Горячая линия МигКредит

Если в процессе оформления или погашения займа возникли сложности, клиенты сервиса Мигкредит могут позвонить на горячую линию и получить помощь со стороны сотрудников кредитной организации. Бесплатная горячая линия Миг Кредит 8 (800) 100 06 09 работает в режиме 24/7 без перерывов и выходных. В зависимости от решаемого вопроса и категории клиента предусмотрено три выделенных линии клиентского сервиса.

Номера телефонов горячей линии Мигкредит

На официальном сайте сервиса в разделе Контакты указано три отдельных номера для связи с компанией ООО МФК МигКредит:

• бесплатный номер 8 (800) 100 06 09 – работает по всей России для звонков с мобильных и городских телефонов по вопросам получения займа новыми клиентами;
• 8 (495) 785 72 63 – для Москвы, а также для международных звонков с оплатой согласно установленного оператором тарифа;
• 8 (800) 700 09 08 – бесплатное общение с сотрудниками компании и техподдержкой для действующих заемщиков.

Звонки по федеральным бесплатным номерам телефона операторы принимают в круглосуточном режиме. Для Москвы режим работы – с 8 час. 00 мин. до 21 час. 00 мин. Помимо традиционного телефонного общения предусмотрен ряд альтернативных способов взаимодействия – онлайн или оффлайн.

Чем может помочь оператор горячей линии

Все операторы МигКредит обладают необходимой квалификацией и полномочиями для решения текущих вопросов, связанных с:

• подготовкой заявки;
• регистрацией личного кабинета;
• внесения платежей по текущим обязательствам;
• согласования сроков погашения задолженности;
• работой личного кабинете и приложения.

В ходе общения представитель МигКредит выявит проблему и подскажет оптимальное решение с учетом индивидуальной ситуации.

Как еще связаться с компанией Миг Кредит

Квалифицированные специалисты консультируют новых клиентов и помогают действующим заемщикам разобраться с нюансами кредитования, оперативно разрешая проблемные ситуации, возникающие в процессе погашения.
В качестве альтернативы клиентам предлагают следующие способы связи:

• онлайт-чат на сайте МигКредит;
• обратная связь после регистрации ЛК компании;
• общение в офисах в различных городах России;
• через соцсети Телеграм, ВК.

Много полезной информации о работе сервиса и кредитных программах МФК можно найти на канале Дзен, ссылка на который расположена внизу страницы официального сайта МигКредит. Рядом размещена ссылка для скачивания мобильного приложения. 

Общение через чат 

Нажав на иконку с изображением сообщений справа в нижнем углу экрана, пользователь выбирает предпочтительный способ подачи обращения – в Telegram или форму чата. Чтобы сэкономить время решения вопроса, компания предлагает изучить «Базу знаний», ссылка на которую также размещена под кнопкой «Чата». Обращаясь к оператору горячей линии, не забудьте указать контактный телефон для быстрого ответа.

Обратная связь в личном кабинете

Этот формат общения доступен только зарегистрированным пользователям сервиса. Для этого необходимо предварительно пройти регистрацию, пройдя по ссылке «Войти», расположенной вверху справа. Авторизация проводится по номеру мобильного телефона. 

Вопрос через соцсети

Чтобы задать вопрос в Telegram, открывают ссылку чата с компанией и выбирают из выпадающего меню соответствующий значок сети. Остается ввести текст обращения и дождаться ответа оператора.

Офисы компании

В крупных российских городах работают офисы МФК МигКредит. При необходимости, любой желающий может задать вопрос, связанный с кредитными услугами, непосредственно сотрудникам филиала. Список филиалов, адреса и режим работы указан на сайте МигКредит в разделе Контакты. 
Горячая линия МигКредит – самый простой и доступный способ получить консультацию по кредитным программам компании, а также решить вопросы, связанные с получением и погашением займа.