Отзывы о Ак Барс Банке в Саратове

Народный рейтинг

115 место

из 324 банков

1,17

средняя оценка

11%

решено проблем

422

отзывов

271

ответ

Необоснованно сняли комиссию

Оценка:

Зачтено

В октябре 2023 года закрыл все коробки в банке. В ноябре сняли комиссию 99 рублей, как пояснили за обслуживание коробки, хотя она была закрыта и не отображается в мобильном приложении. Создано уже более ПЯТИ обращений в банк, но вопрос так и не решён...

19.04.2024 15:04 1

Отзыв проверен

Не начисляют бонус даже спустя 2 месяца

Оценка:

Зачтено

Оформил карту АК Барс Банка в начале января 2024г. По правилам акции должны были начислить приветственный бонус в течении 7 раб. дней марта. Мало того, что прождал 2 месяца с момента первой покупки по карте, выполнив все условия, так ещё придётся жда...

13.03.2024 20:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не вносят изменения в кредитную историю даже после заявления

Оценка:

Зачтено

Прошел процедуру банкротсва. Написал в заявления всем банка и БКИ где числятся мои кредиты. Все банки кроме Ак Барса статус долга поменяли. Банк зачем то решил провести доп проверку. На данный момент с начала проверки прошло 35 дней , изменения не вн...

07.11.2023 11:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некачественное обслуживание

Оценка:

Зачтено

В мобильном приложении АК барс онлайн не отображается брокерский счёт, пишется, что заявка рассматривается, хотя он уже открыт два дня назад. Открыла брокерский счёт 22.08.23, сегодня 24.08.23, а он не отображается и я не могу его пополнять через Ак ...

24.08.2023 09:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обмен валюты

Оценка:

Зачтено

При обмене валюты, в отделении в г. Саратов (ул. Московская) сказали, что обменяют только при заведении дебетовой карты - распоряжение руководителя! В результате всё-таки обменяли как "великое одолжение", но только после звонка на горячую линию, где ...

08.08.2023 13:51

Отзыв проверен

Пропала карта

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Выпускал цифровую дебетовую карту Карту Золотой Барс в рамках коробки "То, что нужно" , все скрины что я выпускал именно цифровую дебетовую карту у меня есть, пришло пуш что карта активирована. В приложении карты нет. В чате говорят - в...

30.06.2023 10:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Страхование в Ак барс Саратов

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, приходила в банк , в Саратове, ул, Московская 52. , узнать о страховании ипотеки. Задала сотруднику вопрос о расторжении договора страхования. и уточнила есть ли возможность сделать страхование в другой компании и уменьшении процента , ...

29.06.2023 10:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отключили сбп

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, 19 июня 2023 года актиаировали карту. После того как я уехал из офиса в чате выяснилось что входчшие сбп не работают - клиент с таким номером не найден. Заставили ехать в офис на Чапаева, в Саратове обратно от 3 дачной. В офисе девушка ...

19.06.2023 12:12 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Мотают нервы

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте уже неделю не могут не выпустить карту госуслуг и карту Аурум, изначально в приложении не было цифровой цифровой карты госуслуг, в связи с чем была выполнена заявка на сайте это было сделано ещё 5 июня, на постоянной 8 июня всё карта моя...

08.06.2023 18:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вместо 438 тыс вернули 38 тыс за страховку при досрочном погашении кредита

Оценка:

Зачтено

Брал кредит 2 490 000 р на 84 месяца. Выдали на руки 2 000 000 р. Остальные 490 тыс.р пошли на страховку сказал сотрудник банка. Я утонил могу ли я вернуть эти деньги при досрочном погашении кредита пропорционально неиспользованному сроку как это ест...

29.05.2023 21:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неразрешимая проблема

Оценка:

Зачтено

Уважаемый АкБарс банк! Карту Вашего банка открыл по рекомендации знакомого в связи с тем, что у Вашего банка очень выгодные условия по акции 10 процентов на все покупки. Первое время ее использование не вызывало никаких проблем. 15 марта Ваш бан...

05.05.2023 17:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хуже банка не видел

Оценка:

Зачтено

С большим сожалением связался с данным банком. Денежные средства что бы положить на карту в Сара так надо вносить через кассу либо переводом с карты на карту. Я думаю многие пользователи это оценят через кассу с момента входа в банк и до зачисление п...

30.04.2023 21:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректное увеличение процентной ставки по ипотеке

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Моя супруга имеет ипотеку в Ак Барс Банке (была выкуплена им у Абсолют Банка в 2020г). Ежегодно приоретается комплексное ипотечное страхование. Последнее по времени ипотечное страхование было приобретено в декабре 2022г и предоставлено ...

