Отзывы о ПСБ в Саратове

Народный рейтинг

11 место

из 324 банков

3,36

средняя оценка

22%

решено проблем

1 365

отзыва

1 348

ответа

Не начислили кэшбэк

Оценка:

Проблема решена

За декабрь не был начислен кэшбэк. Обращалась в чат к операторам, составляют только обращения, ничем не помогают. Обращения рассматривают 3 рабочих дня, но по истечению времени, ответа так и нет, операторы не проверяя составляют новые обращения, не х...

29.01.2024 10:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отображаются счета в ИБ

Оценка:

Зачтено

После присоединения СМП банка к ПСБ, восстановил доступ к интернет банку в офисе ПСБ. Доступ дали, только счета которые были в СМП банке отсутствуют, в том числе действующая ипотека и другие продукты. На горячей линии вопрос не решают, рекомендуют на...

27.01.2024 11:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамство

Оценка:

Зачтено

Всем доброго времени суток. Обратилась в псб, чтобы узнать, как вернуть документ. Сотрудник банка сначала задавала вопросы, не уточняя мои данные. Когда я намекнула, что мои данные разве не нужны? Она сразу начала повышать голос, хамить, спорить. На ...

13.12.2023 16:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу получить карту 2 недели

Оценка:

Проблема решена

30.11 заказала дебетовую карту через сайт банка, выбрала курьерскую доставку на 2.12. прождала курьера весь день, вечером мне позвонили, сказали, что в мой район курьер не поедет (если что, живу в черте города, даже не на самой окраине, но не в центр...

12.12.2023 15:32

Отзыв проверен

Ответ банка

До сих пор не могут доставить карту!

Оценка:

Зачтено

Должны были доставить дебетовую карту курьером в понедельник 20 ноября с 10-15. В 14:50 стала звонить в службу доставки, не ответили. В 15:00 мне перезванивает девушка, и сообщает о том, что карту не доставят в мой район, тк нет доставки туда. Если х...

22.11.2023 15:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Промсвязьбанк не зачислил проценты по пенсионной карте на счет карты в последний календарный день месяца

Оценка:

Зачтено

Промсвязьбанк не зачислил проценты по моей пенсионной карте на счет карты за июль 2023 г. в последний календарный день июля 2023 г. при выполнении всех условий - пенсия зачислена, ежедневный остаток весь июль 2023 г больше 5000 руб. По моей пенсионн...

17.08.2023 22:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Промсвязьбанк не выполняет условия акции Прибавка к пенсии

Оценка:

Проблема решена

На сайте ПСБ отсутствуют официальные условия акции "Прибавка к пенсии", хотя сегодня 29.07.2023 акция еще не окончена. Сам Промсвязьбанк, в ответе на жалобу по этой акции на сайте Банки. ру, дал ссылку на страницу условий акций, однако переход по э...

29.07.2023 20:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие спецсчёта

Оценка:

Проблема решена

Тянут время, некомпетентные сотрудники Саратовского филиала и провери документов в Московском офисе. 27.04.23 в Саратовский филиал приехал директор нашей оргинизации с готовым пакетом документов, с печатями, всеми документами для подписания документ...

19.05.2023 08:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказали в обслуживании по доверенности, а затем приостановили доступ в личный кабинет

Оценка:

Проблема решена

Мой брат является военнослужащим и в данный момент находится в зоне боевых действий. Отбывая на службу, он оформил на меня нотариальную доверенность на пользование, упраавление и распоряжение всем имеющимся у него имуществом, в чем бы оно не заключа...

15.05.2023 12:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый некомпетентный банк

Оценка:

Зачтено

Более некомпетентных сотрудников встречать еще не доводилось. Диспозиция: имеется тезка в другом регионе. Совпадают фио и дата рождения. Место рождения и все остальное разное. На него выписали исполнительный лист. Пристав прислал его в ПСБ. Неком...

23.03.2023 23:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не заинтересован в клиентах

Оценка:

Зачтено

Итак, во время дальней поездки на телефон приходит пуш-уведомление. Содержание примерно следующее: пуш-уведомления в использовании горпздо удобнее смс... Дальше попросил дену просто убрать его нафиг так как закрывало навигатор. Когда доехал домой, то...

19.07.2022 23:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Санкции против собственных граждан

Оценка:

Зачтено

Сейчас в стране очень много разговоров о незаконных действия западных стран, которые заморозили как средства ЦБ, так и средства рядовых россиян, проживающих за границей. Почему то никто не говорит о полном беззаконии чинимых местными финансистами в о...

15.06.2022 10:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Прекрасная" передача информации ПСБ о дистанционнм обслуживании в свои отделения

Оценка:

Зачтено

Кто еще не сталкивался с заменой паспорта в 45 лет, наши банки подходят к этому очень креативно, независимо от песен до этого про "VIP клиентов" и ваших оборотов в них. История простая - Промсвязьбанк "любезно" предупреждает, что отключит вас от дис...

