Отзывы о Алеф-Банке

Народный рейтинг

133 место

из 324 банков

0,00

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответа

Самый отвратительный банк в России

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

29.12 привез лично платежку в банк, менеджер при мне проверила и приняла в работу за 15 минут до закрытия звонит со своего личного номера и говорит что найдена ошибка в платежке подъедьте переделайте и подпишите. за 15 минут до закрытия в пробки и за...

30.12.2023 10:20

Отзыв проверен

Курьер не приехал

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

Ужасный сервис. Заказал карту у этого банка впервые по рекомендации знакомого. Выделил свободное время, а его совсем не много. В комментарии написал, чтоб курьер не приезжал раньше и заранее позвонил. Курьер начал названивать рано утром, естественно ...

15.12.2023 15:15

Отзыв проверен

Отключение страховки

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

Все отключили быстро и оперативно, ни каких трудностей с этим к меня не возникло, хороший банк, пользуюсь уже не первый год, все устраивает и всем доволен, не знаю что ещё написать, хороший банк, добрые и приветливые сотрудники банка, всегда помогут ...

11.12.2023 14:05

Отзыв проверен

Страхование кк

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

Утром у меня списали д/с за страховку, я поехала в отделение банка к открытию, так как при получении карты я подписывала отказ от доп. услуг. В отделении мне помогли написать заявление на возврат д/с и отменить страховку . Очень порадовало что д/с ве...

04.12.2023 14:58

Отзыв проверен

Консультация по горячей линии

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

30 ноября получил по телефонному разговору подробную консультацию по переводам СБП. Специалист Дарья была вежлива и рассказала, почему списывается комиссия, и как подключить услугу, чтобы больше не платить. Вопрос решился всего за один звонок и п...

04.12.2023 09:12

Отзыв проверен

Удобное оформление детской карты

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

24 сентября получила детскую карту. Оформила ее изготовление через мобильное приложение указав лишь фио ребенка и номер свидетельства о рождении. Доставили прям на работу в чётко обозначенные время! Изготовили дня за 2. Сотрудница банка вежливо, вним...

11.10.2023 20:30 1

Отзыв проверен

Обман

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

Хочу сказать о нарушении прав потребителя. Предложили карту 365 дней без процентов. Пришла в банк получить карту. Счет открылся, карта не привязывалась к счету. У них был сбой системы. Дали карту сказали, что придёт доп. соглашение для подписи. ...

05.10.2023 11:29 1

Отзыв проверен

Лучший банк

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

Альфа-Банк — отличный банк! Интернет-банк Альфа-Клик очень удобен и безопасен. Обслуживание в филиалах на высшем уровне, сотрудники всегда готовы помочь. Банк предлагает широкий выбор продуктов и услуг с низкими комиссиями и выгодными ставками. Реком...

22.09.2023 09:22

Отзыв проверен

Сплошное разочарование

Алеф-Банк

Оценка:

Проблема решена

По совету знакомых, открыла карту банка, они кстати, всем довольны. Но в моей практике это оказался худший банк, клиентом которого я была. 1. Постоянно лагает интернет-банк. Не возможно зайти и сделать какую-то операцию, потому что 80 % времени вых...

11.09.2023 22:11

Отзыв проверен

Не правильно осведомили

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

Полгода назад оформила кредитную карту год без процентов. Воспользовалась картой. Потом закрыла задолженность и какое-то время не пользовалась. Потом опять мне понадобился год без процентов, но оказывается что эта услуга уже не действует. Ею можно по...

10.09.2023 08:06

Отзыв проверен

Отмена страховки по кредитной карте

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

17 августа этого года была очень удивлена когда на счете кредитной карты обнаружила списание за страховку о которой ничего не знала. Зашла на чат техподдежки в мобильном приложении Альфа-банка и там увидела уже готовые шаблоны по отключению услуги ст...

26.08.2023 13:36

Отзыв проверен

Кредит

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

Всем доброго времени суток. Живу в Омске, Пару месяцев назад сломался телефон, решил оформить потребительский кредит, все быстро и доступно, без скрытых комиссий, процент подошёл, зачисление на карту прошло быстро, сейчас плачу с зарплаты без особ...

14.08.2023 16:18

Отзыв проверен

Объявляю благодарность оператору

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

Объявляю благодарность оператору банка С-ой О.В. 18.02.2021г. я пришел в отделение банка АО АКБ "Алеф-банк" г. Москва, ул. Кржижановского д.21/33 незадолго до окончания работы офиса (18ч.30м.) для открытия вклада. Оператор меня приняла, выяснила пар...

