12
Здравствуйте.
являюсь клиентом т банка много лет.
были у т банка косяки, но всегда относился с пониманием и никуда не жаловался.
хочу рассказать о своем случае и предостеречь вас от больших покупка с кэшбеком, так как вы потратитесь а вас просто отключат от программы и ничего не начислят.
итак...
т банк усиленно продвигает свой продукт шоппинг, заманивают всякими кэш беками и выгодами людей, по сути такой неудобный сервис с ценами выше чем напрямую (проверено).
ближе к делу..
в этом месяце мне выпала категория 15% кэшбек в шоппинге Нна весь лимит кэшбека.
хм. при подключении премиума лимит возрастает до 30000 р в месяц, наконец то я понял купив ай фон мне вернется порядка 18000 кэшбека минус подключение премиума 3000, выгода 15000. подумал Куплю ай фон и обновлю телевизоры дома как раз с 200000 будет 30000 кэшбека.
что сделал банк:
после Оплаты их картой и зачисления кэшбека они просто сказали что я мошенник и получил кэшбек без фактического выкупа товара. Я подумал недоразумение, связался с поддержкой предоставил все чеки. Объяснил один телевизор был с дефектом пришлось его вернуть. Остальное все че заказывал выкупил. Но они просто мне сказали вы заблокированы, ничего вам выплачено не будет. стучался к ним, составлял обращения в итоге ничего не восстановили. сервис премиум купил за свои кровные 3000 р только чтоб поднять лимит кэшбека, никакими привелегиями больше не пользовался 3000 чтоб повысить лимит, но 3000 они взяли а при накоплении макимального лимита кэшбека просто отключили от программы лояльности ничего не зачислили и ничего не вернули за премиум. По обращению тоже отказ.
Здравствуйте.
Шопинг — это сервис, который объединяет магазины, где можно покупать товары частями и получать выгоду. Информация о стоимости и наличии товаров может обновляться с задержкой, поэтому перед покупкой нужно ориентироваться на данные на сайте самого магазина.
Кэшбэк начисляем за покупки при соблюдении условий программы лояльности. Если мы видим признаки недобросовестного использования привилегий в корыстных целях, ограничим участие в программе и прекратим начисление бонусов. Такое право предусмотрено п. 6.4 Общих условий программ лояльности.
Понимаем, что вы рассчитывали совершить выгодную покупку и получить кэшбэк, поэтому дополнительно проверим, верно ли применили ограничения. Также отдельно разберем консультации и возможность возврата платы за Premium.
Вернемся с развернутым комментарием, как только завершим проверку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Оценка: 1Хочу предостеречь всех, кто планирует пользоваться сервисом покупок в приложении Т-банка шопинг в городе.... Читать полностью
Считаю, что Т-Банк нарушает требования Федерального закона №230-ФЗ при взаимодействии по вопросу задолженности. Сот... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, какой регламентированный срок рассмотрения моего обращения и предоставления ок... Читать полностью
У меня открыта кредитная карта платинум , я все время вовремя оплачивал , но полтора месяца назад мне заблокировали... Читать полностью
Здрвствуйте, у меня списали деньги 499 рублей Киберзайм 11.05.2026 с ТБанка, я отписался, но деньги не вернули, на... Читать полностью
У меня 2 недели не работают входящие звонки, собеседники меня не слышат совсем, как будто я вообще не буру трубку.... Читать полностью
Хорошо, буду ждать Читать полностью
Подскажите пожалуйста как подтвердить почту в приложении Тинькофф банк с кодом Читать полностью
Добрый день. Во-первых,я НИКОГДА не давала адрес временной прописки,так как никогда по нему не проживала и собствен... Читать полностью
пользовался т банком,заказал карту зашёл в личный кабинет при в ходе в личный кабинет заблокировали доступ , созвон... Читать полностью
Оценка: 1Хочу предостеречь всех, кто планирует пользоваться сервисом покупок в приложении Т-банка шопинг в городе.... Читать полностью
У меня 2 недели не работают входящие звонки, собеседники меня не слышат совсем, как будто я вообще не буру трубку.... Читать полностью
Задним числом поменяли тариф обслуживания карты Black на платный, чтобы списать комиссию, а после этого вернули... Читать полностью
Пользовался Т-Банком больше 5 лет и всегда считал банк клиентоориентированным. Пока всё хорошо — ты «премиальный кл... Читать полностью
ЖАЛОБАПрошу провести проверку действий банка в отношении меня как клиента.09.05 я обратилась в банк по поводу несан... Читать полностью
Полное враньё !!!!!!!! Я сама звонила в банк вам за несколько часов !!!!! И разговаривала с сотрудником!!!!! Через... Читать полностью
Конченный т банк после жалобы на них в марте месяце о заявлении фз 230 , при небольшой просрочке звонят родителям и... Читать полностью
Анна, благодарю за промежуточный ответ. Вы публично зафиксировали несколько важных юридических фактов:Подтверждение... Читать полностью
Являюсь давним клиентом экосистемы Т‑Банка. На моём номере, привязанном к Т‑Мобайл (заканчивается на 9136), действо... Читать полностью
Отвратительная поддержка нынче у Тинькофф.Брал год назад годовую подписку. Она закончилась, но в приложении указано... Читать полностью
В ООО «ОЗОН Банк»ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯЯ являюсь клиентом ООО «ОЗОН Банк». Банком были введены ограничения и блокиров... Читать полностью
Магнит постоянно ворует продукты из заказа ,плачу я картой МТС деньги,теперь и ваш банк перестал возвращать мои ден... Читать полностью
Здравствуйте столкнулся с блокировкой всех счетов втб и онлайн банка .02.06.26 звоню на горячую линию говорят обрат... Читать полностью
На мой номер телефона (Договор оформлен у оператора связи "Йота") в течении длительного времени по нескольку раз в... Читать полностью
Оценка: 1Хочу предостеречь всех, кто планирует пользоваться сервисом покупок в приложении Т-банка шопинг в городе.... Читать полностью
Здравствуйте. Потеряла доступ к номеру к которому привязан вб банк. Зайти в него не могу, соответственно пользоват... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Исаков Владимир Николаевич , 11.05.2026г. оформил полис ОСАГО ХХХ 0648283981 на автомобиль... Читать полностью
30.04.26 в банк был передан Исполнительный лист на взыскание суммы. По настоящее время банком не предоставлен входя... Читать полностью
23 марта вы приняли в работу мое заявление на закрытие счета и возврат денежных средств, заявка под номером 9097655... Читать полностью