06.04.2023 21:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман клиентов о сроках выдачи пластиковой карты

Оценка:

Зачтено

06.02.2023г. я оформил на сайте банка на выпуск дебетовой карты Мир Забота с получением в отделении банка в г. Саратов на ул. Московская, 75. При оформлении заявки на сайте была указана информация о том, что срок выдачи карты составляет до 5 рабочи...

13.02.2023 13:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ банка в выдаче дебетовой карты после завершения процедуры банкротства

Оценка:

Проблема решена

Уважаемый Ак Барс Банк! Сегодня, 01.02.2023г., при посещении отделения Банка в г. Саратов (ул. Чапаева, 52) я обратился к операционному сотруднику с целью заказа и выпуска бесплатной дебетовой карты Ак Барс Банка для личных нужд. После внесения мои...

01.02.2023 21:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Страховка

Оценка:

Зачтено

В конце октября оформлял ипотеку в данном банке. Отделение на Чапаева. Сотрудник Светлана, под видом страховки жизни необходимой для ипотеки, не предупреждая и заведомо умолчав об этом, оформила доп страховку на сумму 7 200 руб. По истечении меся...

06.12.2022 18:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание и умалчивание условий

Оценка:

Зачтено

Отвратительно! Получала кредит в офисе данного банка. Мало того что включили абсолютно не нужную дополнительную страховку, сказав что без нее кредит не выдадут. И ведь действительно в кассе не отдавали паспорт, пока я не отдала деньги за эту доп стра...

04.12.2022 19:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк АК Барс руководствуется принципом "Кручу, верчу - обмануть хочу"

Оценка:

Зачтено

Соблазнившись рекламой банка о начислении 10% годовых на остаток, 02.11.2022г. в приложении банка АК Барс я открыла цифровую карту Неоновый Барс с услугой "Коробка". В этот же день до 19.00 часов пополнила счет карты на сумму 64000 рублей. 04.11.202...

03.12.2022 19:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправильное начисление процентов на остаток по карте Забота

Оценка:

Проблема решена

Поверив в рекламные обещания банка о начислении 10% на остаток по карте и возврате 10% кешбэк, 01.11.2022г. в отделении банка в г.Саратов я получила заказанную дебетовую карту МИР Забота. Тут же пополнила её через кассу на 95000 рублей. Все операци...

03.12.2022 17:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. 11.10 заказал на сайте АК Барс карту госуслуги с курьерской доставкой. Через 2 дня получил сообщение, что карта передана в курьерскую службу. Не дождался ни курьера, ни звонка из банка. 19.10 позвонил в офис в г. Саратов и получил ответ...

21.10.2022 14:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправильная трактовка по тарифам РКО

Оценка:

Зачтено

26.09.2022 я открыл расчетный счет для ИП, при составлении заявки на открытие счета не упоминалось, что на начальном тарифе также предусмотрена комиссия за обслуживание РКО в размере 490 руб./мес., при невыполнении условий бесплатности, а было написа...

27.09.2022 20:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные ответы сотрудников в чате

Оценка:

Проблема решена

24.08.2022 и 25.08.2022 столкнулся с проблемой в оплате дебетовой картой через мобильное приложение по QR-коду на счете за ЖКУ. Проблема такова: QR-код прекрасно считывается в приложении, все реквизиты получателя платежа (в моём случае это наше...

25.08.2022 10:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не держат слово!

Оценка:

Проблема решена

Карта Забота заказанная через курьера в МП в июле месяце и выполнены все условия по акции "кэшбек 10%" , обещанная выплата 15 августа не состоялась, на вопрос в чата, лаконичный ответ "ждите в течении дня" ! Вывод: не серьезный банк и нет жел...

15.08.2022 21:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неответственный банк с некомпетентными сотрудниками, не обладающие достоверной информацией

Оценка:

Проблема решена

27.07.2022г. на сайте банка АК Барс я оформил заявку на дебетовую карту AURUM с получением в отделении банка по адресу: г.Саратов, ул. Московская, 75. Срок исполнения заявки - 5 рабочих дней, как было указано на сайте при заполнении анкеты. О д...

08.08.2022 11:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк,в который нельзя обращаться никому

Оценка:

Зачтено

В 2019 году нами была оформлена ипотека с господдержкой в этом банке. Способ оплаты платежей был предложен через приложение,которое абсолютно не применимо. Полгода назад по вине сотрудников банка(сдали во время ,а сотрудница затеряла) у нас проср...

18.02.2022 12:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Ак Барс Банке в Саратове

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Саратове

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО и КАСКО

Ипотечные кредиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Депозиты

Потребительские кредиты

Кредитные карты

Дебетовые карты

Микрозаймы

Установка приложения Банки.ру