Добрый день! Хотелось бы написать об обмане данной МФО "до зарплаты"
Взяла займ 07.10.2022 по телефону с оператором который на мой вопрос о том, что я беру займ на такую то сумму, какой будет процент и про доп услугу конечно оператор ничего не сказал. Деньги пришли быстро, но так же быстро сняли за доп услугу о которой я даже не знала и оператор при разговоре когда я все расспрашивала естественно ничего не сказала.
В тот же день я оплатила полностью займ и написала заявление об отказе от услуги непонятной. Прошло более 30 дней, деньги они так и не вернули, обещали сначала через 10 дней, потом через 30, вообщем завтракаю я хорошо их пустыми обещаниями. Конечно Я так это не оставлю. Написала в Роспотребнадзор, далее в полицию и в суд ещё пойду.
Комментарии
При таком шквал негативных отзывов на протяжение многих лет, и сомнительных услуг. Как вообще ещё существует это МФО . ЦБ РФ обратите внимание и проводите контрольную работу в отношение этой организации. Как вообще можно такое не замечать жио очень странно и опасно для жителей нашей страны которые попадают в дополнительную долговую мышеловку.
user-35538897577, Я тоже не понимаю почему недобросовестная компания еще работает, набирает персонал. Куда смотрят ответсвенные органы?
Андрей, сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Наша Компания ни в коем случае не обманывает своих Клиентов. Мы обязательно примем меры по улучшению качества работы. Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь в чат на сайте [https://dozarplati.com?chat] или позвоните по т. 8(812)426-77-72.
Полина, нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Компания работает в рамках действующего законодательства. Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в чат на сайте Компании [https://dozarplati.com?chat] или по т. 8(812)426-77-72.
МКК До Зарплаты, Вы ещё смеете что то говорить обратное?! Когда это видно каждый день тут что происходит?! Вас надо жёстко на контроль ставить и выявлять нарушения и тут же пресекать. Пусть ЦБ РФ и Геннадий прокуратура занимается этим.
Андрей, сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Компания работает строго в рамках действующего законодательства. Мы постоянно работаем над повышением качества нашей работы и прилагаем все усилия, чтобы помочь каждому Клиенту, оказавшемуся в непростой ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате [https://dozarplati.com?chat] или позвоните по т. 8(812)426-77-72, чтобы мы смогли помочь Вам.
МКК До Зарплаты, Я не клиент ваш чтобы связываться.
Спасибо за Ваш комментарий и мнение. Мы обязательно примем меры по улучшению качества работы наших менеджеров и программ. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам за консультацией.
Полина, здравствуйте. Спасибо за подробное описание ситуации. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе, Компания ни в коем случае не ведёт сомнительные действия. Все условия предоставления займов в обязательном порядке прописываются в договоре ещё до его подписания. Каждому нашему Клиенту мы рекомендуем внимательно ознакомиться с ними. Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь по т. 8(812)426-77-72 или в чат [https://dozarplati.com?chat], уточняя Ваш номер договора. Наши специалисты обязательно помогут Вам.
МКК До Зарплаты, я каждый день вам пишу, а толку ноль, в чате пишут ожидайте когда уже прошло более 30 дней, на горячей линии помочь не могут только могут новый займ оформить, жалобу я пишу каждый день! Как вы можете помочь, никак, смотрите свои чат и возвращайте людям деньги. Я уже написала в Роспотребнадзора и в ЦБ, завтра полицию писать буду, что вы из людей дураков делаете ?
МКК До Зарплаты, верните по договору 67-211**39 от 07.10.22 мои деньги 6900 рублей
Полина, сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Компания ни в коем случае не работает во вред своим Клиентам.
Спасибо за предоставленные данные! Пожалуйста, свяжитесь с нами при помощи личных сообщений, уточняя недостающую информацию. Мы обязательно поможем Вам разобраться и предложим лучшее решение.
МКК До Зарплаты,я связывалась с вами сегодня с утра в чате, писала жалобу, мне пишут одно и тоже ждите, когда вернёте мои деньги ???прошло более 30 дней
Сожалеем, что Вам приходится долго ждать. Мы хотели бы помочь Вам и разобраться в ситуации, но для этого нам необходимы идентифицирующие Вас как нашего Клиента данные. Пожалуйста, дайте нам обратную связь посредством данного сервиса, перейдя в личные сообщения. Мы обязательно изучим обстоятельства и поможем Вам. Спасибо за понимание!
МКК До Зарплаты,ещё раз повторяю я каждый день пишу в чате, жалобу, отписка одна и та же ожидайте, верните мои 6900 рублей. Я займ закрыда сразу, им не пользовалась, оператор при телефонном звонке ничего про доп услуги не сказала, хотя я спрашивала, а вы мне каждый день отвечаете ждите и ждите, прошло более 30 дней, я спрашиваю где мои деньги ?
Полина, сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данными обстоятельствами. Мы вынуждены повторно запросить Ваши данные. Пожалуйста, отправьте недостающую информацию в наши личные сообщения на данном сайте. Чтобы сделать это, пожалуйста, перейдите в наш профиль и воспользуйтесь кнопкой «Написать сообщение».
Мы обязательно изучим Ваш случай и приложим все усилия, чтобы Вам помочь.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение, наша Компания ни в коем случае не ведёт сомнительные действия. Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации, к сожалению, без Ваших личных данных это невозможно.
Вы всегда можете обратиться в наш в чат на сайте Компании [https://dozarplati.com?chat] или по т.8(812)426-77-72, чтобы уточнить статус Вашего обращения. Наши операторы обязательно изучат обстоятельства и помогут Вам.
МКК До Зарплаты,я ещё раз пишу и говорю, каждый день я оставляю Сообщения в чат, звоню, в ответ одни пустые обещания, ждите, уже с 07.10.22 прошло более 30 дней, верните мои деньги, я написала заявление об отказе услуг 07.10.22, деньги не возвращены, где они???
Сожалеем, что наш чат не оправдал Ваши ожидания. К сожалению, иногда финансовые вопросы требуют немного больше времени для решения. Мы вновь вынуждены запросить у Вас данные в наших личных сообщения, без них идентифицировать Вас как нашего Клиента, к сожалению, не представляется возможным. Понимаем Ваши эмоции и хотели бы помочь Вам.
МКК До Зарплаты,верните мне мои деньги, хватит тут писать одно и тоже, сколько можно ??
Полина, чтобы идентифицировать Вас как нашего Клиента и понять, при каких обстоятельствах случились описанные Вами события, детально рассмотреть ситуацию и предложить Вам её решение, нам необходимы минимальные данные. Они позволят нам точно определить, что именно случилось. К нашему сожалению, опознать Ваш случай без предоставления Ваших данных в наши Личные сообщения не представляется возможным.
МКК До Зарплаты,я писала выше свои данные, не поленитесь посмотрите номер договора с 7.10, деньги мои так и не вернули, верните мои 6900₽, каждый день жалобы пишу, в ответ одни и те же отписки передали в фин отдел ждите, сколько можно ждать моих денег ????вы что издеваетесь ? Верните мои деньги по моему заявлению в тот же день вернула займ 7.10, где мои деньги????? я написали уже в соответсвующие органы!!! мой договор 67-211**39 верните мои 6900₽!!!!!!!
Полина, благодарим Вас за предоставленные данные! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. К сожалению, сервис banki.ru скрывает подобную информацию пользователей, поэтому мы повторно запрашивали их у Вас. Мы внимательно изучили Вашу ситуацию и усиленно работаем над решением возникших обстоятельств. Приносим извинения от лица Компании за сложившуюся задержку.
Денежные средства за пакет услуг будут возвращены Вам по ранее указанным реквизитам в ближайшее время, ожидайте, пожалуйста. Данный случай передан на ускорение, пожалуйста, дайте нам обратную связь, если в ближайшее время ситуация не решится.
МКК До Зарплаты,я пишу вам жалобу каждый день, где мои деньги 6900₽???? каждый день я трачу своё время на вас, пишу жалобы каждый день, отписка ждите передали инфо в фин отдел каждый день одно и тоже, верните людям их деньги, заявление я писала сразу 7.10, до сих пор 17.11 денег нет, где они ? Я писала в Роскомнадзор и прокуратору, что вы обманываете людей и не возвращаете деньги!!!
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление, наша Компания не обманывает своих Клиентов. Понимаем Ваши эмоции и крайне сожалеем, что Вам пришлось оказаться в данных обстоятельствах. Над данной ситуацией ведётся работа, мы передали информацию для более быстрого решения, к сожалению, частота обращений не способствует ускорению процесса. Мы прилагаем все усилия, чтобы помочь Вам, пожалуйста, ожидайте возврата в ближайшее время.
МКК До Зарплаты, я вижу как вы прилагаете все усилия, НИКАК, вы только обманываете сегодня 18.11 денег моих по прежнему нет, заявления я писала 7.10, прошло более 30 дней. Где мои деньги ?????
Мессилинг тут однозначно, со схемой сложной и интуитивного интерфейса , тут уже хитрые способы идут . Выявить это просто .
Андрей, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, Компания не ведёт сомнительные действия. Мы ни в коем случае не оставим без внимания Ваше обращение и в будущем примем меры для улучшения нашего сервиса.
Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.