Отзывы о мобильном приложении Банка Синара

Народный рейтинг

25 место

из 313 банка

3,80

средняя оценка

24.07%

решено проблем

3 617

отзыва

3 458

ответа

Банк для клиентов

Оценка:

Зачтено

Уже несколько лет являюсь клиентом банка Синара. Банк небольшой, но всегда быстро дозваниваюсь в клиентскую поддержку, вопросы по обращениям решаются быстро, мобильное приложение удобное и понятное, банк быстро реагирует на изменение ставки ЦБ, что в...

01.10.2023 09:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Удобство и простота

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом данного банка более 5 лет и за все время обслуживания не возникало негативных моментов, но было множество изменений в качестве сервиса и дистанционного обслуживания, в лучшую сторону! Очень удобно, что любые вопросы можно решить без ...

15.09.2023 18:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Я во восторге от работы службы поддержки!

Оценка:

Зачтено

Спасибо большое за оперативность и вашу работу! Всегда когда что либо я не понимаю по счетам, либо картам, всегда пишу в чат, могу позвонить на горячую линию. И там и там, работают не просто люди, а люди которые со всей душой выкладываются своей рабо...

14.09.2023 17:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Подробно разъяснили все интересующие меня детали

Оценка:

Зачтено

Подробно разъяснили все интересующие меня детали. Подробно, четко и быстро я получил ответ на все интересующие меня вопросы в Чате мобильного приложения и по горячей линии. Даже мне больше понравились ответы операторов Контактного центра дистанционно...

02.09.2023 02:21

Отзыв проверен

Ответ банка

О банке

Оценка:

Зачтено

Замечательный банк!всегда выручает в трудную минуту и помогает мне,не вижу минусов! Решают все мои вопросы и проблемы,обожа этот банк,всей семьёй им пользуемся! Давно пользуюсь услугами Банка Синара и они ни разу ни в чем не разочировывали,особенно...

30.08.2023 20:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень быстро отработали

Оценка:

Зачтено

17 августа 2023 отправил несоклько заявок на кредит. Одним из первых откликов был банк Синара. Через 10 минут со мной связался специалист, заполнили договор, сверили данные с госуслугам. Одобрение пришо по смс, звязался еще раз с банком для согласова...

26.08.2023 09:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное решение текущих вопросов

Оценка:

Зачтено

Очень довольна сервисом банка в онлайн чате мобильного приложения. Таким образом можно дистанционно и оперативно получить необходимые консультации, решить текущие вопросы по картам. Вы молодцы! Выбран удобный формат общения без похода в отделение и ...

14.06.2023 16:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший банк, универсальная дебетовая карта!

Оценка:

Зачтено

Давно являюсь клиентом данного банка, их «универсальная карта» одна из самых выгодных из предложенных другими банками. Полезный выбор категорий начисления баллов каждый месяц, хорошая онлайн-поддержка, любой вопрос решается быстро и профессионально, ...

24.05.2023 14:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение карты

Оценка:

Зачтено

Карту получал в московском отделении ул.Чапыгина, 17. Сотрудник банка была весьма компетентна и давала разъяснения по всем вопросам, которых у меня было немало. После этого несколько раз обращался за консульоттацией в контактный центр и получал быстр...

12.05.2023 01:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Синара банк

Оценка:

Зачтено

Классная карта мир Синара... 3 месяца уже точно пользуюсь универсальной дебетовой картой этого банка. Проблем с ней не возникает, в любом терминале бесконтактная оплата срабатывает мгновенно. Очень удобное мобильное приложение, там любые услуги (п...

11.05.2023 14:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Вопрос был по поводу денежного перевода , специалист банка в онлайн чате ответила оперативно, все объяснила быстро и доступно. Обращалась через приложение , все работает, нареканий нет. Рекомендую к использованию ! Спасибо ...

28.04.2023 06:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Будьте осторожны, банк не закрывает счет вовремя!

Оценка:

Зачтено

Решила, значит, закрыть полностью кредитную карту. Оплатила всю задолженность и мне сказали, что счет будет закрыт в течение 30 дней. 30 дней прошло - счет не закрыт. Только после обращения в чат мне сказали, что передали запрос на закрытие, ожид...

10.03.2023 02:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредит

Оценка:

Зачтено

Возмущена отношением банка к потенциальному клиенту. Позвонил оператор, объяснил условия, я попросила перезвонить на следующий день и звонка в условленное время так и не дождалась, перезвонила сама. Попросила уменьшить срок и сумму, оператор сказ...

