Перезвонили через день, хотя я уже забыл

Оставлял заявку на тест-драйв Geely в Car Village ещё в начале мая. Не дождался, купил в другом месте. И вдруг сегодня, 6 июня, звонит менеджер Павел — извиняется, говорит, заявка зависла в CRM, только сейчас увидели. Предложил приехать, обсудить скидку. Я уже не актуален, но за честность — спасибо. Хотя сама ситуация странная: почти месяц молчания. Обслуживание вежливое, Павел молодец, что не отписался, а реально перезвонил. Но сам салон явно с перегруженной системой приёма заявок. Поставил пятёрку за человеческое отношение конкретного сотрудника, а не за скорость.