Отзывы об ипотечных кредитах Альфа-Банка

Народный рейтинг

2 место

из 313 банка

4,70

средняя оценка

45.26%

решено проблем

188 875

отзыва

185 737

ответа

Оперативно, наиболее выгодно и полноценно

Оценка:

Зачтено

В марте текущего года я приобретала квартиру в ипотеку. Хотела бы поблагодарить специалистов банка за очень хорошую работу. Во-первых по моей заявке на ипотеку решение было принято в течение буквально одного дня. Менеджер Мирослав все объяснил, на ...

18.12.2024 13:20

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли решить проблему

Оценка:

Зачтено

16 декабря написал в чат поддержки об утере ипотечного договора. На следующий же день получил нужную мне информацию и копию договора. Так же помогли решить проблему с утерей чека о первоначальном взносе. Самостоятельно не могу сделать выписку, потому...

17.12.2024 20:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Платеж по ипотеки

Оценка:

Зачтено

В Альфа банке уже несколько лет имею ипотеку. Всегда все плачу вовремя, и счет пополняла сумма в сумку платежи . А тут получилось так , что на счет закинула сразу сумму за два месяца , и начала переживать что их снимут сразу в один платеж. Чтобы ...

17.12.2024 10:49

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Альфабанк быстро и понятно решил вопрос по ипотеке

Оценка:

Зачтено

В это довольно непростое время встал срочный вопрос покупки недвижимости. Кредиты, особенно на большие суммы сейчас действительно проблема. Или условия непонятные или сроки рассмотрения большие. Обратился в ближайший офис на Лермонтовском проспекте...

17.12.2024 07:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли пройти квест по страховке ипотечной квартиры

Оценка:

Зачтено

В июле 2024 получила долгожданную квартиру, которую брала в ипотеку на этапе строительства. Риелтор, обещавшая при покупке сопровождение "до победного", уже не отвечала на вопросы, когда оказалось, что после получения квартиры надо её застраховать и ...

17.12.2024 00:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление ипотеки

Оценка:

Зачтено

Выбрала квартиру и решила оформить ипотеку в Альфа банке. Подала заявку, со мной связалась менеджер Елена, всё подробно объяснила, какие документы нужны, всё электронно ей направила, быстро пришло положительное решение. Пригласили на сделку 4 октября...

16.12.2024 23:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Предложили варианты ипотеки и рассказали условия

Оценка:

Зачтено

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться с вами своим опытом общения с Альфа банком. Я являюсь сравнительно новым клиентом и поэтому для меня очень важно, чтобы банк был максимально подстроен на помощь и адаптацию клиента. Хочу отметить тот факт, ...

16.12.2024 19:50

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Лимиты по картам

Оценка:

Зачтено

Сейчас стали приходить из разнвх банков уведомления,о том что сокращаются лимиты. Мне важно,чтобы были кредитные деньги каждый месяц. Обратилась 14 декабря 2024 года в 17:47. Я решила уточнить,есть ли ограничения по лимитам у Альфы банка. Ответила на...

14.12.2024 18:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ипотечное кредитование

Оценка:

Зачтено

05.08.2024 обратился в онлайн чат за помощью в расчете суммы досрочного погашения кредита и предпочтительной дате, когда данный платеж лучше производит. консультант Владлена смогла быстро произвести расчет и указала в какие дни лучше вносить платежи ...

14.12.2024 14:30

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Интересовали условия рефинансирования ипотеки

Оценка:

Зачтено

11 декабря 2024 в 13:43 обратилась в чате через мобильное приложение Альфа-Банк с вопросом о рефинансировании ипотеки, взятой в другом банке. Оператор Екатерина ответила очень быстро, не утомляя ожиданием, что, конечно, порадовало. Отдельно хочется о...

14.12.2024 13:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли разобраться с условиями частично досрочного погашения по кредиту

Оценка:

Зачтено

Обращалась в чат банка, тк увидела изменения в процессе частично досрочного погашения, не могла понять, как вносить сумму. раньше всегда оставляла заявление на небольшие суммы сверх стандартного платежа, который списывался в день основного платежа. Н...

14.12.2024 11:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение в чат

Оценка:

Зачтено

11.12.24 обратилась в чат банка с вопросом по поводу ипотеки. Сначала на мои вопросы отвечал альфа- помощник, а уже потом подключился сотрудник по имени Николай и все подробно написал про условия ипотечного кредита. Теперь обдумываю.☺️ Очень хорошо к...

14.12.2024 07:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказы по семейной ипотеке

Оценка:

Зачтено

Изначально подали заявку на семейную ипотеку в данный банк в 2 сентября, ее одобрили. Стали заниматься подбором участка, застройщика. Когда определились, стали обращаться к менеджеру, а она не отвечает. В дальнейшем узнали, что нашу заявку анулировал...

13.12.2024 10:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Приятный отзыв по ипотеке которую не получил

Оценка:

Зачтено

Всем привет! 18 июня у меня пришла потрясающая идея приобрести дом из контейнеров в ипотеку. Сам я весьма квалифицированный специалист в области маркетплейсов, однако в тонкостях ипотеки - кирпич. Сперва я обежал окрестности интернета во своему воп...

12.12.2024 20:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение по вопросу "семейная ипотека"

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, 15.11.2024г. обращалась в отделение Альфа-банка в г. Новотроицк по вопросу "семейной ипотеки". Интересовали вопросы: какие условия для получения данной ипотеки? Какая процентная ставка? В данном вопросе мне помогла специалист Ольга. О...

12.12.2024 15:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили проблему

Оценка:

Зачтено

15 августа 2024 года написала в чат с мобильного приложения оператору. оператор быстрт вышел в диалог. Проблема была в списании страховой суммы. Списание отменили и вернули деньги. Спасибо за взаимодействие и быстрое решение вопроса. Впервые банк вер...

12.12.2024 08:48

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с ипотекой

Оценка:

Зачтено

после ипотечных каникул я не могла разобраться в графике платежей, мне казалось, что сумма выплаты должна быть больше, в контакт центре подтвердили эту информацию, что могут быть не верные цифры, я приехала в офис на белорусской, девушки были заняты ...

12.12.2024 06:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в оформлении ипотеки

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер .Меня зовут Анастасия ,мне 37 лет,мой мечтой всегда было приобрести собственное жилье.Сейчас декабрь месяц и все готовиться к новому году,закупаются подарками и мне захотелось сделать подарок себе о котором я мечтала долгое время .Как р...

10.12.2024 18:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проконсультировали по ипотеке

Оценка:

Зачтено

Планируем брать ипотеку, следовательно консультируюсь по ставкам и программам. 10.12.2024 года в 15:45 обратилась в чат Альфа-банка с просьбой сооринтировать по условиям. В чате быстро подключилась специалист Дарья и подробно рассказала какие процен...

10.12.2024 14:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Альфа-ипотека

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, в прошлом месяце в мобильном приложении Альфа банка увидел предложение по ипотеке с ежемесячным платежом 10000 руб, при переходе по баннеру был перенаправлен в сервис Альфа-ипотека. Чтобы все проверить за помощью обратился в онлайн чат ...

09.12.2024 03:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Подробная консультация по условиям ипотеки

Оценка:

Зачтено

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с Альфа-Банком по поводу ипотеки. Мы с супругом надумали взять ипотеку и, будучи зарплатными клиентами, решили рассмотреть именно этот банк. 8 декабря 2024 года в 11:18 мск я обратилась в чат банка...

08.12.2024 12:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошая поддержка

Оценка:

Зачтено

Обратилась 7 декабря в 21:13 с вопросом стоимости страхования по ипотеке и влияния субсидирования на одобрение ипотеки. Алексей подсказал, где можно уточнить размер страхования (по номеру телефона, в приложении или на сайте), а также сказал, что у ра...

08.12.2024 10:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Подобрали ипотеку, подходящую мне

Оценка:

Зачтено

Искала ипотеку, выбирала между разными банками, у каждого были свои предложения по моим требованиям, решила узнать подробнее про доступные варианты в альфа банке, 5 декабря написала в чат. В чате примерно за 5 минут мне ответил Степан, он проконсульт...

06.12.2024 17:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый лояльный банк

Оценка:

Зачтено

В декабре месяце заметил, что с моей кредитной карты уже несколько месяцев списывают сумму за услуги стразования кредита. Меня это сильно расстроило и я позвонил на горячую линию. Со мной общалась оператор Альмира. Я высказал ей свое негодовани...

05.12.2024 21:20

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с выбором ипотеки

Оценка:

Зачтено

04 декабря 2024 года в 00:17 я обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оформлением ипотеки. В 00:31 мне ответил оператор Николай, который задал мне требуемые вопросы и кратко изложил основные условия по ипотеки, ставку и так далее. После я узна...

04.12.2024 07:34

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос — ответ

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об ипотечных кредитах Альфа-Банка

Народный рейтинг

Вопрос — ответ

Помогите другим

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Установка приложения Банки.ру