30.01.2023 16:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Всё под "0"

Оценка:

Зачтено

С нетерпением ожидала последнего платежа по потребительскому кредиту. На протяжении всего срока кредита исправно выполняла все условия данной акции, но сомнения терзали - не будет ли никакого подвоха? И вот он, вчера долгожданный последний платёж, а ...

30.12.2022 12:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули комиссию "управляй легко", вешают на меня использование неразрешенного овердрафта

Оценка:

Зачтено

Я, Х-на Дина, 07 октября 2022 г. я направила претензию в адрес банка с требованием отключить сервисный пакет «Управляй легко», навязанный мне при оформлении кредита, указала реквизиты своего счета в сбербанк. Между тем, банк вернул денежные средств...

17.10.2022 15:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с баллами

Оценка:

Проблема решена

19/06/2022 я оплатил ОСАГО на сайте https://osago.sinara.ru/ со своей карты с тарифным планом "Универсальный". Согласно правилам акции "Въезжаем в десятку" банк обещал выплатить бонус 10% от стоимости полиса. Но как часто бывает в этом банке, обещанн...

01.08.2022 08:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

13 мая 2022 г. открывал вклад, по телефону предварительно узнал что есть карта бесплатная и условия вклада, когда пришёл в отделение сразу начали втюхивать страховку для карты, я отказался несколько раз пришлось это делать. При оформлении вклада всё...

02.07.2022 23:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманывают с начислением кешбека

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Данный банк обманывает клиентов с начислением бонусов! Поясню как они это делают, операции совершенные в последних числах месяца переводят на следующий и вместо 3% кешбека начисляют 1 или вообще 0. У меня несколько операций совершенных ...

30.06.2022 15:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с льготным периодом в 56 дней

Оценка:

Зачтено

Кредитный договор от 12.10.2021 Пользовался беспроцентным периодом уже несколько раз и каждый раз успешно и вовремя гасил задолженность. Но в последний раз получилось всё криво:11.05.2022 я гашу задолженность в рамках льготного периода, в этот же де...

13.06.2022 04:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с начислением баллов по бонусной программе

Оценка:

Проблема решена

С 01.06.2022 вступила в действие новая бонусная программа 2.11, которая требует разбавления покупок в повышенной категории покупками в неповышенных категориях в соотношении 70/30. Причем уведомил об этом банк не заранее (как это было раньше), а де...

07.06.2022 16:17 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк

Оценка:

Зачтено

Это не банк, а контора какая-то. Сервисы не работают, невозможно перевести деньги. 40 минут висела на телефоне, чтобы получить консультацию. Онлайн-помощник за 4 часа так ничего и не ответил. Не банк, а сплошное недоразумение и нервотрёпка. Пользуютс...

11.05.2022 22:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с бонусами (списание)

Оценка:

Проблема решена

06.05.2022 закрыл онлайн два вклада. За открытие этих вкладов онлайн бонусов НЕ получал. Однако после закрытия вкладов у меня были списаны баллы за покупки по карте (универсальная). Несколько раз писал в чате и объяснял ситуацию, но ответа так и не ...

10.05.2022 17:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нулевая поддержка по переводам

Оценка:

Зачтено

Платеж по SWIFT завис где-то на этапе перевода в СКБ-банк. Со стороны отправителя - платёж ушел - получила всю необходимую информацию для проверки платежа со стороны СКБ-банка (SWIFT UTR код) Так и не смогла добиться от консультанта какой-либо ...

05.05.2022 08:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод в никуда... "необъяснимое исчезновение перевода"

Оценка:

Зачтено

Бездействие банка и некомпетентность сотрудников. 10.03.2022г. на мою карту СКБ Банка был совершен перевод ДС от стороннего банка, деньги переводил мне мой друг, но они не были зачислены. Подождав пару дней, на своем счету я так и не увидела сумму д...

24.03.2022 17:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

СКБ списали со счета 5-ти значную сумму

Оценка:

Зачтено

Днём 14.01 (пятница) мной была совершена достаточно крупная покупка с использованием дебетовой карты СКБ банка. При этом уведомление не пришло, в приложении покупка тоже не отобразилась, но было написано про технические работы. Через пару часов инфор...

26.01.2022 21:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о мобильном приложении Банка Синара

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Банк Синара

Банк Синара

Банк Синара

Банк Синара

Банк Синара

Банк Синара

Банк Синара

Банк Синара

Банк Синара

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредитные карты

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру