Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Блокировка услуг

06.10.2022 17:44
692
1
Мокка

user-143610215611
Оценка:
3
Зачтено
Пользуюсь данным сервисом с 2018 года. Всегда пользовалась услугой перевод на карту-быстро, удобно.Всегда был одобренный лимит. У меня нет просроченных долгов, платежи вношу своевременно и раньше. И вот, внесла платёж за 10 дней до даты погашения,но сервис почему-то просто заблокировал мне услуги. Отличное отношение к постоянному клиенту. Операторы кидают отписки, говорят сервис сам заблокировал мне услуги. Перевода на карту больше нет, а одобренный лимит есть.

операторы советуют пользоваться сервисом активнее. Но я не могу оплатить покупку в магазине онлайн, например в ювелирных магазинах надо ехать. А ехать мне неудобно. Огромные проценты платила 4 года,а в итоге услуги заблокировали и данный сервис просто выкинул постоянного клиента. Операторы сразу закрывают чат. Очень жаль,что такое отношение!У людей просрочки и все подключено, а я вношу деньги раньше и мне все отключили!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
19.10.2022 09:51
Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 19.10.2022 Информация получена.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

19.10.2022 14:15

Добрый день!



Размер аванса определяется внутренней политикой Мокка и может увеличиваться, уменьшаться или оставаться прежним в зависимости от ваших покупок и внесения платежей. Система автоматически оценивает риски и пересматривает сумму аванса, а также возможность совершения Клиентом операций по авансу.



Надеемся на то, что данная ситуация не скажется на наших дальнейших взаимоотношениях и сотрудничестве.



С уважением, Мокка.

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Рево Технологии»

651203045002560
ОГРН 1127747215133
Торговая марка
Мокка
Адрес
117105, г. Москва, ш. Варшавское, д. 9, стр. 1Б
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть