лет и отложенного платежа на окончание срока действия договора. С возможностью продления кредитного договора на...

28.12.2021 17:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Халатное отношение сотрудников!

Оценка:

2

Зачтено

Всем добрый день. В апреле 2020 года я купил в автосалоне у официального дилера новый автомобиль. Оформил автокредит в Сетелембанке, его одобрили. Спустя 1,5 года меня вызвали в суд по иску Реалист банка в качестве ответчика с требованием изъять маши...

23.12.2021 18:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сдать СТС/ЭПТС

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день. Хочу поблагодарить Банк за оперативное решение проблемы и понимание. Оформила автокредит, про сроки сдачи СТС и штраф была не в курсе, поэтому отправила копию СТС уже, как оказалось, с нарушением срока, назначили штраф 10000. Я о...

20.12.2021 22:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам