Отзывы о Альфа-Банке в Саратове

Народный рейтинг

3 место

из 324 банков

4,16

средняя оценка

47%

решено проблем

83 442

отзывов

80 346

ответа

Превосходное обслуживание в чате техподдержки Альфа Банка

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность за превосходное обслуживание, которое мне оказала Диана в чате техподдержки. Сегодня, 12 мая 2024 года, в 15:34, я обратилась с вопросом о сроках обновления льготного периода после внесения средств по кредитной ка...

12.05.2024 21:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отмена операции по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

Случайно осуществила перевод не с дебетовой карты в другой банк, а с кредитной карты, в таком случае всегда списывается комиссия,я это знала,но не посмотрела с какой карты списывают,заметила только тогда,когда перевод уже осуществила, с меня сразу сп...

10.05.2024 08:40

Отзыв проверен

Ответ банка

В чате банка быстро отвечают и понятно обьясняют

Оценка:

Зачтено

Вообщем на днях столкнулся с такой ситуацией, что купил новый телефон а приложения Альфа банк нету в Аппсторе и как скачать его тоже непонял никак(( Но решил обратится в чат Альфа-банк к сотрудникам и попросить консультацию. И вот 03.05 в 21.43 напис...

07.05.2024 15:21

Отзыв проверен

Ответ банка

По кэшбеку в Альфе на бигфесте в Вкусно и точка

Оценка:

Зачтено

Увидел в приложении Вкусно и точки о совместной проводимой ими акции с Альфа банком по кэшбеку на покупку еды в ресторанах. По срокам начисления и условиям акции не понял как это производится, написал в поддержку вкусно и точка, не ответили. Обрати...

06.05.2024 15:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о Альфа банке

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, 4.05.24 года я обратился в чат альфа банка с просьбой помочь потому что не работает Mir pay мне ответила Галина попросила подождать пару минут чтобы она все проверила. После пары минут Галина вернулась и задала вопросы чтобы бол...

04.05.2024 20:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие продукта без согласия и уведомления клиента

Оценка:

Зачтено

Устанавливала приложение Альфабанка непосредственно офисе проходит какое-то время и в мобильном приложении я вижу что у меня открытый счёт мир и на нём денег который квалифицируется Альфа-Банк как зарплата я пишу в приложении что это такое -начин...

04.05.2024 11:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь специалистов в решении вопроса по акции

Оценка:

Зачтено

Обращалась 12 декабря по вопросу об акции 10 000 за 3х друзей. Ответила мне оператор Вероника, соединили со специалистом Алсу, объяснили о том, что я уже заполнила форму по приглашенным друзьям. Очень переживала за то, что моих друзей мне не зачтут п...

28.04.2024 22:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Ипотека

Оценка:

Зачтено

Дата обращения: 15 апреля 2024 года Время обращения: около 14:00 Форма обращения: посещение офиса банка Я посетил офис банка, чтобы узнать подробнее о возможностях рефинансирования ипотеки. Меня проконсультировала менеджер Елена, которая предост...

27.04.2024 19:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за помощь Руслана

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 27 апреля, посетила новый офис на Московской, 66. Очень понравился дизайн интерьера, наконец-то устранили эти нелепые перегородки. Современно, стильно и уютно. Сотрудник Руслан помог мне получить карту быстро и оперативно, также, ответил ...

27.04.2024 10:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о кредитной карте 365 дней. Стоит ли брать?

Оценка:

Зачтено

Добрый день, сразу отвечу на вопрос темы, брать стоит только в том случае, если вы погасите её за 364 дня. Потому что процент Вас слегка "удивит". со 150т р, при процентной ставке он составить около 30т рублей. Потому что с момента траты, начинается ...

27.04.2024 07:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро и качественно

Оценка:

Зачтено

21.04.2024 я подал заявку на оформление кредитной карты в Альфа-банке, оператор быстрого связался со мной для уточнения даты и времени получения карты. Мне было удобно получить карту 22.04.2024 и именно в этот день мне ее и доставили. Хочу сказать сп...

27.04.2024 00:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по списанию средств в Альфа-банке

Оценка:

Зачтено

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с консультантом в чате приложения Альфа-банка, который я получила 26 апреля. Мне потребовалось уточнить вопрос по списанию средств, и я обратилась за помощью в онлайн-чате. Благодаря помощи специал...

26.04.2024 19:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное решение проблемы

Оценка:

Зачтено

Так уж получилось, что при оформлении кредитной и дебетовых карт я сразу не установил мобильное приложение "Вместе" на телефон, а при пользовании веб-версией оказалось, что не все функции этого приложения работают, в частности сервис "Заправки" При ...

26.04.2024 15:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв об онлайн чате

Оценка:

Зачтено

26 апреля получил в чате приложения подробную консультацию по арестам по своему счету. Специалист Алина была вежлива и рассказала, почему висят аресте , и рассказала что арестов нету, что оказывается, они уже погашены и просто висят в архиве, так же ...

26.04.2024 12:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прекрасный сервис🤍

Оценка:

Зачтено

Видимо, по своей не опытности пользоваться услугами банка, подключила себе платную услугу - "Альфа чек" Далее пошли списании, и я не понимала за что и откуда. И 21.02.24 в 11:29 решила разобраться, через приложение Альфа банка написала в чат, ответи...

26.04.2024 11:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Альфа Банк - самый ответственный и отзывчивый банк России

Оценка:

Зачтено

Не так давно я познакомилась с альфа банком. Этот банк сразу встретил меня оперативностью и отзывчивостью, при подаче заявки на получение карты со мною сразу связались представители банка и обсудили встречу. К сожалению, по моим личным причинам встре...

25.04.2024 21:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули деньги

Оценка:

Зачтено

Первый раз с этой проблемой я столкнулась 2-3 месяца назад, когда не с чего банк списал у меня комиссию за то что якобы "я не трачу 10.000 рублей в месяц", хотя расходы были больше. Затем мне списали якобы "два платежных стикера", когда был только од...

25.04.2024 08:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное решение вопроса

Оценка:

Зачтено

9 ноября получила в чате приложения подробную консультацию по изменению даты платежа по кредиту. Специалист Владислав подробно рассказал,о сроках изменения и проконсультировал по новому графику. Вопрос решился за пару минут без звонков и походов в ...

22.04.2024 22:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о Альфа банке

Оценка:

Зачтено

22.04.24 года я обратился в чат альфа банка с требованием вернуть деньги стнятую за страховку которую я не подключал мне ответила сотрудница Татьяна все проверила и пообщала о том что деньги списанные за страховку вернуться в течение 3 рабочих дней. ...

22.04.2024 18:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Детская Альфа карта

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить свой отзыв об Альфа банке . На днях 13 апреля 24года захотел оформить брату детскую карту и решил узнать что и как . Зашёл в приложении Альфа банк стал искать информацию ,но сложно было разобраться , в боте нужную информацию не нашел и...

21.04.2024 17:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличное обслуживание в чате Альфа-Банка: Ксения помогла оформить виртуальную карту

Оценка:

Зачтено

Здраствуйте, мне потребовалась виртуальная карта для интернет-покупок, так как это безопасно и я решил обратиться в чат Альфа-Банка через мобильное приложение 17 апреля 2024 года. На мой вопрос о том, как открыть виртуальную карту и сколько это стоит...

20.04.2024 21:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный сервис и профессионализм

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 19 апреля 2024 года, я обратилась в чат технической поддержки Альфа Банка в 19:32 с вопросом необходимо ли закрывать карту по истечению срока ее действия? Хочу выразить благодарность за оперативный и четкий ответ, который получила от предста...

19.04.2024 21:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Удобство и оперативность: мой опыт с Альфа Банком впечатляет!

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 19 апреля 2024 года, я обратилась в чат технической поддержки Альфа Банка в 19:43 с вопросом о возможности использования карты за границей. Хочу выразить благодарность за оперативный и информативный ответ, который получила от представителя б...

19.04.2024 21:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Информирование в чате банка о "детской карте"

Оценка:

Зачтено

Спасибо оператору Анне в онлайн чате приложения Альфа банка за информацию о дебетовой детской карте. 14 апреля 2024 года в 20:58 я обратился в онлайн чат банка, чтобы получить информацию о новом продукте Альфа-банка "детская карта", так ка хочу сдела...

19.04.2024 20:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за работу сотрудников чата банка

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотруднику банка. 24 марта я забрала свою дебетовую карту. Заказывала ее по ссылки друга. После получения провела операцию для выплаты награды. Возникли вопросы на счет получения вылаты другу, который отправил мне ссылку. ...

19.04.2024 08:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Горячая линия

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Альфа-Банке в Саратове

Народный рейтинг

Горячая линия

Оставьте отзыв

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Саратове

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО и КАСКО

Потребительские кредиты

Кредитные карты

Ипотечные кредиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Дебетовые карты

Депозиты

Микрозаймы

Установка приложения Банки.ру