О "двойной бухгалтерии" моих пенсионных накоплений

Я обратился в НПФ по вопросу расхождения размера моих пенсионных накоплений, имеющихся на счёте и размером пенсионных накоплений, которые я мог бы перевести в систему ПДС. А эти суммы должны совпадать. Этот вопрос я задавал в личном кабинете на сайте НПФ. 05 февраля 2026 года в 15:18 я получил ответ из НПФ (Ответ на обращение #[4092538). Цитирую ответ НПФ: "К сожалению, на данный момент не можем прокомментировать данную ситуацию. Однако, при подаче заявления о единовременном взносе перевод средств накопительной пенсии в программу долгосрочных сбережений будет осуществлен в полном объёме". Вот так прямо НПФ расписался в своей некомпетентности и в нежелании устранить расхождение в размерах пенсионных накоплений. И в дальнейшем НПФ не делал никаких попыток ни решить проблему, ни объяснить причину расхождения. А я ведь направлял им скриншот из своего личного кабинета, где это видно.