Горячая линия boostra

Для клиентов микрофинансовой организации Бустра доступно несколько способов связи со службой поддержки, которая ответит на все интересующие вопросы, касающиеся получения и возврата займов. Наиболее удобным вариантом связи является номер телефона горячей линии Бустра. Его можно увидеть в верхнем правом углу официального сайта.
Чтобы позвонить на горячую линию, необходимо набрать 8 800 333 30 73 или 8 800 551 88 81. Клиентский сервис Бустра работает круглосуточно и без выходных. 

Что можно выяснить по телефону бесплатной горячей линии Boostra

• Как оформить заявку на займ на сайте или в приложении компании
• Какие документы и данные необходимы для получения займа
• Какие способы получения и возврата займа доступны в вашем регионе
• Какие сроки и процентные ставки действуют для новых и постоянных клиентов
• Как восстановить доступ к личному кабинету на сайте или в приложении
• Как узнать баланс и график платежей по займу
• Как оформить пролонгацию, кредитные каникулы или досрочное погашение займа
• Какие штрафы и пени начисляются за просрочку платежа
• Как подать жалобу, пожелание или отзыв о работе компании
• Как участвовать в акциях и получать бонусы от компании

Указанные номера телефона оператора доступны для звонков из любого региона России. Обращение по телефону не влечет за собой дополнительных платежей или комиссий. Потенциальные и действующие клиенты компании могут быть уверены в конфиденциальности и безопасности своей персональной информации.

Альтернативные способы связи

Если клиент не может по какой-то причине использовать контрактный телефон для связи с клиентским сервисом Бустра, ему доступны альтернативные способы связи с представителями компании. В частности, можно использовать:

• E-mail. Можно написать письмо на адрес info@boostra.ru и указать тему обращения, свои ФИО и контактные данные. Сотрудники компании ответят клиенту в течение 24 часов. Однако в большинстве случаев ответ на обращение приходит на порядок быстрее.
• Онлайн-чат на сайте. В правом нижнем углу пользователи сайта Бустра могут заметить кнопку «Онлайн-чат». При нажатии на эту кнопку откроется форма, которую нужно заполнить. Пользователь должен указать свое имя, адрес электронной почты, номер телефона и текст сообщения. После этого остается только нажать на кнопку «Отправить». 

Далее пользователю будут предложен перечень наиболее популярных вопросов. При выборе интересующего вопроса к клиенту быстрее подключиться оператор, отвечающий за данное направление работы Бустра. 
Представители компании доступны для связи с действующими и потенциальными заемщиками в режиме 24/7.

• Мессенджеры. Популярные мессенджеры Telegram, Viber и WhatsApp доступны в виде ботов, которые помогут оформить займ.
• Соцсети. Для оформления займа также можно использовать мессенджер в социальной сети ВКонтакте.

Обратившись в техническую поддержку компании Boostra, можно рассчитывать на то, что компетентные специалисты всегда постараются помочь в решении финансовых вопросов. Можно выбрать любой удобный для вас способ связи и получить качественную и оперативную консультацию. Поддержка доступна по телефону, электронной почте, а также в мессенджерах и соцсетях.