Отзывы о реструктуризации кредитов Газпромбанка

Народный рейтинг

19 место

из 314 банка

2,24

средняя оценка

14.86%

решено проблем

11 054

отзывов

10 935

ответа

Нет документов на подписание одобренного рефинансирования

Оценка:

Проблема решена

Подавала заявку на рефинансирование кредита, банк одобрил. Но документы на подписание не прислал. Звонки в банк не дали ровным счётом ничего. Там , где они должны были находиться в приложении, их нет. И никто не может мне помочь. Не знаю, что за спец...

30.08.2025 19:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ от подписанного соглашения

Оценка:

Зачтено

Я подал 2 заявки на реструктуризацию кредитов: Первая от 08.01 Вторая от 11.02 Обе заявки были одобрены. Взяв даже эту дату за начало отсчёта (хотя решение приходит несколько дней спустя), решение по заявкам длится 2 месяца. Ответ от официального ...

16.07.2025 14:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Снятие денежных средств, по разрешению ФУ

Оценка:

Проблема решена

Я прошла процедуру банкротства, сейчас нахожусь на стадии реализации имущества. Газпромбанк всяческий препятствует выплате мне денежных средств. По закону мне разрешено с разрешения финансового управляющего раз в месяц сномать со своего счета 64 тыся...

04.06.2025 10:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконный отказ в кредитных каникулах

Оценка:

Зачтено

10.09.24 г между мной и " Газпромбанк" был заключен кредитный договор по кредитной карте. 07.01.25 ГПБ предложил мне рассрочку по кредитке,но она не была оформлена из-за проблемы с неработающей ссылкой на предложение банка.ГПБ неоднократно откла...

06.05.2025 13:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка:

Зачтено

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели мне реструктуризацию кредита, с мягкими для меня условиями. Так же быстр...

10.04.2025 10:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное отношение к клиенту банка

Оценка:

Зачтено

Больше пол года не могу оформить реструктизацию кредита ! Из за ошибок на сайте банка , из за "специалистов" , которые сидят в банке ! Оформляла когда ещё была в отпуске по беременности и родам, и вот уже ребенку пол года , до сих пор не могут исправ...

07.04.2025 14:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Потраченное впустую время

Оценка:

Зачтено

Заполнил все поля в онлайн-заявке Прослушал тираду от оператора о том, что все одобрено, нужно лишь прийти в физическое отделение Потратил пол-дня на то, чтобы добраться до отделения, прождал в очереди, просидел пока все заполняли В итоге получил ...

31.03.2025 13:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсрочка платежа

Оценка:

Зачтено

Добрый день. В мобильном приложении есть услуга отсрочки платежа по кредиту на 1-2 месяца. Мне эта услуга почему-то недоступна, хотя по всем параметрам я подхожу. на горячей линии посоветовали обратиться в отделение банка для решения проблемы. ...

19.03.2025 23:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обманщиков, которые отказываются работать и наживается на своих клиентах

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Прошу обратить особое внимание на мой отзыв. 28.02.2024 умер мой отец. В Газпромбанке у него был застрахованный кредит и кредитная карта. 1.04.2024 состоялись похороны. 09.04.2024 я по собственной инициативе пришла в банк и написала заяв...

24.01.2025 18:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучший банк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать про рефинансирование кредита другого банка. Сотрудник рассказал, что ...

12.01.2025 22:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка говорит, что заявка на рефинансирование есть, а в офисе говорят, что заявки нет, и вообще не зарплатным клиентам кредиты не одобряют

Оценка:

Зачтено

20.12.2024 подал заявку на рефинансирование. Пришло смс о том, что заявка предварительно одобрена, и со мной свяжутся. 21.12.2024 мне позвонили из Газпромбанка, сообщили что предварительно одобрили мне до миллиона рублей, осталось только прийти в офи...

24.12.2024 21:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Не поступают средства по одобренной заявке

Оценка:

Зачтено

Была отправлена заявка на реструктуризацию кредитной карты. 12.11.2024 заявка была одобрена в приложении. На момент 20.11.2024 в приложении так же отображается что поступления ожидаются и поступят не позднее следующего рабочего дня. Просрочка по кред...

