Отзывы о другом Газпромбанка

Народный рейтинг

30 место

из 312 банка

2,08

средняя оценка

14.76%

решено проблем

8 991

отзыв

8 902

ответов

Не платят за акцию "Приведи друга"

Оценка:

Зачтено

Отправила другу ссылку приглашение на оформление карты. Друг перешёл по ссылке, оформил карту. Нами были выполнены все условия для выплаты вознаграждения. Другу выплатили деньги, а мне в чате пишут, что условия не были выполнены и выплаты не будет. П...

30.06.2025 22:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. 3.06.2025 списали комиссию за переводы третьим лицам в другие банки, ссылаясь на техническую ошибку. Сначала 3.06 писала в чат. Там сразу же отклонили заявление о просьбе вернуть списаные деньги. Потом звонила в контактный центр. Обраще...

09.06.2025 23:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка в кредитном рейтинге

Оценка:

Зачтено

С 2020г. являюсь клиентом банка!являюсь зарплатным клиентом банка!являюсь держателем премиальных карт банка "мир Суприм" и "UP даймонд"! имею брокерский счёт с активами в "Ньютон инвестиции" (газпромбанк инвестиции)!постоянно оформляю подписки банка ...

09.04.2025 07:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамское общение в чате

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Пользуюсь подпиской «Привилегии Стандартизации», перестали работать сервис «Газпром Бонус». Написал в чат, где столкнулся с общением на грани хамства. В итоги составили какой-то запрос. Попросил номер запроса - отказались назвать. Возник...

02.04.2025 12:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Очередной раз обманули и не выплатили обещанные деньги!

Оценка:

Проблема решена

Писал уже отицательный отзыв на Газпромбанк в конце декабря 2023 года за недобросовестное выполнение своих услуг, и обман клиента (то есть меня), и как бы после банк откликнулся всё выполнить, и в комментариях моим трудным вопросом начали заниматься:...

30.03.2025 04:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Какой ежедневный процент на моем накопительном счете на втором месяце? Привилегии не подключал

Оценка:

Зачтено

С 01.03.2025 года в чате я задавал вопрос, какой у меня ежедневный процент по накопительному счету на второй месяц. Целую неделю задавал этот вопрос в чате, ответы были только ботом, разной инфой, операторы заняты. Сегодня оператор Елена отвечала мне...

11.03.2025 17:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники в чате дезинформируют и ничем не помогают не дают четкой конкретной информации

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, написать желаю отзыв о сотрудниках банка и их работе в поддержке. В чате поддержки я не могу получить элементарную помощь и ответ, четкую консультацию. сложно попасть на компетентного сотрудника, выдают дезинформацию и не дают никакой о...

05.03.2025 23:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Приведите друга

Оценка:

Зачтено

Отправил супруге ссылку приглашение через месенджер в начале месяца. В течении недели курьер привез карту оформили, скачали приложение, активировали. Неделю пользовалась покупала пополняла и тд. Зашел в приложение банка проверить статус по приглашен...

19.02.2025 21:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Некачественные консультации сотрудников привели к потере дохода по сберегательному продукту

Оценка:

Зачтено

Ранее я уже была клиентом ГПБ в части различных продуктов. 02.02.25 я решила открыть в ГПБ накопительный счет Премиум под 24 % на новые деньги. Последовательность и порядок действий в приложении при этом нигде не указан. Я подключила Премиум, открыла...

07.02.2025 11:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Списывают комиссию, а услуги не оказывают

Оценка:

Зачтено

Премиум обслуживание. Ужасно. Списывают комиссию, а услуги не оказывают. Больше месяца пытаюсь добиться справедливости - бесполезно. Пишут отмазки, Типа все хорошо, это вы выновыты. А комиссию списывают два раза в месяц. Обманывают с премиум-счетом, ...

13.12.2024 20:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк повторное списание средств от Эльдорадо

Оценка:

Зачтено

6 декабря 2022 была произведена онлайн оплата на сумму 3535р в магазине Эльдорадо. Вечером этого же дня покупка была покупка была отменена продавцом (Эльдорадо). Деньги вернулись на карту тоже в этот же вечер. 9 декабря от банка поишло сообщение ...

11.12.2024 10:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат не зачислил деньги

Оценка:

Зачтено

Пополнила карту альфа банка через банкомат Газпром банка, деньги на счет не поступили.Сумма немаленькая 248000, денежные средства необходимо было срочно перевести, а денег нет…Обратилась в Альфа банк, создали обращение, сроки рассмотрения целых 5 дне...

