Приехал к ним на прошлой неделе на плановое ТО-2. Честно говоря, к официалам всегда езжу с легким напрягом - обычно сразу начинается вот это «а давайте еще вот тут почистим, а тут помажем за 10 тысяч». Но в этот раз всё прошло на удивление спокойно и по делу.
Мастер-приемщик забрал машину, мы вместе прошлись по чек-листу. Я сразу сказал: делаем строго то, что положено по регламенту, бюджет ограничен. Никаких кислых лиц и попыток продать допы не было, просто оформили заказ-наряд и забрали авто.
Из приятного: я пожаловался, что у меня мой Xiaomi постоянно отваливается от мультимедии в машине при подключении. Думал, мастер отмахнется, мол, «проблема в вашем смартфоне, мы тут ни при чем». Но нет, ребята загнали машину, посмотрели и просто бесплатно накатили свежую прошивку на саму магнитолу. Теперь всё коннектится и не глючит.
По времени тоже не подвели. Обещали отдать машину через три часа — в итоге через два с половиной уже позвонили, что всё готово, можно забирать. В ремзону, кстати, пускают без проблем, если есть желание посмотреть, что с машиной делают (я минут 15 постоял, потом ушел пить кофе).
Ценник за ТО получился абсолютно адекватный рынку, лишнего не прикрутили. Отличный сервис, ставлю пятерку за нормальное человеческое отношение к клиентам.