Оперативно разобрались с выплатами по программе долгосрочных сбережений.

Обратился в Национальный НПФ с вопросом по выплатам в рамках программы долгосрочных сбережений — хотел уточнить порядок получения средств и сроки перечисления, так как подошёл момент, когда я решил воспользоваться накоплениями. Обращение направил через официальный сайт НПФ в начале марта 2026 года. Заполнил форму обратной связи в личном кабинете, подробно описал свою ситуацию и задал несколько уточняющих вопросов по документам и срокам. Со мной связался специалист фонда (к сожалению, имя точно не запомнил, но представился сотрудником отдела клиентского обслуживания). Ответ получил достаточно быстро — сначала в письменном виде через сайт, а затем дополнительно позвонили для разъяснения деталей. Сотрудник подробно объяснил порядок действий, какие документы нужно предоставить и как будет происходить выплата. В целом обслуживанием остался доволен. Понравилось, что не пришлось долго ждать ответа, всё объяснили понятным языком, без лишней бюрократии. Отдельно отмечу, что сотрудник был вежлив и терпеливо ответил на все мои дополнительные вопросы. В итоге процесс стал для меня полностью прозрачным.