19.04.2021 21:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Подача на ипотеку

Оценка:

Зачтено

24.10.2020 мною были направлены документы на почту банка , при повторном звонке , 27.10.2020 был сделан звонок на что оператор ответил ваша заявка принята! 08.11.2020 истек срок рассмотрения 10 дней, был произведен звонок на горячую линию, где м...

08.11.2020 12:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Компетентность? Они не знают... Они не могут...

Оценка:

Зачтено

5.10.2020 в11.06 часов позвонила в центр поддержки нужен номер виртуальной карты, которая уже закрыта для указания его в заявлении на возврат средств. Первый консультант старался как мог, но всё что смог выяснить это только первые шесть цифр и посл...

12.10.2020 14:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заявление по кредиту без Бумаг 2.0

Оценка:

Зачтено

Добрый день! В первой половине июня 2020 г. я подала заявку на кредит Без бумаг 2.0, как пострадавшее от пандемии предприятие в Промсвязьбанк и получила первый транш, далее заранее подала заявку на 2 транш и тут началась неразбериха, то го...

04.08.2020 09:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Офис Промсвязьбанка в г. Саратове

Оценка:

Зачтено

Мой кредит передан в Промсвязьбанк после присоединения к нему Связь-банка, с которым я заключал ипотечный договор. С 2011 года при обслуживании кредита в отделении Связь-банка (погашение очередного платежа) я затрачивал не более 10 минут своего време...

31.07.2020 08:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень жалею, что выбрала этот банк

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 7 июня я подала заявку на кредит под 2% для восстановления бизнеса через сайт банка ПСБ. 9-го я получила на почту ответ, что кредит одобрен и я должна явиться в отделение банка в г. Саратов на ул. Советской. 11 июня я пришла, меня пр...

06.07.2020 14:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хищение денежных средств с расчетного счета

Оценка:

Зачтено

13 ноября произошло хищение крупной суммы денежных средств в ПСБанке с р/счета организации на счет неизвестного физ.лица. Злоумышленники проникнув через ключ в банк отключили смс - оповещение руководителя и переподключили его на свой номер телефона, ...

16.12.2019 13:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Претензия

Оценка:

Зачтено

3 сентября 2019 года написал заявление на понижение процентной ставки по военной ипотеке, сотрудник ПСБ в Саратовском отделении банка по военной ипотеке Л-вая Ирина приняла заявления на расмотрение , данный сотрудник сообщил что на расмотрение зая...

24.10.2019 10:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не предупреждают при закрытии вклада

Оценка:

Зачтено

У меня был открыт вклад сроком на 3 месяца, сегодня я ошибочно решил, что вклад закончился и пришел забрать его. Операционист К-ко Н.И. прорекламировала выгодные вклады данного банка, но уточнить, что вклад закроется только завтра не удосужилась. ...

20.04.2017 21:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отрицательный опыт обслуживания в этом банке

Оценка:

Зачтено

В этом банке у меня договор брокерского обслуживания и дебетовая карта. Это все, но все это очень плохо, просто безобразно. По порядку. Когда оформлял договор в офисе Саратов в 2015 г, менеджер начала впаривать мне премиальную карту, только с 3 р...

13.01.2017 16:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Первый опыт в качестве юр. лица

Оценка:

Зачтено

Мой первый опыт в качестве юр. лица. Долга выбирал в каком банке открыть расчетный счет. Выбор пал на Промсвязьбанк - хотя тарифы не самые выгодные. Подкупил интернет банк, так как я пользователь Apple (Mac os) и для меня важно, чтобы была возможност...

31.10.2016 18:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут или не хотят отремонтировать свой банкомат

Оценка:

Зачтено

Один и тот же банкомат в Саратове в ТЦ ТАУ на 3 Дачной постоянно не работает на прием наличных. Обращался к ним по этому вопросу 2 или даже уже 3 раза. Так и не работает. Девица в службе контроля качества нахально заявляет "мы банкоматы свои в течени...

26.10.2016 12:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Просто не могут в течении 2 месяцев найти перевод денег

Оценка:

Зачтено

14.09.2015 На мою карту были переведены денежные средства в размере 12 т.р. через Киви Банк, но до сих пор денежные средства так и не поступили. Примерно 17.09 я обратился в отделение банка в Саратове на ул. Советской имея на руках чек от Киви, в ...

24.11.2015 17:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ПСБ в Саратове

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Саратове

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО и КАСКО

Потребительские кредиты

Кредитные карты

Ипотечные кредиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Дебетовые карты

Депозиты

Микрозаймы

Установка приложения Банки.ру