19.02.2021 11:42

Отзыв проверен

Банкомат

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

Добрый день! На днях после работы я зашел в отделение «Алеф-Банка» около метро Кунцевская для того чтобы снять наличные средства. Конец недели, видимо устал, да еще и зазвонил телефон не вовремя, так вот – деньги то я снял, а карту забыл в банко...

22.10.2020 16:40

Отзыв проверен

Ограничен график приема в головном офисе

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

Перед тем как приехать в ГОЛОВНОЙ офис проверил в разделе КОНТАКТЫ как работает банк. Работает. Приехал. Оказывается выдача вкладов до 14-00. Из-за коронавируса ограничили. Считаю такой подход - неуважением к клиенту. Мало того, что мэр оставил нам 2...

28.05.2020 10:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Особенности СБП Алеф-Банка

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

Клиенты Алеф-Банка могут отправлять и получать переводы в рублях по номеру телефона в мобильном приложении и интернет-банке. Переводы осуществляются через сервис Банка России — Систему быстрых платежей (СБП), клиент может выбирать текущие или карточн...

04.05.2020 13:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Недоволен — умри

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

6декабря 2019г решил открыть вклад в этом банке. Взял выходной и к часу дня приехал в отделение на Крыжижановского. очень болела спина, рассчитывал быстро открыть вклад и сходить в бассейн размяться. по приезду в отделение оказалось что по тех пр...

09.12.2019 16:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Небезопасно хранить деньги на счетах этого банка

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

Я этот банк не выбирала. Мы к нему были прикреплены зарплатным проектом. Так как своих банкоматов у данного банка нет (ну только в офисе банка и доп офисе), то часто приходилось пользоваться сторонними банками из системы ОРС (Алеф-банк тоже входит в ...

03.01.2015 18:23 1

Отзыв проверен

Только положительные впечатления при открытии вклада

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

Открывал сегодня вклад "Верность традициям" в офисе на ул. Кржижановского. Добирался своим ходом, поэтому, от метро пришлось пройти порядка километра. На месте меня ожидал просторный офис (по сути, это целый зал высотой в пару этажей). Очереди не был...

07.07.2014 23:38

Отзыв проверен

Превосходный банк

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

В Алеф-Банке я открыла вклад Юбилейный, ул. Кржижановского, 21/33 в январе. Очень порадовали необычно приятная обстановка и обслуживание. При подходе к двери банка, они щёлкают, видимо, охрана видит твоё приближение и позволяет войти. В продолгова...

28.01.2013 20:28

Отзыв проверен

Засада с охраной

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

На прошлой неделе был в двух отделениях Алеф-банка на Кунцевской и Профсоюзной - открывал вклады (очень уж привлекли условия вклада" Юбилейный"). Так уж получилось, что пришлось навестить оба отделения. Сначала об отделении на Кунцевской. Не зная,...

13.12.2012 16:59

Отзыв проверен

Успехов руководству банка

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

Был недавно в офисе, открывал вклад "Юбилейный" с повышенной % ставкой. Понравилось все - рыбки в аквариуме, фотографии из далеких 50-х годов, доброжелательность персонала. А то что охрана внимательно изучает паспорт, так Вы же не пустите в свой дом ...

02.11.2012 15:10 1

Отзыв проверен

Обслуживание нормальное, но можно и побыстрее

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

Был в офисе банка между Профсоюзной и Академической. Он один. От метро далековато, но для меня это не проблема. Обслуживанием доволен. Персонал душевный. Охрана не подкапывалась. Из минусов: работа ведётся НУ ОЧЕНЬ медленно, :o чтобы открыть вклад ...

17.10.2012 00:36 1

Отзыв проверен

Фото "на память"

Алеф-Банк

Оценка:

Зачтено

Я была в единственном офисе на Профсоюзной. Во-первых, нигде не было указателей, не найти банк... Во-вторых, когда я хотела пройти в зал, чтобы просто проконсультироваться, хамская охрана грубым тоном, просто как менты, попросила ДОКУМЕНТЫ. Далее б...

26.03.2010 15:36 1

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Алеф-Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Алеф-Банк

Алеф-Банк

Алеф-Банк

Алеф-Банк

Алеф-Банк

Алеф-Банк

Алеф-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Ипотечные кредиты

Кредитные карты

ОСАГО и КАСКО

Депозиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Установка приложения Банки.ру