20.11.2024 08:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Задержка, перенос

Оценка:

Зачтено

Я с Газпромбанком много лет. И, всегда была уверена в надёжности, скорости, быстроте. Однако очень сильно подвели на этот раз. При оформлении рефинансирования( дата оформления 13.11.2024) обещали перевод денежных средств в течении 1-2 дней, затем,...

19.11.2024 12:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не оформляют кредитные каникулы участнику СВО

Оценка:

Зачтено

Мой супруг является участником сво. После заключения контракта позвонил в банк и попросил оформить кредитные каникулы, на что ему ответили, что все необходимые документы банк сам получит в налоговых органах и оформит кредитные каникулы. После ему...

29.10.2024 22:01

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная работа сотрудников Газпром банка

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Обратилась в Газпромбанк по вопросу реструктуризации своего кредита в августе 2024 года, так как ранее являлась сотрудником Газпрома, получала зп через Газпромбанк, вынуждена была пользоваться услугами. Но по причине от меня не зависяще...

17.10.2024 17:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка в кредите

Оценка:

Зачтено

Ужасный банк стал ,постоянные сбои в приложение , два раза одобряли кредит на рефенансирование ,кредит весит одобреный а когда оформляешь и подписываешь договор деньги не приходят , писал в тех поддержку ,и в офисе писали заявку на исправление ошибк...

13.10.2024 08:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Офис банка не может напечатать справку, печатайте дома и несите

Оценка:

Зачтено

Не буду рассказывать о трудностях при рефинансировании ипотеки в Газпромбанке и огромных тратах времени иногда чтобы приехать в банк и просто лично сказать запускайте процедуру, наверное раз 12 пришлось съездить. Так вот сейчас закрыл ипотеку 1 ок...

03.10.2024 17:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Это хуже, чем сельский банк

Оценка:

Зачтено

Что имеем по Газпромбанку в Воронеже. Невероятно долгое обслуживание,сидит один менеджер, очередь длинная,на необычные вопросы консультируется по телефону. Мобильное приложение,глючит,технические работы,скорость минимальная. Банкоматы вообще н...

04.08.2024 12:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Звонят, как сумасшедшие по 10 раз на дню

Оценка:

Проблема решена

Отвратительная работа банка! Каждый день звонят по 10 раз на дню (операторы, не робот) с тупым кейсом: Здравствуйте, меня зовут …, я представляю Газпромбанк. Недавно Вы интересовались потребительским кредитованием». Первые дни я с ними беседовала, об...

14.07.2024 15:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывают сертификат, не возвращают деньги

Оценка:

Проблема решена

11.06.24 при рефинансировании кредита сотрудником отделения банка мне был навязан сертификат ЕЮС. Сотрудник уверял, что данный сертификат относится к страховой компании Ренессанс и его можно очень легко вернуть. Стоимость сертификата 120 000 рублей. ...

24.06.2024 21:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример ...

20.06.2024 14:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Снятие денежных средств по разрешению финансового управляющего

Оценка:

Зачтено

Мне ввели процедуру банкротства, этап реструктуризации, в банк я хожу каждый день, ни один специалист толком мне не может объяснить правила снятия денежных средств с заблокированного счета. Программа постоянно виснит, ответа от банка не возможно дожд...

17.06.2024 13:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Абсолютный бардак и несогласованность системы, попахивает нарушением закона

Оценка:

Зачтено

Пару лет назад мой супруг взял кредит в данном банке. Исправно платил платеж, но случились определенные жизненные трудности, вследствие которых его доход ощутимо упал. Супруг обратился за реструктуризацией кредита, но была одна сложность - он работае...

27.05.2024 16:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Газпромбанк

Оценка:

Зачтено

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья" внести в счёт погашения ипотечного кредита за жильё. Юлия А. сопровождала н...

22.05.2024 07:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Забрали деньги во время перевода с карты на счет

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Перевела деньги с дебетовой карты Газпромбанка на кредитный счет Газпромбанка, то есть междумсвоими счетами! Денег нет, в чате ответили, что будут решать проблему 5-14 рабочих дней. Это теперь так везде в банках?? Мне эти деньги нужны д...

19.05.2024 05:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о реструктуризации кредитов Газпромбанка

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Установка приложения Банки.ру