20.11.2024 00:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Один из самых худших банков

Оценка:

Зачтено

Выпустили карту Union Pay. Обслуживание карты 5000 рублей, возвращаю, если выполняешь условия. Терпеливо выполнял все условия банка 3 месяца подряд, но возврата денег не произошло. Наоборот, подключили услуги "привилегии" за 390 рублей за месяц. ...

15.11.2024 13:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная поддержка! Никогда не отвечают в чате на протяжениии полугода

Оценка:

Зачтено

Отвратительная поддержка! Никогда не отвечают в чате на протяжениии полугода точно. Дозвониться невозможно. Весишь по 20-30 минут, потом тебя сбрасывают. Специалисты некомпитентные, условий своих продуктов не знают. Хочу узнать как заморозить карту, ...

12.11.2024 19:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк – пожалуй, худший банк по клиентоориентированности в 2020-2024 годах исходя из ряда возникших негативных ситуаций

Оценка:

Проблема решена

Ряд ситуаций за последнее время оставил неизгладимо негативные впечатления от взаимодействия с данным банком. Первая ситуация. 1 сентября мной был открыт накопительный счет в данном банке. 30 сентября я решил, что неплохо было бы внести еще дене...

01.11.2024 11:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразная работа менеджера

Оценка:

Зачтено

В пятницу договорились с менеджером по обслуживанию физлиц о том, что во вторник пришлет коммерческое предложение по кредитованию клиентов нашей организации. Во вторник КП не прислала, перенесла на среду, потом на четверг. Сегодня вечер четверга, на ...

31.10.2024 15:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не приходит смс на открытие приложения на номер телефона с которого писал оформление счета

Оценка:

Зачтено

Вопрос не к представителю, а к вашему банку! Я был клиентом банка ранее, затем уже как года 3-4 не являюсь клиентом! уже сменил номер телефона! на днях решил снова стать клиентом банка, заявку оформлял уже с нового номера, по указанному номеру все со...

25.10.2024 17:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ГазпромБанк наихудший в плане обслуживания клиентов и обратной связи. Никакой поддержки, формализм сплошной и обман!

Оценка:

Зачтено

25.04.2024 я получила Рублёвка дебетовую карту ЮнионПей в отделении банка на Мичуринском проспекте. Сотрудник банка при выдаче разъяснил, что действительно дебетовая карта платёжной системы ЮнионПей выдаётся бесплатно, но «активация» её стоит 5000 ру...

14.10.2024 21:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Несанкционированное списание денег с карты

Оценка:

Зачтено

для оплаты услуг ЖКХ, пополнил карту( дебетовую), на 10000р.хотел сразу оплатить через личный кабинет.но оплата не прошла, личный кабинет завис и выскочило сообщение , что ведутся технические работы.и я должен попробовать позже.экран телефона завис и...

13.10.2024 22:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание! Неполнота информации по карте! 0 клиентоориентированности!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Хотелось бы написать крайне негативный отзыв по карте UnionPay Газпромбанка, которую они так яро рекламируют и в целом про сам банк. Начну с самого банка: 1) Клиентоориентированность в данном банке просто на 0. Дождаться ответа опе...

11.10.2024 09:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный банк

Оценка:

Зачтено

привет. Хочу поделиться четным отзывом. Воспользовался кредитной картой данного банка в прошлом году и оказался очень недоволен тем, какое отвратительное обслуживание у данного банка. 1.Не возможно дозвониться до оператора, отвечает голосовой по...

07.10.2024 21:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не соблюдение условий по акции "Приведите друга"

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о своём негативном опыте с Газпромбанком. Данный банк, как и многие другие банки проводит акцию "Приведите друга". Я являюсь клиентом банка полгода и решила поучаствовать в этой акции, пригласив своего мужа оформить ...

29.09.2024 23:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ложное информирование клиентов

Оценка:

Зачтено

21.09.2024, примерно в 13:00 по местному времени я обратился в отделение Газпромбанка по Адресу Г. Томск, Иркутский тракт 100. Мне нужно было оформить дебетовую карту. До этого я уже около двух недель не мог её получить от курьера. После последнего ...

22.09.2024 07:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый отвратительный банк

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь услугами банка уже год. за это время меня разочаровало. не возможно без визита в офис сменить данные. по телефону не дозвониться, в чате не отвечают. при выполнении условий по оплате картой кешбэк не начисляют просто говорят что не выполнен...

02.09.2024 19:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Общение с операторами банка

Оценка:

Зачтено

Три дня назад в тарифах по кредитной карте увидела надпись «льготный период 180 дней при выполнение условий по тратам» три дня безуспешно пытаюсь узнать у операторов что это за условия. Так как не в описании тарифа (pdf файл), не в договоре, не на са...

31.08.2024 08:26 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о другом Газпромбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредитные карты

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру