Лучшая служба поддержки

Обращался в поддержку 25.05.2023 в 11:37, я пытался через приложение банка ВТБ оплатить свой займ в Екапуста, но банк ВТБ заблокировал мой перевод и требовал чтоб я позвонил в банк и подтвердил перевод, после того как я позвонил в ВТБ банк и подтвердил перевод, но он так и не прошел, мне в поддержки банка ВТБ сказали что это перевод уже пройдет и надо заново повторить перевод, я так и сделал. Спустя несколько минут банк ВТБ списывает у меня два раза одинаковую сумму. Я с претензиями обращаюсь в банк ВТБ с тем что их некомпетентные сотрудники поддержки ввели меня в заблуждения с тем что первый перевод который они заблокировали не пройдет. После чего я сразу обратился в поддержку Екапуста и сообщил о всей этой ситуации. Через 15 минут служба поддержки Екапуста сама позвонила мне и сообщила порядок получение переплаты, и ещё через 5-7 минут мне на карту поступила переплата.