Слив Персональных данных и невозможность связаться с поддержкой

Хотела оплатить товар на Lamoda долями. После того как оставила свою заявку поняла,что Мокка - это компания микрозаймов и отменила заказ. Далее захотела удалить аккаунт И свои паспортные данные от туда. Внутри приложения это сделать невозможно. 

Далее звоню в поддержку где отвечает бот и отправляет в личный кабинет в чат поддержки (но конечно же чат поддержки не работает) и предлагает написать на почту(на письма конечно же никто не отвечает). После того как я по ошибки зарегестрировалась на их сайте,мне моментально стали поступать звонки и смс от левых контор микрозаймов. 

Следовательно я делаю вывод, что мои данные моментально слили. Как можно решить этот вопрос быстро,чтобы они удалили все мои данные? И убрать мой номер телефона из базы данных. Только через заявление в полицию?