Здравствуйте товарищи!
Я уже давно являюсь клиентом фонда, аж где-то с 2010 года, и поскольку я переехал в другой город, а именно в город Белгород, мне нужно было узнать где находится у них офис, и работает ли он там в связи со сложившейся обстановкой, с каким графиком, и режимом, как туда добраться, и как можно записаться на приём, какие документы с собой взять, и что нужно делать что бы узнать своё состояние счета, на какой процент была поднята ставка наполнения средств, и сколько у меня накопилось средств, и что делать в дальнейшем, что бы увеличивать, а так же как можно доплатить самостоятельные взвоны что бы увеличить доход. А так же как посмотреть в личный кабинет на сайте, что бы зайти туда
В связи со сложившимися обстоятельствами, мне срочно нужно было обратится в сервис обслуживания НПФ ВТБ ПФ, за помощью в которой я нуждался
В руках у меня был мой телефон, с приложением и номером телефона, по этому я решил, за данной помощью обратится к специалисту оператору НПФ ВТБ ПФ, через сервис обслуживания клиентов, для оказания мне помощи и услуги специалистом НПФ ВТБ ПФ в сложившейся ситуации !
Так, 28.05.2026 года, в 08 часов 01 минут, я со своего профиля в НПФ ВТБ ПФ и телефона, обратился в сервис обслуживания клиентов, позвонив по телефону горячей линии 88007752335, где мне быстро ответил специалист оператор Слюсана, наш разговор длился 4 минут 15 секунд, и я пояснил оператору специалисту ситуацию в которой оказался, что мне срочно от специалиста оператора нужна помощь в сложившейся ситуации.
Мой номер зарагестрирован в базе за мной как клиентом фонда.
А именно Я стал спрашивать вопросы про состояние счета, и оператор туту же сразу убедилась в том, являюсь ли я клиентом, свелюртла мои персональные и паспортные данные с базой и только после этого стала помогать мне, а именно пояснил ну что бы она сказала где находится офис, в Белгороде, и работает ли он в связи с оперативной остановкой или нет, что нужно сделать, что бы попасть туда, как добраться, какие документы взять, его режим работы, и могут ли меня записать на приём, или там по живой очереди, оператор мне помогла и сказала где находится офис в Москве, а в Белгороде офиса нет, как туда попасть, и что делать при этом, какие документы, взять только паспорт, и режим четкий указан оператором. Но я попросил помощь что бы зайти в личный кабинет, и оператор мне в ходе разговора отправила ссылку смс на мой номер, для входа в личный кабинет и что бы узнать всё что я могу прям самому на сайте. Смс пришло в ходе разговора, и я спокойно перешёл потом на сайт фонда.
В ходе оказания помощи запрошенной мной к специалисту оператору, была выполнена вся необходимая работа!
Оператор специалист, самостоятельно оказала мне нужную помощь !!!!!!!!
После чего, благодаря помощи оператора специалиста, я стал доволен и спокоен !
Ураааааааааааааа!
Всё получилось !
Помощь оператора специалиста позволила мне того что я хотел !
Выражаю огромную благодарность и признательность, оператору специалисту, за оказанную мне помощь!!!!!, это профессиональный сотрудник, со слаженными, организованными, квалифицированными, грамотными навыками и действиями мастера своего дела, который применил это во благо меня и оказал мне помощь, такая помощь достойно почета и уважения
Спасибо большое НПФ ВТБ ПФ, за качественную организацию работы, налаженное взаимодействие с клиентами, и индивидуальный подход к каждому человеку, по решению возникших проблем!
Это передовой фонд, развитый во всех направлениях пенсионной деятельности, где постоянному совершенству нет предела
Благодарствую, большое спасибо !
Всем рекомендую пользоваться пенсионным фондом