Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код

Баланс средств.

02.05.2026 18:47
329
Займер.ру

user-645519237417
Санкт-Петербург
Оценка:
5
Зачтено
Документы прикреплены
Услугами минимальных займов пользуюсь достаточно часто, при первом обращении понадобился только паспорт. Сейчас договор заключается сразу на длительный срок. 

30 апреля взяла небольшую сумму из лимита, не хватало 1000₽ на покупку. И когда на следующий день, первого мая, шла к терминалу, подумала что внесу как и всегда немного больше , чтобы остаток на балансе был в счёт следующих траншей и процентам по ним. А что если внести гораздо больше средств? Будет ли тогда остаток погашать полностью новую задолженность из лимита? 

Тогда обратилась в чат поддержки, где обычно отвечает бот Займер, но в этот раз вопрос был необычный, понадобилась помощь оператора. Сообщение отправила в 19:17 и робот предупредил что ожидание может затянуться, потому переключила вкладку. 

Специалист Мария подключилась очень быстро, в 19:18 и следующим сообщением ответила что автопогашение займа не предусмотрено, баланс предназначен только на процентную часть. 

Когда я вернулась в диалогу, он уже был закрыт, не успела поставить оценку консультации. Впечатляет что фактически очереди в чате нет, ответ был получен быстро, сумму к погашению внесла лишь немного больше, через терминал Элекснет без комиссии.
Займер.ру
Займер.ру
02.05.2026 22:05
Добрый день! Спасибо за то, что выбрали "Займер", поделились приятным отзывом и оценили работу специалистов поддержки. Мы стараемся для вас 💚

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ПАО МКК «Займер»

651303532004088
ОГРН 1235400049356
Торговая марка
Займер.ру
Адрес
630099, г. Новосибирск, ул. Октябрьская магистраль, д. 3
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть